Менеджмент и его значение для современной России

На содержание управленческих отношений оказывает  влияние отношения собственности, обуславливая формирование новых интересов, а, следовательно, и новых мотивов  поведения людей, новых приоритетов  в потребностях. Все это, естественно, отражается на содержании и формах мотивационного воздействия, используемого менеджерами в процессах управления.

     Хотя  сам менеджер является наемным работником, он управляет от лица собственника и в его интересах. Собственниками, в определенной степени,  могут  быть и сами работники, например, владельцами акций предприятия. Влияние отношений собственности на менеджмент новая для экономики России проблема и мало исследована, несмотря на ее значимость. Между тем, очевидно, что в данной проблеме имеют место различия между предпринимателем и менеджером. Интересы  предпринимателя  можно  рассматривать  с  позиций собственника, работодателя и менеджера. Предприниматель рискует всей своей собственностью, тогда как менеджер - лишь заработком, престижем, карьерой.

     Деятельность  предпринимателя и менеджера имеет много общего, ибо это деятельность по управлению людьми в условиях действия рыночных механизмов ценообразования, предложения и спроса, государственного регулирования. Менеджеры в большинстве видов своей деятельности должны иметь предпринимательский стиль руководства.

     На  схеме (рис. 1) укрупнённо показано формирование и реализация процесса воздействия менеджера на производственный персонал и его производственную деятельность. Управленческое решение, как содержание воздействия через восприятие персонала, его поведение и деятельность материализуется во внешней среде, а также отражается в конечных результатах деятельности производственной организации. Условиями эффективной деятельности менеджера и аппарата управления выступают также результативность и качество внешних и внутрисистемных коммуникаций, качество деятельности по формированию внутренней атмосферы коллектива.

     Рис. 1. Объекты воздействия менеджера⁶

     Для выполнения сложной, инновационной, предпринимательской, социально значимой,   рисковой, ответственной деятельности по управлению социально-экономическими системами  менеджер обязан иметь профессию  и её постоянно совершенствовать в соответствии с прогрессом производства, менеджмента и развитием общества, его культуры, образа жизни.

     В России  условиях командно-административной системы управления производством  руководители хозяйственных звеньев  формировались с ярко выраженным авторитарным стилем управления.

     В деятельности руководителей преобладал настрой на исполнительские функции  решений вышестоящих органов  и контроль их реализации. Привыкшие  к политике выбивания выгодного  плана, необходимых ресурсов, к выполнению и перевыполнению плана любой ценой, такие кадры не всегда способны впитать новую идеологию хозяйствования и овладеть механизмами рыночной экономики и самоуправления трудовыми коллективами   в   условиях   четкого   правового   регулирования взаимоотношений государственных и хозяйственных органов. К тому же однообразие методов и форм хозяйствования не способствовали развитию инициативы.

     Следует отметить и деформированную структуру  управленческих кадров. В России 80% высшего звена управления составляют инженеры, в Японии - не более 50 %, в США - 20%, остальные - юристы, экономисты, социологи, психологи и др. Очевидно, что управлять людьми должны менеджеры со специальной подготовкой, где гуманитарным аспектам уделяется должное внимание. Рассмотренные проблемы отражают потребность коренных изменений в кадровой политике для обеспечения преобразований в экономике и менеджменте. Эту же проблему решает и организация систематической работы  по  оценке деятельности менеджеров основного звена хозяйствования с позиций ее качества, результативности и эффективности.

     В процессе перехода от централизованной административной системы управления экономикой к децентрализованной рыночной, формирование содержания средств воздействия  и взаимодействия должно быть адекватно  данному процессу и соответствовать  назначению менеджмента.

Функциональная  роль менеджмента состоит в обеспечении  объективного процесса развития социально-экономической  системы путем предвидения, выявления  и разрешения противоречий, прежде всего, между уровнем развития производительных сил, производственными и всей системой общественных отношений.  Процесс управления предполагает слежение за движением противоречий, нахождение реальных, своевременных и эффективных путей их разрешения. В этом суть эффективного управления процессом развития. Эти процессы обуславливают   объективную потребность в развитии науки менеджмента и профессионально подготовленных   менеджерах, обладающих теорией и методологией исследования, менеджмента,  экономическими, системными, гуманитарными, юридическими знаниями.

     Рассмотренные основные особенности и методологические принципы менеджмента как типа управления позволяют систематизировать исследовательские подходы к менеджменту. На рис. 2 показана взаимосвязь современных подходов к исследованию менеджмента, отражающих его содержание.   

Рис. 2. Методологические признаки исследования менеджмента⁷  

     Особое  внимание исследователей в настоящее  время направлено на использование  системного подхода и системных идей в выявлении российской специфики менеджмента и его резервов для преодоления кризисных явлений в экономике.

     С позиций системного подхода менеджмент рассматривается как органическое единство взаимосвязанных элементов, образующих целостность и качество системы, ориентированных на достижение целей в условиях меняющейся внешней и внутренней среды.

