Контрольная работа по «Основы менеджмента»

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

По дисциплине «Основы  менеджмента»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение ………………………………………………………………2-5

1. Основная часть

1.1Роль выполняемая современными менеджерами………..6-9

1.2Современный менеджер………………………………...10-16

1.3 Требование к современным менеджерам………………17-21

      2. Практическая  часть…………………………………………...22-23

Заключение…………………………………………………………24-25

Список использованной литературы……………………………..26

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Перед современным человечеством  стоят три глобальные проблемы: бедность, угроза экологической катастрофы и  истощение природных ресурсов. Каждая из них грозит потерей такой необходимой  стабильности. Каждая может перечеркнуть всё ещё существующие надежды  на сохранение нашей цивилизации, и  её устойчивое развитие. Мир меняется с пугающей быстротой, рождая как  новые возможности, так и новые  угрозы. Шарахаясь от новых напастей и хватаясь за соломинку технических  достижений, человечество так и не нашло эффективных подходов к  решению глобальных проблем. Стало  общим местом утверждение «Для поиска и отыскания путей развития в  XXI веке человечество нуждается в новой парадигме, которая обеспечила бы баланс экономического, социального и экологического развития».

Очевидно, что в современных  условиях особое значение приобретают  проблемы комплексного использования  ограниченных ресурсов планеты и  обеспечения качества жизни. Постепенно приходит осознание, что качество становится универсальным, интегрирующим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.

В течение последнего столетия в подходах к проблеме качества при  управлении предприятиями произошли  коренные изменения: от рассмотрения её как преимущественно инженерно-технической  задачи соответствия стандартам до принципов  всеобъемлющего менеджмента качества, в рамках которого качество рассматривается  как удовлетворение требований и  потребностей потребителей, владельцев и работников. Маркетинг позволяет  исследовать и понять эти потребности, социально-этический и экологический  маркетинг учитывает при этом стратегические потребности общества, ведёт бизнес к социальному партнёрству.

Сегодня качество - основной фактор ставшей реальностью глобальной конкуренции. Это означает, по словам Питера Друкера, что «нельзя рассчитывать на успех, если деятельность организации не будет соответствовать стандартам, установленным лучшими компаниями, в какой бы части мира они ни находились».

Это достигается использованием всего потенциала современного мене-джмента, разработкой и реализацией на предприятии специальной стратеги-ческой программы, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и укрепить рыночные позиции при любых обстоятельствах, опираясь в основном на собственные ресурсы.

Концепция всеобъемлющего менеджмента  качества тесно связана с проблемами социальной и экологической ответственности, деловой этики. По тому, как решаются эти проблемы, судят обо всей организации, об её качестве.

В России возрастает интерес  к качеству менеджмента. Причем повсеместно  распространено мнение, что российский менеджмент очень далек от современных  требований.

Все аналитики сходятся во мнении, что процветание компании зависит от топ - менеджеров – насколько  хорошо они работают, настолько будет  успешной компания.

Переход российских компаний в новое качественное состояние  и их дальнейшее успешное развитие зависят от ключевых решений, причем делать это нужно в комплексе.

Это вызов российским руководителям, которые полны решимости вывести свой бизнес на новый уровень.

Целью данной контрольной работы является изучение роли выполняемой современными менеджерами и требования  предъявляемые к ним. Эта тема очень актуальна на сегодняшний день.

Время, в которое мы живем, — эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую  перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма  к демократии, в экономике —  от административно-командной системы  к рынку, в жизни отдельного человека — превращение его из «винтика» всамостоятельного субъекта хозяйственной деятельности. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.

Подобную ситуацию американцы, привыкшие к резким поворотам  судьбы, к конкуренции, определяют словом «вызов» (challeng). По их понятию, каждый вызов таит в себе для личности, организации, страны как возможности, так и угрозы. Чтобы справиться с этим беспрецедентным в жизни нынешних поколений вызовом, нам, кроме всего прочего, нужно овладевать новым знанием, научиться пользоваться им на практике. Важная часть этого знания, как показывает мировой опыт, — постижение науки и искусства менеджмента.

Вопрос «Как стать менеджером?»  на самом деле не так уж и наивен. Конечно, для этого нужно занять управленческую должность, стать руководителем. Но главное — сознавать свою профессиональную принадлежность к менеджменту, освоить  ту сумму знаний, которая прямо  касается менеджмента, придерживаться некоторых стандартов, даже внешних  атрибутов поведения, которые обычно присущи менеджерам. Полноценному менеджеру, например, в какой бы он стране не находился, нужно знать английский язык. И все же при этом не следует  забывать, что ценен тот руководитель, который знает свое дело, умеет  хорошо управлять, добиваться поставленных целей, независимо от его внешности  и образования. Где бы то ни было, именно это — главный стандарт настоящего «менеджера».

Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которуюнельзя  выполнять успешно, руководствуясь простымисухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание  общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. В свое контрольной работе я рассматриваю основные определения организаций, менеджмента и менеджеров и привожу несколько упрощенные их характеристики. Также определяю, что такое успех организации и его компоненты: эффективность, экономичность и производительность.

 

 

1.1 Роль выполняемая современным менеджером

Роль современного менеджера  заключается в интегрировании в  процессе управления. Интеграция производства и управления отражает усложняющиеся  взаимосвязи между внешней и  внутренней средой предприятия.

На макроэкономическом уровне современный менеджер должен учитывать  глобальные процессы, связанные со становлением мировой экономической  системы и обострением противоречий с окружающей средой, с интересами настоящего и будущего поколений.

