Конкуренция в инновационной деятельности на примере ОАО «МегаФон»

Проанализировав Таблицу 1, можно сказать, что в 2010 году по сравнению с 2009 годом показатели ОАО «МегаФон» существенно возросли. Увеличилось число абонентов на 6594 тыщ. Следовательно, возросла доля рынка по абонентам. Количество используемых минут на одного абонента за месяц (MOU) тоже показало хорошие результаты. Средняя выручка на одного пользователя (ARPU) не значительно сократилась, этому может способствовать снижение стоимости услуг оператора для привлечения и удержания абонентов. В целом картина впечатляющая, у организации хорошие перспективы развития и надежное будущее.

Таблица 2. Финансовые и операционные показатели за 2009 и 2010 год.

Рассмотрев  Таблицу 2, следует сделать вывод, что предприятие ОАО «МегаФон» вполне рентабельно. Выручка по сравнению с 2009 годом выросла на 33632 млн.руб. – это хороший показатель. Рентабельность OIBDA не значительно снизилась – это не должно повлиять на процесс в целом. Следовательно, из всего сказанного возросла и чистая прибыль на 3883 млн.руб. Поднявшийся показатель капитальных вложений, вполне  реализовал себя. Ведь грамотные вложения оправдывают себя, что и происходит в ОАО «МегаФон», который вкладывает деньги в нужное русло, существенно увеличивая спрос на услуги. ОАО «МегаФон» существенно превзошел себя по сравнению с 2009 годом и на этом не останавливается. Войдя в «большую тройку» он обеспечил себе благоприятное будущее. Всех выше изложенных  показателей он добивается в большей степени при помощи активного привлечения новых абонентов.

Таблица 3. SWOT-анализ ОАО «МегаФон»

Как использовать сильные  стороны для реализации возможностей?

1. Разрабатывать новые оптимальные тарифы и предложения, с целью привлечения новых клиентов и сохранения старой клиентской базы.
2. Проводить обучающие семинары в учреждениях высшего и среднего образования, с целью повышения информационной грамотности молодежи.
3. Проведение различного рода благотворительных мероприятий. Это поможет получить определенные налоговые льготы и окажет благоприятное воздействие на имидж компании.
4. Скорректировать рекламную кампанию так, чтобы привлечь и обеспеченных солидных людей, и людей меньшего достатка.

Как использовать сильные  стороны для минимизации угроз?

1. Использование оптимальных цен на услуги. Это позволит привлечь новых клиентов и при этом остаться конкурентоспособным предприятием.
2. Отслеживать ситуацию на рынке. При появление услуг заменителей или более привлекательных услуг связи у компании будет возможность скорректировать ситуацию, и, возможно, первыми занять новую, развивающуюся нишу.
3. Сотрудничество с производителями мобильных телефонов и сопутствующих товаров в поиске альтернативных товаров, уменьшающих или полностью убирающих вред для человеческого здоровья.

Как перевести слабые стороны  в сильные?

1. Пропаганда того, что любой абонент данной компании, является успешным, активным человеком, который сам строит свою жизнь. Это может подстегнуть некоторых потенциальных покупателей, и при этом те, кто пока пользуются только лишь одной из услуг компании могут захотеть воспользоваться и другими видами услуг этой компании.
2. Предоставлять возможность абонентам пользоваться новинками предоставляемых услуг бесплатно в течение определенного срока. Это поможет потенциальному покупателю определится с выбором, и узнать нужна ли ему эта услуга вообще.
3. Создавать активную сеть консультаций по телефону, интернету, а также в крупных дилерских точках.

2.2.     Инновации ОАО «МегаФон» как конкурентное преимущество

Солдатенков Сергей Владимирович, Генеральный  директор ОАО «МегаФон»:

«Мы постоянно думаем и  говорим о будущем, о завтрашнем дне. Пытаемся представить себе, каким  он будет, что будет актуально, востребовано. Стараемся не только предугадывать  тренды, но и создавать их, самим  формировать будущее. И это напрямую связано с поиском и внедрением инноваций во всех сферах нашей деятельности».¹⁷

Как рождаются идеи, которые «МегаФон»  воплощает в жизнь? Их основа — это вера в торжество технологий, создающих новые возможности для общения, и желания делать эти технологии доступными для людей. 
         Инновации — это залог успеха на современном телекоммуникационном рынке, который сам стал итогом десятилетий активного поиска новых технологий в области связи. Говоря «будущее зависит от тебя», «МегаФон» заявляет о том, что в этом заключается их подход к развитию новых услуг и сервисов. Сегодня с помощью мобильного можно делать даже видеозвонки. Причем первый такой звонок в истории России был совершен в сети «МегаФона».  
          «МегаФон» о себе: «Мы хорошо понимаем, что достигнутое нами технологическое преимущество — не конечная цель. Лишь постоянно совершенствуясь, мы можем быть уверены в нашем будущем».¹⁸

В своей деятельности ОАО «МегаФон» внедряет следующие проекты:

