Консалтинговые услуги в инновационной деятельности

Сейчас, т.о., непрерывные и достаточно существенные перемены в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов стали обычным явлением, и предприятия, стремясь сохранить собственную конкурентоспособность, вынуждены беспрерывно перестраивать корпоративную стратегию и тактику. Хотя в сложившихся условиях у компаний, организаций и т.п. подчас не хватает внутренних ресурсов для своевременного и адекватного реагирования на происходящие перемены.

В этой вполне непростой ситуации оказывается полезной помощь квалифицированного консультанта или компании, специализирующейся на предоставлении консалтинговых услуг.

Что же такое консалтинг?

Определение консалтинга

Круг проблем, решаемых консалтингом, очень широк, также, специализация фирм, предоставляющих консалтинговые услуги, может оказаться различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг (к примеру, аудит), до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области. Соответственно этому, любой специалист (или каждая фирма), работающая в данной области, вкладывает в понятие консалтинга свой смысл и придает ему свой оттенок, определяемый направлением деятельности конкретной компании.

Попытаемся дать определение консалтинга  в самом широком смысле этого  слова.

Итак, Консалтинг - ведение интеллектуальной деятельности, главная задача которого заключается в анализе, обосновании перспектив развития и эксплуатации научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и проблем клиента.

Консалтинг решает вопросы управленческой, финансовой, экономической, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, ведения бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движенья расценок и т.д. Другими словами, консалтинг - любая помощь, оказываемая внешними консультантами, в решении какой-либо трудности.

Главная цель консалтинга заключается  в улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении индивидуальной производительности усилий каждого работника.

1.4 Консалтинговые услуги в инновационной деятельности

Развитие консалтинговых услуг, направленных на поддержку предпринимателей в сфере инновационной деятельности, осуществляется на любом из этапов инновационного процесса или других нововведений с целью избежать риска при принятии важных решений. Это связано с тем, что предприниматели не всегда располагают запасом знаний, необходимых для того, чтобы в конкретной ситуации найти правильное решение. Причем совершенно не обязательно, чтобы экспертизой конкретной ситуации занимались сами работники консалтинговых учреждений. Набор консалтинговых услуг весьма разнообразен, и во многих случаях необходимо привлекать для экспертизы специалистов высокой квалификации в конкретных областях научного знания. В частности, без предварительной экспертизы весьма трудно принять обоснованное решение в том или другом направлении инновационной деятельности на перспективу. Результаты экспертных оценок используются при прогнозировании риска инвесторов. Фактическая результативность научно-технической деятельности организаций, рассчитанная по формуле 2.1, не может экстраполироваться на перспективный период времени без экспертных оценок и уточнений. Прогнозируемое значение результативности получается на основе согласования мнений экспертов о возможных изменениях научно-технического потенциала организаций. Вероятностные значения прогнозируемой результативности работы организаций определяются по формуле, так:

 и   (2.1), где:

 и — прогнозируемые значения результативности работы организаций.

Уточненные значения результативности работы организаций позволят реальнее оценить имеющийся риск инвесторов инноваций.

1.5 Роль государственного управления в активизации инновационной деятельности

Научная деятельность традиционно  считается сферой активной государственной политики. Дело в том, что научные идеи не могут быть непосредственно использованы в хозяйственной деятельности, целью которой является прибыль. Поэтому организации и компании весьма сдержанно идут на прямое финансирование исследований, хотя испытывают большую потребность в их результатах. В современных условиях государство во многом берет на себя функцию обеспечения бизнеса одним из важнейших ресурсов инновационного процесса - научными знаниями и идеями. Именно поэтому НТП в официальных документах ведущих стран рассматривается как единая цепь: научные идеи и разработки - инновационный бизнес - широкомасштабное использование.

Государство призвано формировать  цели и принципы своей политики и  собственные приоритеты в этой области. Целями научной и инновационной  политики ведущих стран мира. как  правило, являются -увеличение вклада науки и техники в развитие экономики страны; обеспечение прогрессивных преобразований в сфере материального производства; повышение конкурентоспособности национального продукта на мировом рынке; укрепление безопасности и обороноспособности страны; улучшение экологически обстановки; сохранение и развитие сложившихся научных школ.

Государство одновременно определяет цели инновационной политики, разрабатывает  ее принципы, на основании которых  она будет проводиться в науке  я инновационной сфере, а также  механизм ее реализации. Эти принципы зависят от сложившейся хозяйственной системы страны, глубины воздействия государственных институтов на экономическую деятельность.

Государственное регулирование экономики  и инновационных процессов, как  отмечают многие ученые, является одним из главных условий перевода функционирования экономики на рыночные отношения

К основным функциям государственных  органов в инновационной  сфере  относятся следующие:

1) аккумулирование средств на научные исследования и инновации;

2) координация инновационной деятельности;

3) стимулирование инноваций, конкуренции в данной сфере, страхование инновационных рисков, введение государственных санкций за выпуск устаревшей продукции;

4) создание правовой базы инновационных процессов, особенно системы защиты авторских прав инноваторов и охраны интеллектуальной собственности;

5)   кадровое обеспечение инновационной деятельности;

6) формирование научно-инновационной инфраструктуры;

7) институциональное обеспечение  инновационных процессов в отраслях государственного сектора;

       8) обеспечение социальной и экологической направленности инноваций;

9) повышение общественного статуса инновационной деятельности;

10) региональное регулирование инновационных процессов;

11) регулирование международных аспектов инновационных процессов.

