Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2017 в 16:51, контрольная работа
Значение предпринимательства определяет его права и ответственность в обществе. Никакое законодательство, никакие контакты не в силах предусмотреть возможные повороты жизни. Очень часто предприниматель должен принимать решение, исходя из того, что подсказывают ему здравый смысл и совесть. На сегодняшнем этапе актуальны следующие принципы ведения дел, соблюдать которые должен каждый предприниматель.
1. «Двенадцать принципов ведения дела в России». 3 стр
2. Культура дискуссий. Виды дискуссий. Принципы делового характера дискуссии. 9 стр
3. Этические нормы телефонного разговора. 13 стр
Список используемой литературы. 19 стр
16. Леонтьев А.А. Психология общения. – М.: Смысл, 2004.
17. Ниренберг Д. Маэстро переговоров. М., 2006.
18. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений: Учебник для вузов. – М: Проспект, 2006.
19. Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. Серия «Учебники ХХI века»/ Л. Д. Столяренко.– Ростов н/Д: Феникс, 2009.
Информация о работе Контрольная работа по «Этика деловых отношений»