Консалтинговое предложение по проведению стратегических сессий для поиска и реализации направлений по активизации и увеличению продаж

Life-Marketing

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Консалтинговое предложение по проведению стратегических сессий для поиска и реализации направлений по активизации и увеличению продаж

 

 

 

 

 

 

 

Объект: ОАО «Аляска»

Исполнитель: ООО «Life-Marketing»

Станислав Шапошников

 

 

 

 

 

 

Москва, 2010г.

Объект: ОАО «Аляска»  (Открытое акционерное общество «Аляска», далее -Заказчик)

Исполнитель: ООО «Life-Marketing»  (Общество с ограниченной ответственностью «Life-Marketing», далее - Исполнитель)

Руководитель проекта: Станислав Шапошников

 

I Описание проблемы

Компания-клиент (рынок b2b, промышленное оборудование и инжиниринг) столкнулась со снижением динамики роста продаж. Внутренний анализ и ощущения собственника бизнеса свидетельствуют о том, что маркетинг в компании неэффективный и существенно «слабее», чем у прямых конкурентов. Продажи в компании построены по «пассивной» модели отработки только входящих обращений.

 

II План работы по реализации консультационного проекта

Введение в проект: Проект начинался с предварительной диагностики, в рамках которой были проведены интервью с собственником и ключевыми сотрудниками. Прошло обсуждение основных тенденций в развитии компании, рынка. Подготовлены первичные выводы и ожидания Заказчика.

 

Этап 1: Проведение постановочной сессии (1 день):

1) Формирование рабочей группы и распределение ролей в группе;

2) Определение  целей всего проекта;

3) Определение ожидаемых результатов;

4) План  работ и действий по проекту;

5) Постановка  задач на межсессионный период;

 

Межсессионная работа (3-10 дней) по утвержденному составу вопросов и задач. Подготовка и изучение информации.

 

Этап 2: Проведение стратегической сессии по формулированию идей и направлений (1 день):

1)Презентация и обсуждение информации, подготовленной в рамках межсессионной работы;

2)Генерация идей и направлений возможных действий. Первичная оценка участниками;

3)Список направлений и идей, прошедших обсуждение и допущенных к проработке;

4)Распределение задач из списка по участникам рабочей группы для подробного описания и обоснования.

 

Межсессионная работа (3-10 дней) по утвержденному составу вопросов и задач. Подготовка описаний и обоснований по отобранным идеям и направлениям.

 

Этап 3: Проведение сессии по защите и обоснованию идей и направлений

1. Презентация и защита ответственными участниками рабочей группы идей и направлений;
2. Утверждение или подготовка списка замечаний/доработок (если требуется);
3. Согласование финального списка действий и мероприятий для реализации;
4. Формирование календарного мастер-плана реализации утвержденных действий и мероприятий;
5. Подписание внутреннего протокола результатов и достигнутых договоренностей.

 

Постсессионная работа (сроки зависят от состава задач мастер-плана) по утвержденному составу действий и мероприятия.

 

 

III Результаты проекта:

1)Подробный анализ ситуации в компании по отделу маркетинга и отделу продаж (слабые стороны и неиспользуемые ресурсы)

2) Отчет  по результатам изучения конкурентов  со списком инструментов и  технологий маркетинга и продаж, которые рекомендуется заимствовать  для работы компании;

3) Новая структура отдела маркетинга и отдела продаж с описанием новых штатных единиц, которые должны появиться в компании;

4) Подробные функциональные карты для сотрудников маркетинга и сбыта «как должно быть» (какие задачи и когда сотрудники должны выполнять);

5) Календарный  мастер-план реализации всех запланированных  действий и мероприятий;

6) Рекомендации  и методические документы по  отдельным вопросам и задачам  мастер-плана (мотивация персонала, ценообразование, брендинг, реклама  и PR).

 

IV Опыт консультантов по решению аналогичного типа задач

Маркетинговое агентство Life-Marketing (входит в Группу компаний «Консалтинг роста») оказывает профессиональные консультационные услуги в области маркетингового консультирования и маркетинговых исследований. Мы успешно работаем в Москве  и Санкт-Петербурге, в других регионах России и странах СНГ.