• Строительство магистральных сетей ВОЛС

Скорость сегодня — это не только конкурентное преимущество, но и стиль жизни. То, что позволяет добиваться успеха, на шаг опережая рынок и постоянно заглядывая в будущее.  
          Растущие скорости требуют все более и более совершенных технологий. «МегаФон» активно инвестирует в строительство собственных магистральных сетей оптико-волоконной связи. Важным стратегическим проектом стало строительство «Большого Европейского Кольца» волоконно-оптических линий связи (ВОЛС). В 2009 году оно соединило города, расположенные в шести разных федеральных округах, от Мурманска до Махачкалы, в единую сеть протяженностью около 5 тысяч километров. ВОЛС на сегодня являются наиболее перспективным направлением развития технологии передачи данных. Сибирский филиал ОАО «МегаФон» запустил в эксплуатацию самый современный и производительный Центр обработки данных на территории Уральского, Сибирского и Дальневосточного федеральных округов.  
        При необходимости, скорость передачи данных может быть легко увеличена с нынешних 40Гб/с до 400 Гб/с. То есть, каждую секунду сеть «МегаФона» способна будет передавать объем информации, эквивалентный одиннадцати DVD дискам или почти 13 тысячам музыкальных композиций в формате MP3.  
        Строительство волоконно-оптических линий связи — одно из важнейших стратегических направлений для «МегаФона». Именно они позволяют обеспечить абонентам максимальную скорость при мобильной передаче данных с помощью технологий 3G.  
          «МегаФон» о проекте: «Мы стремимся построить собственные ВОЛС, которые покроют собой всю страну, связав самые отдаленные ее регионы, и обеспечив абонентам во всех регионах высокую скорость. Это — наше важнейшее стратегическое преимущество. Вне всяких сомнений, именно оно станет залогом успеха компании в недалеком будущем».¹⁹  
        В 2008 году общая протяженность опто-волоконных линий связи «МегаФона» составляла 12,12 тысяч километров, в 2009-м эта величина достигла 22,23 тысяч.  
         В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», и за счет присоединения принадлежащей ей обширной сетевой инфраструктуры существенно усилил собственную оптоволоконную сеть. В результате, по состоянию на август 2010 года протяженность городских, зоновых и магистральных ВОЛС «МегаФона» насчитывает 43,47 тысяч километров.  
        В планы «МегаФон» входит строительство магистральных сетей на Юге России, Восточной Сибири и Дальнем Востоке, а также создание резервных сетей на Урале и в Западной Сибири. Кроме того, стратегическим направлением строительства ВОЛС является черноморское побережье России: именно эти линии связи будут обеспечивать потребности Зимних олимпийских игр 2014 года, Генеральным партнером которых является «МегаФон».

• Центры обработки данных (ЦОД)

 Важную часть инфраструктуры  компании «МегаФон» составляют Центры обработки данных или DATA-центры, — специализированные площадки, на которых размещается серверное и телекоммуникационное оборудование, обеспечивающее обработку и хранение информации.  
         Лавинообразный рост объемов передачи данных в сетях третьего поколения заставляет «МегаФон» постоянно работать над расширением и обновлением инфраструктуры.  
        Инвестиции на сооружение DATA-центра сопоставимы со строительством крупного промышленного предприятия и составляют сотни миллионов рублей. И, тем не менее, только в 2009 году «МегаФон» сделал очередной шаг на этом пути, завершив строительство Центра обработки данных в Новосибирске.  
        Сибирский филиал ОАО «МегаФон» запустил в эксплуатацию самый современный и производительный Центр обработки данных на территории Уральского, Сибирского и Дальневосточного федеральных округов.  
        К DATA-центру подведено несколько независимых волоконно-оптических кабелей. В дальнейшем на площадке центра планируется организовать узел магистральной мультисервисной сети с применением оборудования DWDM, использующего технологию спектрального уплотнения. Эта технология позволяет передавать несколько потоков информации по одному оптическому волокну и дает возможность увеличить пропускную способность канала в сотни раз.  
        DATA-центр в Новосибирске как минимум вдвое превосходит аналогичные площадки на территории Сибири, и «МегаФон» планирует, что он обеспечит техническое развитие филиала до 2014 года и позволит предложить абонентам новые высококачественные сервисы.  
        Новый Центр обработки данных в Самаре стал самым крупным DATA-центром в России. Резервные системы климата и электропитания позволят ему работать в автономном режиме в течение 48 часов, а значит, абоненты «МегаФона» могут быть застрахованы от сбоев в работе сети.  
       «МегаФон» о проекте: «Мы уверены, что последовательная реализация подобных комплексных инновационных проектов  — есть гарантия нашего технологического преимущества и основа роста бизнеса компании «МегаФон» в частности и отрасли в целом, которая задает новые стандарты сервиса и направления развития телекоммуникационных технологий».²⁰

• Сервис «МультиФон» (Развитие SIP-телефонии с доступом к голосовой связи через Интернет)

Летом 2009 года «МегаФон» запустил в Москве инновационный сервис «МультиФон», являющийся новым воплощением IP-телефонии. «МегаФон» стал первым российским оператором мобильной связи, предложившим своим абонентом такой инструмент коммуникации.