Лекции по "Менеджменту"

47. Система планов  развития организации.

Выбор стратегии организации — не самоцель стратегического планирования. Это сложная и трудоемкая работа приобретает смысл, если стратегия в дальнейшем успешно реализуется как система планов организации.

Результатом функционирования системы стратегического планирования является совокупность взаимосвязанных плановых документов, в которых отражены принятые стратегические решения и распределение ресурсов.

Основные направления деятельности  - стратегический план. Главным содержанием этого плана является стратегия на обозримое будущее — три-пять лет и более. Стратегический план является вершиной системы планов, потому что характеризует основное назначение организации, ее цели и стратегии. Этот план служит ориентиром для всех других планов. Одновременно он служит и ограничением для принятия решений относительно основных направлений деятельности (продуктов и услуг) и рынков.

План развития организации разрабатывается на срок от одного года до пяти лет. С позиций стратегического планирования важнейшим содержанием этого плана являются перспективы совершенствования производства, переход к выпуску нового поколения продукции, новой технологии. Он дает ответы на вопросы:

- Какой ожидается спрос  на товары и услуги организации?

- Какие условия и климат  необходимо создать внутри организации, чтобы обеспечить создание новых видов продукции и выявление новых рынков сбыта?

- Каковы имеющиеся ресурсы  для создания новых видов продукции и услуг?

План развития служит ориентиром для разработки производных планов:

- плана диверсификации, который характеризует создание  новых видов продукции, услуг  и рынков, призванных дополнить или заменить выпускаемую продукцию;

- ликвидационного плана, который показывает, от каких элементов организация должна освободиться (от продуктов, услуг, собственности или структурных подразделений);

- плана научно-исследовательских  работ (НИР), в котором отражены мероприятия по разработке новых товаров и технологических процессов с учетом существующего спроса или новых рынков для уже производимых товаров и услуг.

Тактические планы. Эти планы ориентированы на те мероприятия, с помощью которых выпускаемые товары и услуги производятся и поступают на существующие рынки.

Планы текущей деятельности подкрепляются планами для каждой функциональной зоны. Эти планы тесно увязаны со стратегическим планом, хотя и не являются его частью.

Отличие тактических планов от стратегических заключается в следующем:

- тактические планы разрабатываются  в полном соответствии со стратегическими  планами, в их развитие;

- при разработке тактических  планов реализуется принцип: «кто должен выполнять планы, тот их и разрабатывает»;

- тактические планы рассчитаны  на более короткий период времени, чем стратегические, поэтому результаты их реализации проявляются сравнительно быстро и возможно быстрое принятие мер по выявленным отклонениям.

Программы и планы-проекты. Каждый стратегический план обязательно подкрепляется комплексом программ и планов-проектов. Например, план развития организации обосновывается кратко-, средне-, и долгосрочными программами, конкретизирующими включенные в него мероприятия. Среди них можно выделить программы:

- разработки и внедрения  нового вида продукта;

- разработки и внедрения  новой информационной системы;

- перестройки организационной  структуры фирмы и др.

Программы, в свою очередь, подкрепляются конкретными проектами. Каждый проект уникален в том смысле, что имеет определенную стоимость, график реализации и технико-экономические параметры. Важной методологической особенностью формирования системы плановых документов в стратегическом планировании является обязательное наличие механизма адаптации планов организации к меняющимся внешним условиям развития.

48. Бизнес-план  фирмы: сущность, структура, характеристика  основных разделов.

Бизнес - план (раньше технико – производственный финансовый план) – комплексная программа развития фирмы. Основная черта – точность не количественных показателей, а качественное обоснование каждого раздела. Он служит своим качеством для фирмы и для ее престижа. Бизнес - план рассматривается часто как квалифицированный рекламный проспект, выполненный на профессиональном уровне. Они имеют различные виды, это определяется целью, которой он служит.  
Состав бизнес - плана производственной деятельности:

- характеристика продукта  и услуг; качественная характеристика  продукта или услуги (трудоемкость, цены и т.п.);

 оценка рынка сбыта (анализ спроса, предложения, планирование  объема продаж и т.д.);

анализ конкуренции;

стратегия маркетинга ( планирование продаж, реклама, маркетинговые исследования);

 план производства (анализ, производственной мощности;, планирование дохода и издержек);

организационный план ( планирование численности рабочих, фонда оплаты труда, стимулирование труда);

юридический план (изменение формы собственности, разработка юридической документации); оценка риска и страхования (анализ и проведение мероприятий по снижению риска);

финансовый план (анализ доходов и расходов, валового дохода, издержек производства, платежей в бюджет, финансирование основных и оборотных средств, прирост норматива и т.д.);

стратегия финансирования инвестиций (планирование нормы прибыли на капитал, приведенной стоимости капитальных затрат, планирование дохода от капитала и т.п.);

резюме (оценка результатов деятельности фирмы).

