Контрольная работа по "Менеджменту "

Министерство  образования и  науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

Всероссийский заочный финансово-экономический  институт

Филиал  в г. Барнауле 
 

 
 
 
 
 
 
 
 

Контрольная работа  

по менеджменту  

Вариант №1 
 
 
 
 
 

 
 

Барнаул 2010 

     Содержание 

     Вопрос  1. Классификация общих (основных) функций менеджмента, ихвзаимосвязь и динамизм.……………………………………………………..……..3

     Вопрос  2. Риски в менеджменте, их сущность, причины возникновенияи классификация. Методы управления рисками………………………..…………...7

     Задача………………………………………………………………….……..18

     Список  литературы………………………………………………….……..23 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Вопрос 1. Классификация общих (основных) функций менеджмента, ихвзаимосвязь и динамизм.

     Перечень  функций управления  обусловлен кругом решаемых проблем. К их числу можно отнести:

• Обоснование системы целей организации (конкретный набор, система приоритетов, последовательность достижения задач и т.д.);
• Выделение задач, которые необходимо решить для достижения поставленных целей, а также обоснование методов и способов решения задач;
• Определение потребности в ресурсах и сроков решения задач;
• Обоснование структуры организации, видов деятельности и обязанностей отдельных работников и подразделений;
• Мотивация групп и конкретных работников выполнить порученные работы в запланированные сроки;
• Осуществление регулирования и контроля за решением поставленных задач.

     Решение задач осуществляется в процессе выполнения основных функций менеджмента  его при помощи определенных методов  и инструментов. Выполнение управленческих функций связано с принятием  решений, включающим сбор информации, выявление и анализ возможных  альтернатив, выбор варианта действий, реализацию решения и анализ его  эффективности.

     Основными функциямиуправления являютсяпланирование, организация, мотивация, координация и контроль. Некоторые авторы к числу функций относят также прогнозирование, анализ, руководство, координацию и т.д. Однако принципиальным является не число выделенных функций, а трактовка их содержания.

     Все функции управления взаимосвязаны, образуют систему. Исходный пункт разработки плана - обоснование стратегии развития организации на основе прогнозов. Необходимо также учитывать анализ выполнения плана в предшествующем периоде на основе информации, полученной в ходе контроля. Мотивация исполнителей требует ресурсов, которые должны быть предусмотрены в ходе их планового распределения. Организация как функция менеджмента должна обеспечить реализацию разработанных планов. В то же время и сама организационная структура является результатом планирования.

     Функции управления образуют единый процесс управленческой деятельности, где каждая функция относительно самостоятельна, имеет свои специфические методы, инструменты. Содержание каждой из функций также развивается.

     Дадим определение основным функциям менеджмента.

     Планирование - это вид управленческой деятельности по установлению целей и путей  их достижения. Результатом процесса планирования является система планов, включающая корпоративные, функциональные планы, планы работников и т. п.

     Организовывание (организация) - это вид управленческой деятельности по разработке структуры  управления, распределению полномочий и ответственности.

     Мотивация - это вид управленческой деятельности по побуждению человека к деятельности, имеющая определенную целевую направленность.

     Контроль - это вид управленческой деятельности по обеспечению достижения организацией своих целей.

     Деятельность  по выполнению функций является процессом, требующим определенных затрат ресурсов и времени. Именно процессный подход к менеджменту позволил увидеть  взаимосвязь и взаимозависимость  функций управления.

     Процесс менеджмента отражает рекомендованную  последовательность выполнения функций, точнее последовательность начала действий по выполнению функций, так как осуществление  многоконтурной обратной связи приводит к одновременному осуществлению  функций.

     Этот  цикл управления является универсальным по отношению к объекту управления, которым является не только организация в целом, но и отдельные подразделения, функции, методы и т. д.

     Качество  выполнения предыдущего этапа - необходимое  условие обеспечения качества выполнения последующего этапа (функции). В этом выражается взаимозависимость функций.

     Связующими  процессами являются процесс коммуникаций и принятия решений. В последнее  время в состав связующих процессов  все чаще ученые относят и процесс  целепологания, т. к. установление целей  функционирования является необходимым  условием начала любой деятельности.

     Процесс коммуникаций - это процесс обмена информацией между двумя и  более людьми. Благодаря коммуникациям  руководители (аппарат управления) получает информацию, необходимую для  принятия решений, и доводит принятые решения до работников предприятия. Если коммуникации на предприятии налажены плохо, решения могут быть ошибочными.