Традиционные ценностные критерии общества частного потребления (личный успех и богатство, прибыль  и т.п.) приходят в противоречие с  требованиями сбалансированного с  окружающей средой развития экономики  и самого человека.

Смена парадигмы управления на макро – уровне меняет принципы целеполагания и целее – осуществления  на уровне предприятий.

Все более признанным становится приоритет общественных интересов  над индивидуальными: удовлетворение потребностей без ущерба для интересов окружающих. Происходит признание социальной ответственности менеджмента и бизнеса как перед обществом, так и перед отдельными людьми, работающими в организации.

Поэтому в управлении предприятием главным становится стратегия, являющаяся не только инструментом обоснования, выработки  и реализации долгосрочных целей  и задач производственного, научно-технического экономического, организационного и  социального характера, не только фактором, регулирующим деятельность организации  по достижению намеченных целей, но одновременно и средством связи предприятия  с внешней рыночной средой.

Одном из важнейших проблем, стоящих перед современной организацией, является динамически возрастающая неопределённость внешней среды. Риск, вносимый в деятельность рыночного субъекта неучтёнными изменениями, приводит к более ощутимым, чем раньше, потерям для общества. Поэтому каждый случай нерационального использования ресурсов миллионами действующих предприятий суммируется в колоссальные потери для человечества и ведёт к глобальной экологической катастрофе. В XX веке для более-менее благополучного существования социума было достаточно обеспечить рациональное использование ресурсов в крупных организациях.

В XXI веке необходимо обеспечить высокую эффективность всех, кто трудится, так как каждая организация связана со всеми остальными сложной системой экономических связей.

Ресурсы, используемые организацией для достижения своих целей, ограничены и могут быть затребованы или  востребованы другими организациями. Поэтому те ресурсы, которые организация  получает в своё распоряжение, должны быть использованы с максимальной эффективностью. От того и заинтересованность в эффективной  работе партнёров (поставщиков, потребителей, подрядчиков, посредников, государства, общества) становится всеобщей.

Меняется и понятие  конкуренции. Конкурентоспособность  организации, то есть её способность  привлекать и сохранять клиентов (в широком смысле этого термина) сегодня, зачастую достигается и  за счёт коммерческого и некоммерческого  партнёрства, в частности за счёт комплексного использования ресурсов или решения социальных и экологических  проблем.

Решая проблему рационального  и эффективного использования ресурсов, социум как самоорганизующаяся система  пытается оптимально детерминировать деятельность каждого экономического субъекта, внедряя стандартные процедуры управления и контроля. Этот процесс объективно приоритетен; сейчас он набирает обороты. Центр тяжести переносится в сферу совершенствования систем управления предприятиями, что, в частности, уже привели к переходу от технической к управленческой стандартизации.

Так, например, внедрение  международных стандартов ISO (как серии 9 000, так и I4 000) связано с такими современными понятиями, как система менеджмента качества (СМК) и система экологического менеджмента (СЭМ). В настоящий момент существует три основных причины, побуждающих организации внедрять СМК и СЭМ:

1. внутренние причины. Этого требует либо философия организации, либо её стратегия (для повышения конкурентоспособности, выхода на новые, в том числе международные, рынки);
2. внешние причины. Организация вынуждена внедрять стандарты ISO, чтобы сохранить свои рыночные позиции, поскольку этого требуют поставщики, потребители, посредники;
3. желание быть «не хуже других».

Но что бы ни заставляло организацию внедрять эти стандарты, общество от этого выигрывает. Детерминированность  внешней среды (и, как следствие, снижение рисков) при этом достигается  за счёт упрощения процессов рыночного  взаимодействия, поскольку организации  строят деятельность на сходных принципах  и процедурах.

Такова общая логика эволюции социума - сложной открытой самоорганизующейся системы. Концепция ISO является естественным продуктом эволюции открытых систем, основывающих свою деятельность на принципах системности, комплексности, ситуационного и процессного подходов.

Заинтересованность организаций  во внедрении этих систем объясняется  их рыночной эффективностью и, в тоже время, соответствует целевой функции  социума - самоподдержанию. Эволюционируя, социум стабилизирует сам себя не только путём рыночного отбора сильнейших, но и повышая интегральную эффективность экономической деятельности. Таким образом, организация, действующая на принципах СМК и СЭМ.эффективнее реализует целевую функцию социума через свои целевые установки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Современный  менеджер

Что вкладывается в понятие  современный менеджер? Ответ на этот вопрос далеко не столь однозначен, как может показаться на первый взгляд. Как выяснилось в ходе исследования, далеко не все, кто занят в управлении и принимает решения, считают  себя менеджерами.

Однако сегодня российское общество стремительно меняется –  этапы, на прохождение которых западным странам понадобились десятилетия, Россия проходит за годы. По мнению большинства  опрошенных, Россия стремительно сокращает  разрыв с западным сообществом и  в недалекой перспективе сможет соперничать с ним по числу  квалифицированных специалистов в  сфере управления.

Французский социолог О. Конт выделял в истории современных обществ три фазы развития. В первой в системе общественных идей господствует мистика, во второй – метафизика, а в третьей начинает доминировать научный рационалистический подход. Рационализация или, как трактовал ее немецкий исследователь М. Вебер, «расколдование» мира привело к возникновению нового типа управленца – бюрократа, которого западные социологи рассматривают в качестве прототипа современного менеджера.