Методика:

1) При составлении бизнес-плана  важна степень участия в этом  процессе самого менеджера.

2) Бизнес-план – документ  перспективный и составлять его  рекомендуется минимум на 3-5 лет  вперед.

3) Основные рекомендации  в подготовке бизнес –плана – это краткость (изложение самого главного по каждому разделу плана), доступность в прочтении и понимании (понятен широкому кругу людей), убедительным, лаконичным, пробуждать интерес у рецензента.

4) Включает в себя: общее  описание компании (продукция, услуги, управление и организация, капитал, юрид. форма компании), маркетинг-план, произв. план, фин. план и приложение. Главное – правильно сформулировать цели бизнеса (реалистичные и достижимые).

49. Система показателей, используемых в стратегическом  и оперативном планировании.

Для эффективного управления и развития как производственного процесса, так и предприятия в целом, необходимы эффективные схемы организации рассматриваемой взаимосвязи, а также постоянное и непрерывное ее совершенствование и адаптирование к динамичной, постоянно изменяющейся рыночной среде.

Показатели взаимосвязи стратегического и оперативного управления производством

Производственная стратегия	Основные показатели
Повышение качества выпускаемой продукции	Коэффициент внутризаводского качества выпускаемой продукции
	Экономический эффект при сокращении потерь от внутрипроизводственного брака
Обеспечение конкурентоспособности продукции	Коэффициент обновления ассортимента продукции
	Коэффициент охвата производства системой бездефектного труда
Диверсификация производства	Коэффициент выполнения плана производства по номенклатуре
	Коэффициент стабильности номенклатуры
Обеспечение ритмичности производства	Коэффициент ритмичности сменного производства
	Коэффициент общей ритмичности производства
Обеспечение пропорциональности, непрерывности и параллельности производства	Коэффициент непрерывности производственного процесса
	Коэффициент параллельности производственного процесса
	Коэффициент пропорциональности использования средств производства
Обеспечение гибкости производства	Коэффициент конструктивной преемственности

 

Взаимосвязь стратегического и оперативного управления производством на предприятии должна базироваться на обеспечении и соблюдении ключевых принципов и закономерностей рациональной организации данных процессов, способствовать их развитию и повышению эффективности. Для этого при организации взаимосвязи стратегического и оперативного управления производством необходимо соблюдать ряд требований: научной обоснованности, гибкости, адаптивности, комплексности и системности. Данные требования реализуются через соблюдение определенных принципов, позволяющих наиболее эффективно и оптимально организовать систему взаимосвязи процессов стратегического и оперативного управления производством. Основные принципы:

1. Принцип приоритетности стратегического управления. Данный принцип предусматривает разработку стратегического плана развития производства как общего или сводного, раскрывающего содержание целей и взаимодействий различных подразделений на предприятии, и задающий показатели оперативных планов.

2. Принцип взаимообусловленности и опосредованности стратегических и оперативных показателей. Сущность данного принципа состоит в необходимости обеспечения взаимосвязи стратегических и оперативных показателей путем их увязки в единый комплекс.

3. Принцип устойчивости связи между показателями. Реализация данного принципа необходима для обеспечения более тесной взаимозависимости стратегических и оперативных показателей производственной деятельности друг от друга в рамках единого комплекса с целью повышения текущей эффективности управления производством, а также его долгосрочной конкурентоспособности .

4. Принцип рациональной организации взаимосвязи стратегического и оперативного управления производством. Данный принцип выступает в качестве обобщающего, так как необходимым условием его реализации является соблюдение всех вышеперечисленных.

Список литературы

1. Ансофор И. Стратегическое управление / Пер. с англ. - М.: Экономика, 2000

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. - М: Высшая школа, 1993.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ: Банки и биржи, 2000

4. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Пер с нем. – М.: Экономика, 2003

5. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1993.

6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ.; Общ. ред. и вступ. ст. Л.И. Евенко. - М.: Дело, 1993.

7. Панфилова А.П. Деловая  коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб, 2002

8. Предпринимательство: Основной  курс.” Бусыгин А.В. Москва 2000

9. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М., 1998.

10. Современный менеджмент: принципы и правила: Дайджест  мировой лит-ры / Сост. Б.Э. Верпаховский; Под ред. В.И. Данилова-Данильяна. М., Н.-Новгород: Нижегород. компьют. центр пользователей, 1992.

11. Хэйвуд Р. Все о Public Relations.- М.2000

12. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2001.

13. Экономика и менеджмент.Тамбов 1995 г.

14 Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М.:ИНФРА – М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2006 – с 13 – 15;