     Процесс принятия решений - это выбор альтернативы.

     В процессе выполнения функций управления менеджерам приходится принимать большое  количество решений:

• При планировании: постановка целей, определение необходимых ресурсов, выбор способов достижения целей и задач;
• При осуществлении функции организовывания: структура производства, структура управления, организация производственного процесса, вспомогательных служб и обслуживающего производства, организация труда рабочих и специалистов.

     Процесс мотивации включает установление и  оценку неудовлетворенных потребностей, формирование целей удовлетворения потребностей, определение стимулирующих  воздействий (мер).

     Функция координации предполагает принятие решений по способам согласования деятельности различных структурных звеньев, применению технических средств  связи и т. п.

     Функция контроля связана с принятием  решений о том, что, когда и  как контролировать, какие виды и  формы контроля использовать, как  анализировать полученную информацию, а также решения по осуществлению  корректирующих действий.

     Процесс целеполагания - процесс по установлению иерархии целей и согласования их с параметрами внешней и внутренней среды.

     Цель - это предвосхищение результата деятельности.

     Динамизм  функций выражается в необходимости  их подстройки на все возрастающие изменения во внешней среде, которые  сегодня приобрели характер турбулентности. Для этого требуется освоение существующих методов и способов выполнения функций, использование  нестандартных решений, творческого  подхода к решению проблем. Согласно кибернетическому принципу Эшби, который  гласит: только разнообразие может  уничтожить разнообразие, можно утверждать, что только применение разнообразных  методов функционирования системы  может сделать ее поведение предсказуемым, т. е. можно утверждать, что для  поддержания интереса, чувства удовлетворенности  сотрудников процессом и результатом  труда, которые являются основой  мотивации, при применении методов  воздействия на поведение сотрудников  необходимы новизна (для того, на кого направлено воздействие) с элементами приятной неожиданности. Чем большим  диапазоном инструментов управления владеет  менеджер, чем выше его понимание  среды, тем эффективность функционирования предприятия выше.

     Динамизм  функций можно проиллюстрировать  с помощью эволюции принципов  менеджмента. Например, перенос доминанты  при реализации функции мотивации  с "кнута" (теория X) на "пряник", "вкус" которого меняется, в соответствии с теорией Маслоу, от материального  вознаграждения до развития творческого  потенциала личности.

     В постоянном, гибком реагировании на требования рынка всех функций и заключается  искусство менеджера, которое может  быть реализовано только благодаря  применению научных методов управления.

     Вопрос 2. Риски в менеджменте, их сущность, причины возникновенияи классификация. Методы управления рисками.

     Условия возникновения риска - это ситуация риска, появлению которой всегда сопутствуют три взаимосвязанных  условия: наличие неопределенности, выбор альтернатив, возможность  оценки вероятности осуществления  выбираемых результатов. [1] На уровень  риска оказывают влияние многие факторы: объемы финансово-хозяйственной  деятельности; профессиональная подготовка специалистов предприятия; стиль руководства  и квалификация персонала; общий  концептуальный подход к деятельности в условиях изменения в нормативно- правовой системе; разнообразие видов  деятельности предприятия; степень  компьютеризации деятельности; надежность системы внутреннего контроля; частота  смены руководства и личные характеристики руководителей; число нестандартных  для данной фирмы операций, деловое  окружение.

     Причины возникновения рисков разнообразны. Они могут быть классифицированы по следующими признакам: по времени  обнаружения; по центрам ответственности; по виновникам возникновения; по возможности  страхования; по длительности действия; по методам обнаружения; по способам минимизации последствий; по этапам производственного цикла; по этапам технологического процесса; по производственным условиям; по этапам жизненного цикла  продукции, производимой предприятием; по месту нахождения продукции; по этапам жизненного цикла продукции, реализуемой  предприятием; по видам продукции (по номенклатуре, ассортименту); по типу организации  производства; по уровню цен на производимую продукцию; по длительности и условиям хранения продукции на предприятии; по длительности и условиям хранения запасов сырья на предприятии; по потребителю продукции; по каналам  сбыта и т.д. Эффективность организации  управления риском во многом определяется классификацией риска. Под классификацией риска следует понимать распределение  риска на конкретные группы по определенным признакам для достижения поставленных целей.

     Научно  обоснованная классификация риска  позволяет четко определить место  каждого риска в их общей системе. Оно создает возможности для  эффективного применения соответствующих  методов, приемов управления риском. Каждому риску соответствует  своя система управления риском.