     Системный подход как мощный инструментарий позволяет  формировать более динамичные, рациональные и эффективные системы менеджмента. Овладение менеджерами методологией системного подхода составляет существенный элемент их профессиональной подготовки. Деление на внешние и внутренние факторы не только  расширяет наши информационные данные о ситуации при принятии решений, но позволяет более правильно распределить функции менеджмента между функциональными органами, руководителями и менеджерами на разных уровнях управления. В рыночных условиях должны закрепляться не только функции, но и ресурсы, связанные с выполнением данных функций и принятием решений, а также конкретные  виды  ответственности  за результативность управления. Как уже отмечалось выше, всякие изменения в производственно-хозяйственной системе непосредственно осуществляются через процессы менеджмента, которые также изменяются.

     В наибольшей степени рыночные экономические процессы и их закономерности учитываются при рассмотрении менеджмента как процесса воспроизводства. Речь идёт о воспроизводстве отношений собственности, социальных отношений, воспроизводстве ресурсов и потенциала, особенно кадрового потенциала, инвестиционного, научного, информационного.

В данной концепции менеджмента реализуются  в большей степени его свойства интеграции, адаптации и восприятия прогрессивных тенденций. В значительной степени данные свойства характерны для межотраслевого, регионального, международного и национального менеджмента.

     Рассмотренные признаки не исчерпывают всего многообразия содержания менеджмента, вместе с тем  отражают основы современной теории и практики менеджмента. Состав методов  исследования менеджмента разнообразен. Среди них следует отметить общенаучные методы: системный и комплексный подходы, программно-целевое планирование; аналитико-прогностические: линейное программирование, теория массового обслуживания, теория вероятностей, сетевое планирование, методы деловых игр, экономико-статистические, функционально-стоимостной анализ, экономико-математическое моделирование, методы экспертных оценок; методы заимствованные из разных сфер знаний: социологии, психологии, экологии, эстетики, дизайна. При подготовке менеджеров "менеджмент" как профилирующая дисциплина в системе высшего профессионального образования должна содержать теорию и практику российского менеджмента, отраслевые и региональные проблемы менеджмента, типологию, историю его развития, особенности российского менталитета, деловые традиции, национальный стиль и культуру. Многие из этих требований связаны с реализацией рассмотренных выше свойств менеджмента и с особенностями преодоления кризисных ситуаций в экономике России. 

     Функции занимают особое место в системе менеджмента и играют ключевую роль в ее формировании. В данной главе рассматривается весь комплекс функций менеджмента, критерии выделения и их взаимосвязь. Приводятся основы функционального моделирования систем менеджмента. Для менеджеров в данной главе содержатся рекомендации как работать с функциями менеджмента и как с помощью функций создать эффективно работающий аппарат управления организацией 

1.3 Основные функции менеджмента.

     Основные  функции менеджмента характеризуются полнотой содержания, устойчивостью структуры и масштаба категории,  системностью и универсальностью использования в разных сферах деятельности. Главная их особенность в том, что каждая основная функция менеджмента представляет собой отдельный процесс управления по выработке средств воздействия на персонал и его деятельность для достижения общих результатов социально-экономической системы.

     На  рис.1 показан состав и взаимосвязь основных функций, формирующих процесс воздействия, как процесс управления организацией. Каждый из шести блоков функций представляет собой обособленный этап процесса управления объектом, проектом, организацией. В каждом блоке два вида функций взаимосвязанных между собой и взаимодополняющих друг друга. При одном и том же назначении функции одного блока отражают особенности характерные для менеджмента разных сфер управляемой деятельности, разных уровней управления и объектов.  

Рис.1. Взаимосвязь между основными функциями менеджмента⁸  

     С учетом приоритетности каждая из основных функций  выступает критерием  выделения функционального менеджмента, как самостоятельного процесса и  системы управления. Можно говорить о целевом, стратегическом, мотивационном, корпоративном менеджменте. В тоже время весь комплекс основных функций дает системное представление и законченность процессов управления любой социальной и социально-экономической системой.

     Функции интересны тем, что в систематизированном  виде могут дать полное представление о процессах воздействий и взаимодействий от зарождения идей до их реализации, оценки результата и последствий. Основные функции характеризуют воздействие, обуславливая определяющие средства воздействия, реализация которых может обеспечить требуемый результат. Поэтому представляется целесообразным рассмотрение содержания основных функций менеджмента через базовые средства воздействия.

     В таблице 1. по каждой функции приведены средства воздействия, наиболее часто используемые менеджерами в процессах управления. Естественно дать исчерпывающий набор средств воздействия не представляется возможным, т.к. состав средств в значительной степени определяется ситуационными условиями. При выборе средств воздействия руководствуются их значимостью, комплексностью и системностью их применения в процессах формирования функциональных моделей менеджмента.                                                                                                                                            

     ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ как основная функция менеджмента ориентирует производственно-хозяйственную систему во времени и в пространстве. Ее назначение-постановка, определение и формулирование целей управления в соответствии с потребностью народного хозяйства и общества в производимой организацией продукции (услугах), в обосновании ресурсообеспеченности целей и реализуемости в соответствии с имеющимся потенциалом(персонала, технологии, организации, информации).

Таблица 1  

Основные  функции менеджмента  и средства воздействия