Данная проблема, опять
же, подчеркивает необходимость разработки
исследователями и практиками в области
государственного управления свода ограничивающих
правил использования социальных сетей.
Они, несомненно, представляют собой мощный
потенциальный ресурс для развития гражданского
общества. В современный век, когда возможность
беспрерывной и мгновенной коммуникации
с любой точкой земного шара становится
повсеместной нормой, государственные
организации должны приспосабливать к
данным условиям свою бюджетную политику,
увеличивая размер инвестиций в разработку
мобильных и гибких коммуникационных
технологий.
Социальные сети –
это инструмент развития процесса политической
социализации, повышения качества услуг
и беспрецедентная возможность расширения
взаимодействия с гражданами. Представим
несколько примеров из отечественной
практики.4
Официальный сайт
Правительства РФ содержит ссылки на свои
странички в сервисах Twitter, YouTube, Вконтакте,
а также приложения для мобильных телефонов
и свой блог в Интернете. Ряд государственных
органов, например Министерство труда
и социальной защиты Российской Федерации
(Минтруд), Министерство здравоохранения
Российской Федерации (Минздрав), используют
социальные сети, где посетители сайта
могут разместить свои претензии. Министерство
обороны Российской Федерации (Минобороны)
имеет странички на Twitter, YouTube, Facebook, Instagram,
где можно оставить какую-либо информацию,
представляющую собой потенциальную угрозу.5
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, в современном
управлении технология социальных сетей
достаточно вариабельна. На сегодняшний
день выделяют восемь принципов для их
использования государственными органами:
- доступ сотрудников – в какой мере он открыт в рабочее время, а также процедуры для его получения;
- управление аккаунтами
– инструкции по созданию, обслуживанию
и удалению учетных записей;
- правила пользования
– инструкция, в которой указано время
и цели использования социальных сетей
в течение трудового дня, а также типы
используемого оборудования;
- поведение персонала
– правила поведения сотрудников на сайтах
социальных сетей и последствия в случае
их нарушения;
- содержание – операция
по размещению информации на страницах
социальных сетей госоргана, включая правила
создания и внесения редакторских правок
в данное содержание;
- безопасность – процедуры
для обеспечения защиты государственной
информации и инфраструктуры сайта;
- нормативная база –
внутриведомственные нормативно-правовые
акты; управление информацией, размещаемой
гражданами на страницах госоргана в социальных
сетях.6
СПИСОК
ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авишев С. Социальные сети
как политический инструмент [Электронный
ресурс] / Авишев С. // Деловая интернет-газета
Вести Карелии – 2014.— № 257. – Режим доступа: http:// http://vesti.karelia.ru/. – (Дата обращения:
25.10.2016).
2. Галузо В.Н., Габричидзе Б.Н.,
Эриашвили Н.Д., Чернявский А.Г., Кузнецов
С.М., Белоновский В.Н.// Основы органов государственной
власти России: учебное пособие// ЮНИТИ-ДАНА.
-2012 г. - С. 479
3. Ганчеренок И. Меганауки и
государственное управление/ И. Ганчеренок
// Вестник Москов- ского университета,
серия 21. 2009, №1. С. 25–33.
4. Ганчеренок И. Социальные
сети и нелинейность государственного
управления//Найка и инновации. — 2014.— № 135.— С. 44-46.
5. Халилов Д. Маркетинг
в социальных сетях// Манн, Иванов и Фербер/
- 2013. – С. 240
6. Защита персональных данных
пользователей [Электронный ресурс]. –
Режим доступа: http://government.ru/ – Правительственные страницы
в соц. сетях. – (Дата обращения: 26.10.2016).
1 Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях//
Манн, Иванов и Фербер/ - 2013. – С. 240
2 Галузо В.Н., Габричидзе Б.Н., Эриашвили
Н.Д., Чернявский А.Г., Кузнецов С.М., Белоновский
В.Н.// Основы органов государственной
власти России: учебное пособие// ЮНИТИ-ДАНА.
-2012 г. - С. 479
3 Авишев С. Социальные сети как политический
инструмент [Электронный ресурс] / Авишев
С. // Деловая интернет-газета Вести Карелии
– 2014.— № 257. – Режим доступа: http:// http://vesti.karelia.ru/.
– (Дата обращения: 25.10.2016).
4 Ганчеренок И. Социальные сети и нелинейность
государственного управления//Найка и
инновации. — 2014.— № 135.— С. 44-46.
5
Защита персональных данных пользователей
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://government.ru/
– Правительственные страницы в соц. сетях. –
(Дата обращения: 26.10.2016).
6 Ганчеренок И. Меганауки и государственное
управление/ И. Ганчеренок // Вестник Москов-
ского университета, серия 21. 2009, №1. С.
25–33.