Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2011 в 21:02, контрольная работа
Внутриличностный конфликт может также возникнуть в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями. Например, женщина-руководитель давно планировала в субботу и воскресенье поехать отдохнуть с мужем, так как ее чрезмерное внимание работе стало плохо сказываться на семейных отношениях. Но в пятницу к ней в кабинет врывается ее начальник с какой-то проблемой, и настаивает, чтобы она занялась ее решением в выходные дни.
1.Типы конфликтов
2.Управленческо-коммуникативная некомпетентность руководителя как источник конфликта
3.Управление конфликтными ситуациями