Методы управления сущность, виды

Материальная  ответственность работников выражается в их обязанности возместить ущерб, причинённый виновным действием  или бездействию предприятию, на котором они работают. Материальная ответственность возлагается на работников за ущерб, причинённый предприятию, с которым они состоят в трудовых отношениях, а также за ущерб, возникший в связи с возмещением им ущерба, причинённого его работниками третьим лицам, если этот ущерб возмещён предприятием.

2.2 Экономические методы управления

Экономические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Такие методы осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников, они основаны на использовании экономического механизма.

Экономические методы должны базироваться на товарно-денежных отношениях рыночной экономики, что вызывает необходимость нового теоретического обоснования роли экономических методов.

Путём совместного  анализа экономических законов  и категорий, товарно-денежных отношений  и принципов рыночной экономики  разработалась новая схема классификации  экономических методов управления.

Оплата  труда является основным мотивом  трудовой деятельности и денежным измерителем  стоимости рабочей силы. Она обеспечивает связь между результатами труда  и его процессом и отражает количество и сложность труда  работников различной квалификации. Устанавливая должностные оклады для  служащих и тарифные ставки для рабочих, руководство предприятия определяет нормативную стоимость рабочей  силы с учётом средних затрат труда  при его нормальной продолжительности.

Рабочая сила является главным элементом  любого трудового процесса, обеспечивающим переработку предметов труда  с помощью средств труда в конечный продукт. Это всегда главная ценность любого предприятия или организации.

Рынок труда  является неотъемлемой частью рыночной экономики и представляет собой  совокупность экономических отношений, складывающихся в сфере обмена. Он является составной частью механизма  формирования и изменения пропорций  общественного воспроизводства, предопределят  распределение рабочей силы пропорционально  структуре общественных потребностей и уровню материального производства, обеспечивает поддержание равновесия между спросом на труд и предложением рабочей силы, формирует резервы  в сфере обращения и позволяет  увязать экономические интересы субъектов трудовых отношений.

Налоговая система составляет важный экономический механизм пополнения казны государства путем взимания налогов с предприятий и граждан. Она задается государством, существует вне предприятия, оказывает непосредственное воздействие на персонал, но всегда оставляет руководителю поле для маневра даже в условиях фискальной системы налогообложения.

Формы собственности - важная экономическая категория, определяющая характер взаимоотношений внутри предприятия. Так, при государственной и муниципальной  собственности единым хозяином имущества  предприятия выступает государственный  орган, а все работники, включая  директора, относятся к наемному персоналу. Предположительно, на этих предприятиях работники наиболее отдалены от собственности и никогда не будут чувствовать себя хозяевами. Поэтому необходима система слежения со стороны контрольных органов, как за имуществом, так и за продукцией. Реальные злоупотребления возникают  при сдаче в аренду государственного имущества коммерческим структурам.

Итак, экономические методы выступают в качестве различных способов воздействия руководителей на персонал для достижения поставленных целей. При позитивном использовании экономических методов конечный результат проявляется в хорошем качестве продукции и высокой прибыли. Наоборот, при неправильном использовании экономических законов, их игнорировании или пренебрежении ими можно ожидать низких или негативных результатов.

2.3 Социально-психологические методы

Социально-психологические  методы - это способы осуществления  управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей  социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности.

По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы:

• социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействия в процессе производства;
• психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека.

Такое разделение достаточно условно, т.к. в современном  общественном производстве человек  всегда действует не в изолированном  мире, а в группе разных по психологии людей. Однако эффективное управление человеческими ресурсами, состоящими из совокупности высокоразвитых личностей, предполагает знание как социологических, так и психологических методов.

2.4 Социологические методы управления

Социологические методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников  в коллективе, выявить лидеров  и обеспечить их поддержку, связать  мотивацию людей с конечными  результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.

Социальное  планирование обеспечивает постановку социальных целей и критериев, разработку социальных нормативов и плановых показателей, достижение конечных социальных результатов.

Социологические методы исследования составляют научный  инструментарий в работе с персоналом, они предоставляют необходимые  данные для подбора» оценки, расстановки  и обучения персонала и позволяют  обоснованно принимать кадровые решения. Анкетирование позволяет  собирать необходимую информацию путем  массового опроса людей с помощью  специальных анкет.

Социометрический  метод незаменим при анализе  деловых и дружеских взаимосвязей в коллективе, когда на основе анкетирования  сотрудников строится матрица предпочтительных контактов между людьми, которая  также показывает и неформальных лидеров в коллективе. Метод наблюдения позволяет выявить качества сотрудников, которые подчас обнаруживаются лишь в неформальной обстановке или крайних  жизненных ситуациях. Собеседование  является распространенным методом  при деловых переговорах, приеме на работу, воспитательных мероприятиях, когда в неформальной беседе решаются небольшие кадровые задачи.