Оказываемые консалтинговые услуги: разработка планов маркетинга и стратегического развития бизнеса, управление продажами и дистрибуцией, маркетинговые исследования, розничный аудит и розничные мониторинги, проекты "тайный покупатель", проведение фокус-групп, опросы и интервью потребителей.

 

V Условия проведения проекта:

Проект проводится в форме, аналитической работы консультантов, индивидуального интервью, модерационных совещаний.

Работы выполняются в строгой последовательности, чтобы сформулированные цели были достигнуты.

Предварительный анализ позволит конкретизировать встречи представителей Исполнителя с руководителями подразделений Заказчика и с ведущими специалистами. Проведение встреч будет планироваться в форме интервьюирования. В ходе интервьюирования будут выясняться вопросы, связанные с управленческим взаимодействием. В результате интервьюирования будут получены характеристики по вопросам внутреннего взаимодействия. Для определения характеристик бизнеса будут подготовлены целевые встречи для обсуждения вопросов, связанных с продвижением продукции на рынки.

Вся накапливаемая информация и сформированные документы, связанные с проведением на ее базе оценки, систематизируются и сохраняются в базе данных персональных компьютеров Исполнителя. Систематизация осуществляется таким образом, чтобы необходимая информация могла позволить получить результаты для анализа причин, препятствующих эффективному развитию.

Чтобы искажение информации не привело к неправильным аналитическим результатам, то вся предоставляемая Заказчиком информация должна быть достоверной. В свою очередь Исполнитель соблюдает полную конфиденциальность, а также не просит предоставить информацию, которая не является существенной для достижения результатов проводимой работы.

Все цели, достижение которых осуществляется в ходе работ, Исполнитель согласовывает с Заказчиком. Регулярные встречи руководителей Заказчика и Исполнителя позволят добиться наивысшего результата.

Исполнитель назначает ответственных лиц, через которые происходят основные контакты с целью организации проводимых работ и координации отдельных мероприятий.

Со стороны Собственника необходимо назначить ответственного координатора для обеспечения работ Исполнителя. Ответственное лицо Заказчика аккумулирует необходимую информацию, согласовывает графики встреч и мероприятий, обеспечивает при необходимости помещением для проведения собеседований, интервьюирования, круглых столов и тому подобное, а также осуществляет другие работы для обеспечения деятельности представителей Исполнителя при работе с Заказчиком.

Ответственные лица со стороны Исполнителя и Заказчика составляют Рабочий план текущих работ. Согласованные сроки, мероприятия и состав участников должны полностью выдерживаться.

 

VI Персонал, привлекаемый для выполнения проекта

Для реализации данного проекта были привлечены персонал компании ОАО «Аляска», в частности представители отдела продаж и отдела маркетинга, при соучастии координатора предприятия – заведующего отделом продаж Нечаева А. С.. Со стороны исполнителя были привлечены маркетологи и консультанты агентства «Life-Marketing» во главе с руководителем проекта Шапошниковым С. Г.

 

VII Предварительная величина стоимости проекта

Стоимость проекта оценивается в 50 000 тысяч рублей. Оплата за консалтинговые услуги Предварительная оплата за услуги вносится в размере 35% от оговоренной стоимости не позднее 7 рабочих дней после заключения договора. Остаток суммы оплачивается клиентом по окончанию исследования и после предоставления клиенту консалтингового предложения в течение 20 рабочих дней. 

 

VIII Контроль за ходом выполнения проекта

За ходом выполнения проекта ответственен ведущий маркетолог компании «Life-Marketing» - Станислав Шапошников. Он координирует и контролирует ход выполнения проекта, консультирует и предоставляет помощь для правильного понимания и выполнения задач, поставленных перед работниками, а также проводит и организовывает встречи с Заказчиком с целью организации проводимых работ и координации отдельных мероприятий.