Основные направления  поддержки государственной инновационной политики являются:

• содействие повышению инновационной активности, обеспечивающей рост конкурентоспособности отечественной продукции на основе освоения научно-технических достижений и обновления производства,

• ориентация на всемерную поддержи базисных и улучшающих инноваций составляющих основу современного технологического уклада,

• сочетание государственного регулирования инновационной деятельности с эффективным функционированием конкурентного рыночного инновационного механизма, защитой интеллектуальной собственности,

• содействие развитию  инновационной деятельности  в регионах Украины международному трансферту технологий международному инвестиционному сотрудничеству, защите интересов национального инновационного предпринимательства.

Сложившийся механизм государственной поддержки инновационной деятельности представлен на рис 2.

 

 

 

Рисунок 2. Формы поддержки  научной деятельности

 

 

 

 

 

 

Рисунок 3. Формы государственной  поддержки инновационной деятельности

К основным принципам  государственной политики в научной  и инновационной деятельности относятся свобода научного и научно-технического творчества, правовая охрана интеллектуальной собственности, интеграция научной, научно-технической деятельности и образования, поддержка конкуренции в сферах науки и техники, концентрация ресурсов на приоритетных направлениях научного развития, стимулирование деловой активности в научной, научно-технической и инновационной деятельности: развитие международного научного сотрудничества.

 

2. Особенности,  тенденции развития и оценка  консалтинговых услуг

2.1. Состояние международного рынка консалтинговых услуг

Суть консалтинга заключается в помощи клиенту повышать эффективность своей деятельности и создавать стоимость, как путем предоставления информации и рекомендаций, так и предоставляя свои услуги в достижении поставленных целей. Консультантам приходится изучать и анализировать ситуацию, выдвигать гипотезы и предлагать нововведения, а также убеждать клиентов в необходимости предлагаемых мер и претворять их в жизнь.

Основными клиентами  консалтинговых фирм являются крупные  компании. В зависимости от направления деятельности фирмы-клиента, ее размеров, характера решаемых ею проблем, консультанты решают самые разнообразные задачи, начиная от налогового планирования, исследования новых рынков, проектирования систем управления производством и заканчивая юридическим обеспечением деятельности корпораций, подбором персонала и тим-билдингом.

Невозможно охватить все многообразие направлений их деятельности в небольшом обзоре, но можно попытаться классифицировать достаточно широкий спектр услуг, который данные компании предоставляют своим клиентам в несколько основных направлений.

Предоставляемые консалтинговой компанией услуги могут  принимать следующие основные формы:

1. Аналитическая деятельность (анализ и оценка внутрихозяйственной и финансовой деятельности предприятия-клиента, анализ инвестиционных проектов, исследования деятельности конкурентов, рынков сбыта, движения цен и т.д.);
2. Прогнозирование (на основе проведенного анализа и используемых консультантом методик - составление прогнозов по указанным выше направлениям);
3. Консультации по самому широкому кругу вопросов, касающихся как деятельности компании-клиента, так и рынка в целом;
4. Ревизия деятельности предприятия-клиента;
5. Участие в деятельности предприятия-клиента (стратегическое планирование, решение совокупности проблем, связанных с организацией управления в различных сферах деятельности предприятия, а также разработка и внедрение информационных систем, системная интеграция и т.д.).

Наиболее известными компаниями в этой области являются следующие:

• Arthur Anderson;
• Boston Consulting Group;
• Deloitte & Touche;
• Ernst & Young;
• The Hackett Group;
• Houlihan Lokey Howard & Zukin;
• Ibbotson Associates;
• KMPG
• LEK/Alcar Group;
• McKinsey & Co;
• Mitchell Madison Group;
• PricewaterhouseCoopers;
• Stanford Consulting Group;
• Stern Stewart & Co.

Наиболее известными в России являются 4 международные компании Ernst & Young, KMPG,  McKinsey & Co и PricewaterhouseCoopers, которые предоставляют в разной степени все консалтинговые услуги: от диагностики хозяйственной деятельности предприятия и аудита до выработки стратегии предприятия, а также юридические консультации, консультации в области набора персонала и т.п. (Табл. 1).

KMPG	McKinsey & Co	Ernst & Young	Price Waterhouse
Аудиторские проверки и ведение бухгалтерского учета  Консультации  в области налогообложения и других законодательных сфер Оценка  имущества  Консультации  по вопросам приватизации Реорганизация предприятия и разработка стратегического планирования Консультации  в области менеджмента  Содействие  при слиянии и приобретении предприятий, при организации совместного предпринимательства Исследования  и разработки по изучению рынков Анализ  внутрихозяйственной деятельности предприятия Содействие  в области информационных технологий Обзоры  конъюнктуры рынков Советы  по актуарным (страховым) вопросам	Консалтинг  в области налогообложения и юридические услуги Консалтинг  в области управления бизнесом Консалтинг  в области финансовой деятельности компании Консалтинг  в области восстановления бизнеса и решения проблем, связанных с неплатежеспособностью Консалтинг  в области страхования Консалтинг  в области управления персоналом   Инженерный и финансовый консалтинг	Отчетность  и ревизионная деятельность Налогообложение и юридические услуги Организационное управление Управление  персоналом Здравоохранение Страхование Слияние компаний и приобретение собственности Применение  систем SAP Розничная торговля и сбыт Контакты  с государственными учреждениями Судебные  споры  Перестройка бизнеса Управления  недвижимым имуществом Стратегии ведения бизнеса  Компьютерные технологии и программирование	Консалтинг  в области ревизионной деятельности и ведения бизнеса Консалтинг  в области финансовой деятельности компании Консалтинг  в области управления Выполнение  функций, переданных заказчиком компании Price Waterhouse (аутсорсинг) Консалтинг  в области налогообложения и  юридические услуги Консалтинг  в области информационных технологий и информационные услуги

Таблица 1. Обзор услуг, предоставляемых международными компаниями