Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2016 в 19:38, курсовая работа
Актуальность данной работы состоит в том, что каждый день нам приходится взаимодействовать в обществом и социумом в целом, давно известно, что без коммуникационных процессов руководить любым предприятием, фирмой, организацией и т.д не представляется возможным.
Цель данной работы – ознакомиться с теоретическими основами межличностных и организационных процессов в управлении, выяснить модели коммуникаций, выявить методы повышения качеситва коммуникационного процесса, понять проблемы коммуникационного процесса и выявить пути их решения