Контрольная работа по "Менеджменту"

том числе  международный.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Тесты

3.1.Комплексный процесс обеспечения целенаправленной хозяйственной деятельности организации, эффективного использования факторов производства (труда, капитала и земли) и финансов, который основывается на системе принципов, функций, методов и организационной структуры управления организацией, соответствующей условиям ее внешней среды – менеджмент.

3.2. Основной  характеристикой японской модели  менеджмента является:

а.     ориентация управления на отдельную  личность

б.     ориентация управления на группу

в.     индивидуальный характер принятия решений

ОТВЕТ: Японскую модель менеджмента   характеризуют следующие моменты:                  

- Процесс принятия решений, основанный на принципе консенсуса ;            

 - Коллективная ответственность;        

- Гибкий неформальный подход к  построению структуры управления;     

- Общие, неформальные процедуры контроля;                           

- Групповые формы контроля     руководства;                        

- Медленная оценка и продвижение;      

- Ориентация при отборе руководителей на способность осуществлять координацию и контроль;                                   

- Стиль руководства, ориентированный на группу;                             

- Ориентация управляющих на движение  гармонии в группе и групповые      достижения;

- Личные, неформальные отношения с подчиненными;         

- Продвижение, основанное на  старшинстве и стаже работы;  

- Определение размера оплаты в зависимости от других факторов(стаж производительность работы, показатели работы группы и т.д.);                                                       - Долгосрочная занятость и т.д. 

3.3. Портфельная  стратегия предполагает

а.     укрепление имеющихся в составе  корпорации компаний и отказ от покупки  новых компаний

б.     размещение и контроль финансовых ресурсов

в.     постепенный выход  из нежелательных  отраслей

ОТВЕТ: ПС считается высшим уровнем стратегии организации. Означает портфель ценных бумаг, принадлежащих компании. Под управлением ПС понимается управление всеми предприятиями и организациями, входящими в корпорацию, с помощью ценных бумаг.

Портфели:

1.      Синергетические (объединение усилий)

2.      Диверсификационные

Пути образования  синергетических портфелей:

1.      Покупка новых предприятия

2.      Укрепление имеющихся в составе  портфеля организаций и их  дальнейшее развитие. Вертикальная  интеграция холдинга.

3.      Отсечение или ликвидация «старых»  или нежелательных компаний.

4.      Продажа компаний и организаций,  которые могут лучше управляться  другими компаниями.

5.      Использование преимуществ синергизма  для обеспечения единства 

корпоративных миссий. 

Пути образования  диверсифицированных портфелей:

1.      Поиск таких отраслей, в которые  можно было бы сделать инвестиции  и 

которые дадут  доход. ПС в целом предполагает покупку новых компаний, технологическое развитие уже имеющихся компаний, укрепление имеющихся финансовых ресурсов и повышение их управляемости. Таким образом ПС требует от менеджеров глубокого знания финансовых проблем, рынка ценных бумаг, технологии биржевого дела и т.д.

3.4. Потребности,  не входящие в иерархию потребностей  по А.Маслоу

а.     самовыражение          

б.     потребность в безопасности   

в.     физиологические потребности

г.     потребность во власти

д.     социальные потребности

ОТВЕТ: Пирамида потребностей — иерархическая система потребностей человека, составленная американским психологом А. Маслоу.

1. Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.

2. Экзистенциальные: безопасность существования, комфорт, постоянство условий жизни.

3. Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.

4. Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.

5.Духовные:познание,самоактуализация, самовыражение,

самоидентификация. 
 
 
 
 
 
 
 

Доработка

Рис. 1.1. Структура  конфликта

S1 и S2– стороны конфликта (субъекты конфликта); П – предмет конфликта; ОК1 и ОК2 – образы предмета конфликта (конфликтной ситуации); М1 и М2 – мотивы конфликта; Р и Р2 – позиции конфликтующих сторон.

Определение основных структурных элементов конфликта

Стороны конфликта  – это субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта  или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих.

 Предмет конфликта  – это то, из-за чего возникает  конфликт.

 Образ конфликтной  ситуации – это отображение  предмета конфликта в сознании  субъектов конфликтного взаимодействия.

 Мотивы конфликта  – это внутренние побудительные  силы, подталкивающие субъектов  социального взаимодействия к  конфликту (мотивы выступают в  форме потребностей, интересов, целей,  идеалов, убеждений).

 Позиции конфликтующих  сторон – это то, о чем они  заявляют друг другу в ходе  конфликта или в переговорном  процессе.

Рисунок 1.2. Классификация  конфликтов

Рисунок 1.3. Фазы конфликта

Рисунок 1.4. Возможности  разрешения конфликта на разных этапах. 

Список  использованной литературы

1. Алексеев Д.И., Рахлин К.М. Роль политики в области качества в формировании стратегии организации. Все о качестве. Отечественные разработки - Вып. 27. - М.: НТК "Трек". - 2003.
2. Афоничкин А.И. Основы менеджмента. СПб.Питер, 2007
3. Круглов М.Г. Менеджмент систем качества, 2003.
4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. 1997
5. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент. М.1998
6. Полукаров В.Л. Основы менеджмента. М.: Кнорус, 2008.
7. Рахлин К.М., Дымкина О.Д. К вопросу о принципах системы менеджмента качества // Автостандарт. - 2005. - № 1
8. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2008
9. Фролов С.С. Социология организаций. М., 1994
10. http://psyfactor.org
11. http://bibliotekar.ru
12. http://ru.wikipedia