Международное разделение труда – материальная основа развития мирового хозяйства начала 21 века

     В подавляющем большинстве случаев  деловая этика формировалась  на протяжении длительного времени  под влиянием определенной культуры. Не даром, в разных регионах земного шара дипломатический протокол различен. Также отличаются способы, сроки, места ведения бизнес-переговоров, заключения сделок и т.д. Хотя в настоящее время наблюдается процесс своеобразной диффузии (взаимного проникновения) этических норм разных культур друг в друга. Страны с менее развитым бизнесом и экономикой стараются налаживать экономические связи с более развитыми странами. Если вы хотите получить что-то от вашего партнера – вам надо ему «понравиться». Одним из способов «понравиться» является повторение стиля, жестов и мимики вашего партнера. При чем этот закон психологии в бизнесе работает как часы. В поле бизнеса повторение стиля партнера означает безусловное восприятие его способа ведения переговоров, стиля одежды и т.д. Вот так, стараясь налаживать деловые контакты, многие страны и народы впускают к себе в дом несвойственные им привычки и этические нормы.

     В современном мире развился некий  стереотип успешного делового человека. Это индивидуум обязательно в  белой рубашке и деловом костюме, который строго придерживается определенных правил ведения бизнеса, общения  с партнерами и конкурентами, четко  ведет деловую документацию. С  одной стороны все это уничтожает до определенного момента национальные традиции, но с другой стороны в  данной ситуации слово «одинаковый» является синонимом слова «понятный». Ведь бизнес – это только игра, а  в каждой игре есть свои единые правила, которым все игроки должны подчиняться.

     В настоящее время очень много  внимания уделяется «деловой этике» или «этике бизнеса». Ее корни ведут в глубь веков к самому Аристотелю. Именно ему принадлежат труды «Этика», «Политика» и «Никомахова этика». В них Аристотель представляет экономическую этику как неотъемлемую часть экономики. Древнегреческий ученый старался внушить своему сыну Никомаху, чтобы тот занимался только производством благ. Принцип «производства благ» через много веков успешно переняли церковные идеологи.

     Церковь долго ломала голову над тем, совместимо ли стремление к прибыли и вера в Бога. Известный церковный теоретик Фома Аквинский резко осуждал любое стремление к получению прибыли, считая его аморальным. В средние века благодаря Реформации протестантской церкви бизнес получил идеологическую составляющую своего труда. Реформаторы не только отказались от осуждения прибыли, но и утверждали, что труд бизнесмена одобряется Богом. Более того, церковь начала считать, что к Богу стремиться больше тот, кто стремиться к получению прибыли, конечно, не забывая про саму церковь. Успехи в бизнесе стали своеобразным показателем Божьего благословления.

     В настоящее время в западной общественной культуре есть своеобразный идеал бизнесмена. Кроме успешности, бизнесмен обязательно  должен верить в Бога, быть добродетельным и достаточно моральным человеком. С приходом в наш бизнес западных идеалов ведения дел, также пришел и идеал западного бизнесмена.

     Очень важно любое начинание «снабдить» этическими идеалами. В средние века даже войну умудрялись сделать священным  делом во имя Гопода. Ярким тому примером служат Крестовые походы. Колонизаторы считали, что только приобщением к труду и к истинному (по их мнению) Богу можно вернуть души туземцем к настоящему умиротворению. Кстати, этим тезисом отлично прикрывались работорговцы в средних веках.

     В настоящее время также существуют этические концепции в сфере  экономики. Одним из первых ее создателей является известнейший американский бизнесмен  Генри Форд. Он лишь немного изменил  принципы колонизации, но эти изменения касались самого главного – свободы. Он считал, что только честный труд способен принести удовлетворение и благосостояние. Он рассматривал любую произведенную вещь (машину и т.д.) не как реализованный бизнес-проект, а как некую теорию. Эта теория гласила, что все в мире полезно лишь потому, что оно ведет к жизненной свободе В этом Форд видел этический смысл труда. В настоящее время этические мысли Г.Форда также не потеряли свою актуальность.

     В настоящее время нормальный этический  бизнесмен придерживается определенных этических правил при ведении  своего бизнеса. Эти правила таковы:

1. Предприниматель  свято верит, что его деятельность  нужна не только ему, но еще  обществу в целом и отдельным  его представителям в частности.