Личностные  качества характеризуют внешний  образ сотрудника, который достаточно стабильно проявляется в коллективе и является неотъемлемой частью социологии личности. Личностные качества можно  разделить на деловые, которые необходимы для выполнения конкретных функций  и задач, и моральные, отражающие проявление личной морали человека. В  кадровой работе необходимо также знать  достоинства и недостатки сотрудников, исходя из которых им подбирается рабочее место, намечается служебная карьера и обеспечивается продвижение.

Мораль  является особой формой общественного  сознания, регулирующего действия и  поведение человека в обществе с  помощью нравственных норм. В процессе исторического развития человечества нравственные нормы получили обыденное  выражение в виде народной мудрости и идейное обоснование в религиозных  учениях на основе идеалов добра  и зла, чести и бесчестия, мудрости и глупости, одобрения или осуждения  и др.

Итак, знание социологических методов управления позволяет руководителю коллектива объективно осуществлять социальное планирование, регулировать социально-психологический  климат, обеспечивать эффективные коммуникации и поддерживать на хорошем уровне корпоративную культуру. Для этого  целесообразно систематически (не реже одного раза в год) проводить социологические  исследования в коллективе; особенно полезно знать мнение членов коллектива о руководителе.

3. Экономические методы управления в ООО «Астрим»

Основной  деятельностью ООО «Астрим» является продажа детской, женской, мужской одежды. Предприятие расположено по адресу  г. Сыктывкар, ул. Советская, 58. Основополагающим методом управления предприятие в своей деятельности видит использование экономических методов управления. В процессе анализа активов ООО «Астрим» в первую очередь необходимо изучить изменение их состава и структуры, для чего будет составлена Таблица 1 «Состав, структура и динамика активов ООО «Астрим» за 2009- 2011г.

Таблица 1 Состав, структура и динамика активов ООО «Астрим» за  2009- 2011г. (тыс. рублей)

Из таблицы  1 видно, что структура активов анализируемого предприятия за  2009-2011гг. изменилась следующим образом:

За 2010 год по сравнению с 2009 г. сумма внеоборотных активов выросла на 43136 тыс. рублей и составила 124295 тыс. рублей. Доля внеоборотных активов в 2010 г. выросла по сравнению с 2009 г. на 1,6 % и составила 40,2 %. Рост объема и доли внеоборотных активов в составе имущества предприятия является положительной тенденцией, она свидетельствует о росте инвестиционной активности субъекта хозяйствования.

Оборотные активы в 2010 году составили 184577 тыс. рублей: по сравнению с 2009г. их рост составил 55577 тыс. рублей, а доля в составе имущества ООО «Астрим» снизилась на 1,6% и составила 59,8%. Рост объема оборотных активов на фоне существенного роста объема и доли внеоборотных, можно расценивать как положительную тенденцию, так как идет формирование мобильной структуры активов, способствующей ускорению оборачиваемости оборотных средств.

Рост  валюты баланса за 2010г. по сравнению с 2009г. составил 98713 тыс. рублей. Это положительная тенденция, которая свидетельствует о росте хозяйственного оборота организации.

За 2011 год по сравнению с 2010 г. сумма внеоборотных активов выросла на 15382 тыс. рублей и составила 139677 тыс. рублей. Доля внеоборотных активов в 2011 г. снизилась по сравнению с 2010г. на 4,2% и составила 36,1%. Снижение доли внеоборотных активов в составе имущества предприятия является отрицательной тенденция, она свидетельствует об отвлечение его средств в оборотные активы, что может отрицательно влиять на устойчивость финансового состояния.

Оборотные активы в 2011 году составили 184577 тыс. рублей: по сравнению с 2010г.их рост составил 62929 тыс. рублей, а доля в составе имущества ООО «Астрим» выросла на 4,2 % и составила 63,9 %. Рост доли оборотных активов на фоне снижения доли внеоборотных, нельзя расценивать как положительную тенденцию.

Рост  валюты баланса за 2011 г. по сравнению с 2010г. составил 78311  тыс. рублей, это свидетельствует о росте хозяйственного оборота организации, но в 2011 г. он преимущественно идет за счет роста оборотных активов.

При анализе  оборотных активов в данном случае необходимо выяснить, за счет каких  оборотных активов идет рост: отвлечение средств в сверхнормативные производственные запасы, затаривание складов труднореализуемой готовой продукцией, а так же рост дебиторской задолженности могут привести к снижению платежеспособности.