Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2011 в 02:51, контрольная работа
Горизонтальное разделение труда в менеджменте позволяет выделить линейных и функциональных руководителей. Линейные руководители – это менеджеры, осуществляющие координацию деятельности подразделений в соответствии с целями и задачами своего иерархического уровня. Уровень линейного руководителя определяется положением возглавляемого им подразделения в иерархической структуре организации. Функциональные руководители – это менеджеры, возглавляющие отделы или службы в иерархической структуре организации, обеспечивающие возможность принятия решений линейными руководителями.
Тема 1, вопрос 2.
Горизонтальное и вертикальное разделение труда…………………………...3
Тема 2, вопрос 5.
Природа процесса принятия решений…………………………………………5
Тема 3, вопрос 13.
Основные виды контроля в управлении……………………………………….6
Тема 4, вопрос 9.
Природа конфликта в организации…………………………………………….7
Тема 5, вопрос 6.
Варианты улучшения финансового состояния организации………………...9
Список использованных источников……………………………………………...11
Приложения…………………………………………………………………………12
В практике нередки случаи, когда и хорошо работающие организации испытывают финансовые затруднения, связанные с недостаточно рациональным размещением и использованием финансовых ресурсов.
Улучшение финансового состояния может быть повышено путем:
Мероприятия
по ускорению оборачиваемости
Для оптимизации издержек:
Основными путями улучшения ликвидности компании являются:
Внедрение системы сквозного финансового планирования делает организацию информационно-прозрачной для коммерческих банков и инвестиционных компаний, что способно расширить возможности организации в предоставлении долгосрочных кредитов или размещении новых эмиссий на фондовом рынке на более выгодных условиях для эмитента.
Жизнь организации составляют постоянно меняющиеся ситуации и сложные проблемы. Для осуществления надежного финансового управления необходимо разбираться в реальном движении дел в организации, знать, чем она занимается, владеть информацией о ее рынках, клиентах, поставщиках, конкурентах, качестве продуктов ее деятельности, дальнейших целях и т.д. Одним из средств координации работы организации и контроля за ее фондами является финансовый анализ. Он позволяет ответить на многие вопросы относительно движения средств в организации, качества управления ими и положения организации на рынке. [3, с. 362-370, 4, 5]
Список
использованных источников:
6. Основы менеджмента. / В.Р.Веснин. – 3-е изд., доп. и испр. – М.: Элит-2000,
2003.
01.02.2007г.
Приложения
ПРИЛОЖЕНИЕ
1
Рисунок
2. Понятие управленческой проблемы [6,
с.469]
Рисунок
3. Причины возникновения проблем
[6, с.470]
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Рисунок 6. Виды конфликтов [6, с. 368-371, 534]
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
| Таблица 5 – Типы конфликтов [2, с. 198] | Примеры конфликтов | Он может принимать разные формы. Одна из наиболее распространенных его форм – это ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результата его работы. Например, заведующий секцией магазина требует, чтобы продавец все время находился в отделе, предоставлял покупателям информацию и оказывал услуги. А позже он высказывает недовольство тем, что продавец тратит много времени на обслуживание покупателей и уделяет мало внимания пополнению отдела товарами. | Руководителям
часто приходится отстаивать интересы
коллектива (распределение ресурсов,
время использования |
Неформальные группы устанавливают нормы поведения. Каждый должен их соблюдать, чтобы быть принятым в эту группу. Однако, если ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности, может возникнуть конфликт. Конфликты возникают и на почве должностных обязанностей руководителя. Руководитель бывает вынужден принимать дисциплинарные меры, которые могут оказаться непопулярными у подчиненных. Тогда группа может нанести ответный удар – изменить отношение к руководителю. | Между группами (формальными и неформальными), а также между профсоюзом и администрацией. Функциональные группы нередко конфликтуют друг с другом из-за различия целей. Например, в отделе сбыта всегда должны быть большие товарные запасы для выполнения заказов, что, в свою очередь, ведет к увеличению затрат и, как следствие, противоречит интересам финансового и др. отделов. |
| Тип конфликта | Внутриличностный конфликт | Межличностный конфликт (наиболее распространенный) | Конфликт между личностью и группой | Межгрупповой конфликт |
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
Таблица 6 – Субъекты и формы производственных конфликтов [6, с.369-374]
| Субъекты производственных конфликтов: | |
| Первая группа | - члены организации: ее владельцы, директорат и руководители разного уровня, консультанты, непосредственные исполнители и вспомогательный персонал. |
| Вторая группа | - сторонние участники (добровольно или случайно поддерживающие одну из сторон) – партнеры, конкуренты, профсоюзы, общественные объединения, семьи. |
| Третья группа | - те, кто заинтересован в скорейшем разрешении конфликта и пытаются помочь этому – посредники, арбитры, представители властей. |
| Основные формы производственных конфликтов: | |
| Клика | - группа сотрудников, активно противопоставляющих себя официальной или поддерживаемой большинством линии с целью захвата реальной власти в организации либо упрочении своих позиций. |
| Интрига | - нечестное запутывание окружающих, чтобы вынудить их к действиям, приносящим выгоду инициаторам и ущерб тем, против кого она направлена. Орудием является искаженная информация, которая распространяется через "третьи руки". |
| Забастовка | - временное организованное прекращение работы, открытый коллективный отказ от труда с выдвижением совместных требований к администрации. Как правило, она заранее планируется, но при крайнем обострении отношений может вспыхнуть стихийно. Регулируется законодательством. |
| Саботаж | - дезорганизация или задержка работы на формально законных основаниях. По форме делится на пассивный (игнорирование возникающих нарушений или, наоборот, чрезмерное к ним внимание) и активный (сознательное создание неполадок). Объектами могут быть: организация работы ; техника и материальные ресурсы. |
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
=
=
=
Рисунок 7. Этапы конфликта [6, с. 374-378, 536-537]