Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2011 в 07:59, реферат
.В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться
поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других
людей. Менеджмент - по-русски “управление” - функция, вид деятельности по
руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это
также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию.
Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная
категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по
управлению.
Введение……………………………………………. 3 стр.
1.Обзор используемой литературы……………….. 4 стр.
2.Сущность и формы контроля…………………… 6 стр.
2.1. Процесс контроля…………………………… 9 стр.
2.2. Поведенческие аспекты контроля…………. 14 стр.
2.3. Контроль ежегодных планов……………….. 25 стр.
2.4. Контроль прибыльности……………………. 29 стр.
3.Организационно-методические основы создания
системы контролинга на предприятии…………… 31 стр.
Заключение………………………………………….. 35 стр.
Список литературы…………………………………. 36 стр.
перед заместителем директора по экономике, а так же перед генеральным
директором.
Контролер-куратор цехов - квалифицированный специалист, знакомый с
организацией работы и проблемами всех цехов на предприятии, понимающий суть
работы и технологические
аспекты работы каждого цеха.
Контролёр-специалист по
к аналитическому мышлению, владеющий теорией и инструментами контроллинга,
обладающий высоким уровнем эрудиции. Основным требованием, предъявляемым к
такому специалисту, является теоретическое и практическое знание
бухгалтерского учёта на предприятии, знание особенностей и недостатков
учёта на данном конкретном
предприятии.
Контролёр-специалист по
специалист из отдела автоматизации, детально знающий документооборот на
предприятии и способный поставить задачу автоматизации контролинговой
работы. Контролёр-специалист по информационным системам должен решать свою
задачу автоматизации в масштабе предприятия и координировать решение своей
задачи с задачами
автоматизации других служб.
Информационные потоки на
Информация, которая собирается в системе контроллинга для обработки и
анализа, должна отвечать следующим требованиям:
- своевременность
- достоверность
- релевантность (существенность)
- полезность
- полнота
- понятность
- регулярность поступления
Система сбора контролинговой
информации опирается на
систему информационных потоков. Система информационных потоков контроллинга
должна быть органично встроена в общую систему информационных потоков
предприятия.
Перед службой контроллинга стоит
задача обеспечения
сбора и анализа информации по затратам предприятия в целях управления.
Руководители предприятия должны получать информацию, чтобы в случае
наметивших в работе предприятия отклонений успеть предпринять
соответствующие меры и скорректировать работу предприятия.
Самая важная задача службы
контроллинга – обеспечение
получения информации о выручке и затратах предприятия. Служба контроллинга
может приказать
от имени руководства
большей частотой. Служба контроллинга должна договорится с бухгалтерией о
вводе данных цехов по затратам, что бы далее служба контроллинга выбирала
информацию и обрабатывала её по своим «контроллинговым правилам». Служба
контроллинга анализирует данные и группирует их по определённым признакам.
Поэтому служба контроллинга не мешает бухгалтерии и работает с ней в
единой команде.
Заключение
Четыре функции управления - планирование, организация, мотивация и
контроль - имеют две общих характеристики: все они требуют принятия
решений, и для всех необходима коммуникация, обмен информацией, чтобы
получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение
понятным для других членов организации. Из-за этого, а также вследствие
того, что эти две характеристики связывают все четыре управленческие
функции, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений
часто называют связующими процессами.
Принятие решений - это выбор того, как и что планировать,
организовывать, мотивировать и контролировать. В самых общих чертах именно
это составляет основное содержание деятельности руководителя.
Основным требованием для
или даже для понимания истинных масштабов проблемы является наличие
адекватной точной информации. Единственным способом получения такой
информации является коммуникация.
Коммуникация - это процесс обмена информацией, ее смысловым значением
между двумя или
более людьми.
Список литературы.
1. Управление по результатам:
Пер.с финск./общ.ред. и
Я.А.Лейманна. – М.: Издательская группа “ Прогресс”, 1996-
432с.
2. Контролинг как инстркмент управления предприятием / Е.А.
Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.;
Под ред. Н.Г. Данилочкиной.-М.
3. Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менежмента: Пер. с англ.- М.:
“ Дело”, 1992.-702с.
4. Герчекова И.Н. Менеджмент: Учебник.- М.: Банки и биржи,
ЮНИТИ, 1994.-685с.: ил.