2. Бизнесмен  верит в людей вокруг себя. Он верит, что они хотят и  умеют работать вообще, и с  ним в частности.

3. Он  относится к бизнесу как к  творчеству, верит в него, вкладывает  в него душу.

4. Предприниматель  четко понимает важность сотрудничества, но и признает необходимость  конкуренции.

5. Предприниматель  чтит законы, уважает любую форму  собственности. Он особенно ценит  профессионалов своего дела, высоко  ценит образование и науку.

     Выше перечисленные этические принципы бизнесмена могут быть применительны или доработаны абсолютно для любой сферы его деятельности. 
 

     Принципы  деловой этики

     Они складываются из нравственных требований общества, которые формируют и  регулируют  поведение участников деловой сферы. Выделяют десять принципов, основанных на продолжительной работе социологов, на теории и практике. Девять из них начинаются с выражения – Никогда не делай! Это своего рода принципы – предостережения.  Сюда относятся такие положения как: не делать то, что нельзя назвать честным, что не входит в ваши долгосрочные планы, не делать то, что может причинить меньше  пользы, чем вреда для общества. Сюда же относятся запреты на дела, которые могут нарушить закон, ущемить права других, повредить более уязвимым в нашем обществе,  могут препятствовать самореализации других людей.  И есть один принцип, который звучит так: всегда действовать так, чтоб увеличение прибыли проходило в рамках существующего закона, согласно условиям и требованиям рынка и с учетом всех производимых затрат.

     Основными принципами международного бизнеса  являются:

- ответственность  бизнеса – это важность учета  интересов своих и партнеров;

- экономическое  и социальное влияние бизнеса  – это развитие бизнеса с  учетом интересов личности и  общества в целом;

- этика  бизнеса – это развитие деловых  отношений, основанных на соблюдении  законодательства, и партнерских  отношений, основанных на  взаимоуважении;

- уважение  правовых норм, что подразумевает  под собой становление бизнеса  на букве закона;

- поддержка  многосторонних торговых отношений;

- забота  об окружающей среде;

- отказ  от противозаконных действий.

     Все названные принципы применимы к  крупным участникам делового и социального  общества. Их влияние играет важную роль в переходный период, при котором  происходит становление экономических  основ развития общества. Несоблюдение принципов международного бизнеса  может привести к отвлечению значительных ресурсов от решения глобальных задач  на решение частных вопросов.

     В Декларации Ко также рассмотрены и принципы взаимоотношений между такими субъектами как организация и покупатели, вкладчики, конкуренты, персонал. Здесь существуют свои принципы взаимоотношений. Так, между организацией и владельцами отношения должны развиваться со следующими особенностями. Вложенные деньги должны приносить прибыль путем грамотной работы управляющего звена организации. Их задача состоит в том, чтобы сохранять и приумножать активы владельцев, обеспечив им  свободный доступ к любой интересующей информации. Между организацией и покупателями товаров и услуг существуют свои принципы. Они основаны на добросовестной и качественной работе организации. Это подразумевает, что предлагаемые товары и услуги должны отвечать всем требования качества, обеспечивать требование безопасности для жизни и здоровья покупателей. Также здесь важно отметить, что отношения должны строиться только на честной работе, с высоким уровнем обслуживания. Клиент должен оставаться доволен. И рассмотрим еще принципы общения между организацией и персоналом. Отношения в данной сфере должны строиться таким образом, чтобы работники организации чувствовали себя защищено, уверено, имели стремление и возможность к самореализации и развитию. Эти принципы исключают дискриминацию людей по различным категориям, будь то возраст или национальность. Условия труда должны соответствовать требованиям, отвечающим за здоровье граждан. При соблюдении этих принципов, повышается производительность труда. Когда удовлетворяются потребности работника, он начинает работать с большей отдачей, а это в свою очередь, положительно сказывается на развитии организации в целом. Рассмотрев основные принципы этики деловых отношений, можно сказать, что все они основаны на общечеловеческих принципах общения, с которыми каждый человек сталкивается в повседневной жизни. Добавляются лишь особенности, связанные с ведением бизнеса, с отношением к финансовым вложениям и отчетностью за это.

     Этика деловых отношений - это одна из сторон общественной жизни. Деловой этике  присущи те же общечеловеческие правила  и нормы поведения. В настоящее  время руководители требуют от коллектива соблюдения всех норм деловой этики. Это обязательно, поскольку мнение партнеров складывается из общего представления  об организации. Вот почему необходимо владеть навыками этики делового общения, применять их как в деловой, так и в повседневной жизни. Большое  внимание в изучении этики деловых  отношений уделяется умению общаться, быть понятым и достигать посредством  этого поставленных целей. Существующие принципы этики делового общения  подразделены по определенным группам. Но все эти принципы встречаются, в той или иной степени, в нашей  обычной жизни, и складываются из существующих нравственных требований общества. Соблюдение этих принципов  в деловой сфере ведет к  становлению честного бизнеса, открытых партнерских отношений. Принципы, которые  указывают на отношения между  организацией и коллективом, направлены на удовлетворение потребностей человека первой необходимости, таких как деньги, защищенность, самореализация.  А это, в свою очередь, приводит к повышению производительности труда и развитию экономики в целом.

     2.4 Социальная ответственность в организациях

     Организации не имеют понятия этики, но они  строят свои отношения со своим окружением теми путями, которые часто включают этические проблемы и их решения. Социальная ответственность может быть определена как комплекс обязательств, которые организация должна выполнять, чтобы укреплять общество, в котором она действует. Организации несут социальную ответственность в отношении своих подразделений, в отношении окружающей среды и в отношении процветания общества в целом. Мы рассмотрим каждую из них поочередно.

     Подразделения организации

     Определяются  как люди и другие организации, которые  подвергаются прямому воздействию  поведения организации и которые  заинтересованы в ее показателях. Сюда входят покупатели, кредиторы, поставщики, служащие, владельцы/инвесторы, национальное правительство и т.п. Для того, чтобы сохранить социальную ответственность перед инвесторами, например, требуется, чтобы финансовые управляющие выполняли надлежащие процедуры учета, обеспечивали участников компаний соответствующей информацией по финансовым показателям компании и руководили организацией, в пользу прав и интересов держателей акций. Торговые операции, проводимые людьми, обладающими конфиденциальной информацией, незаконное манипулирование акциями и утаивание финансовой информации являются примерами неэтичного поведения, которое проявилось в последнее годы во многих компаниях.

     Окружающая среда

     Все больше внимания уделяется окружающей среде. Примерами вопросов, которые  здесь поднимаются являются:

- разработка возможных путей, позволяющих избежать кислотных дождей и глобального потепления;

- разработка альтернативных методов переработки сточных вод, опасных отходов и обычных отходов;

- разработка политики обеспечения безопасности, которая сведет на нет аварии с потенциально катастрофическими последствиями для окружающей среды;

- разработка планов управления в кризисных ситуациях,

- использование перерабатываемого сырья для контейнеров и упаковочных материалов.

     Расширенное общество

     Многие  специалисты убеждены, что предприятия  должны способствовать росту благосостояния общества. Примерами этого являются:

- вклады в благотворительные, филантропические организации, некоммерческие фонды и ассоциации;

-   поддержка музеев, симфонических оркестров, общественного радио и телевидения;

-     активное участие в деле общественного здравоохранения и образования;

-  действия по преодолению существующего в мире политического неравенства, например, протест против государств, в которых диктаторское правление или режим апартеида.  
 

     Подходы к социальной ответственности  и управление ею

     Гриффин (1993) определяет четыре позиции, которые может занимать организация, принимая во внимание ее обязательства перед обществом. Они могут быть размещены вдоль оси, идущей от низшей до высшей степени социальной ответственности.

     Социальная  обструкция: В данной ситуации компании делают как можно меньше для разрешения социальных проблем и проблем  окружающей среды.

     Когда они пересекают юридическую или  этическую границу, которая отделяет приемлемую практику от неприемлемой, их типичной реакцией является отрицание и сокрытие своих действий.

     Социальные  обязательства: Эта позиция включает действия организации, направленные только на то, что требуется по закону, и  ничего более.