Коллектив - великая сила

    Государственное образовательное учреждение

    высшего профессионального образования 

    РОССИЙСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

    Федеральное агентство по образованию 

    Филиал  в г. Красноярске

    Кафедра социальной работы 
 
 
 
 
 
 
 
 

    КУРСОВАЯ  РАБОТА 

    По  дисциплине: Менеджмент социальной работы 

    На  тему: Коллектив – великая сила 
 
 
 
 
 
 
 

         Студентка гр. ЗС 16-2 у:

         Кравцова (Филиппова) А.В.

    Проверила: ст. преподаватель Костина О.П. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Красноярск, 2009

    Реферат 
 

    В курсовой работе на тему «Коллектив – великая сила» раскрыта сущность коллектива, признаки, виды, этапы формирования, а также психологические характеристики.

      В первом разделе «Понятие, процесс формирования и развития коллектива» рассмотрены понятие, признаки и виды коллектива, а также процесс формирования и развития трудового коллектива. Во втором разделе «Психологические характеристики коллектива» раскрыто содержание социально психологический климат коллектива, основные аспекты включенности личности в коллектив и его руководства.

    Курсовая работа может быть использована в качестве методического материала для изучения общепрофессиональных дисциплин.

    Курсовая  работа выполнена на 28 страницах, использовано 15 литературных источников. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Содержание 

Введение……………………………………………………………..……………….4

1 Понятие, процесс формирования и развития коллектива

1.1 Понятие, признаки и виды коллектива…………………………………..6

    1.2 Процесс формирования и развития трудового коллектива ……………12

2 Психологические характеристики коллектива

2.1 Социально психологический климат коллектива …………………….. 17

2.2 Включенность  личности в коллектив……………………………………19

    2.3 Руководство трудовым коллективом…............................................…… 22

Заключение………………………………………………………………………… 27

Список  используемых источников………………………………………………. 28 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Введение 

    В современных условиях происходит стремительное  развитие человеческих ресурсов: работник самосовершенствуется, стремится  расширить  собственный кругозор, овладеть достаточными знаниями, чтобы являться не просто функционалом на предприятии, а стать личностью, имеющей мощный потенциал знаний и умений, стремящейся полностью реализоваться в жизни.

    Рабочий коллектив -  это самый важный ресурс, находящийся в распоряжении руководства. Человеческий ресурс –  это та основа, на которой строится организация, система производственных, трудовых взаимоотношений. Человеческий ресурс – кладезь новых идей, способов совершенствования производства, получения прибыли и дальнейшего процветания.

    Успех коллективу обеспечивает нормальный морально – психологический климат в нем. Благоприятный социально- психологический климат коллектива обеспечивает работоспособность его членов, взаимную поддержку в достижении целей организации, сплоченность коллектива. Коллективное достижение целей приводит к получению высоких результатов в деятельности, к обеспечению высокой эффективности предприятия.

    В формировании благоприятного психологического климата, который в свою очередь  способствует наиболее эффективной  деятельности организации (коллектива), огромную роль играет грамотное руководство. Четко и правильно сформулированное руководство способствует полному и более скорому велючению личности в коллектив.

    Таким образом, исследование коллектива, процесса формирования личности в коллективе, а также становления  благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции. Итак, изучение темы: «Коллектив – великая сила» на сегодняшний день является важным и актуальным.

    Объектом  исследования в курсовой работе является коллектив.

    Предметом исследования – социально - психологические характеристики коллектива.

    Целью курсовой работы является рассмотрение социально - психологические характеристики коллектива.

    При этом ставятся задачи:

1. раскрыть понятие, признаки и виды коллектива;
2. охарактеризовать процесс формирования и развития коллектива;
3. дать характеристику социально – психологическому климату трудового коллектива;
4. описать включенность личности в коллектив;
5. раскрыть содержание руководства коллектива.

    В работе использовались общенаучные  методы исследования: анализ, синтез, обобщение  и сравнение. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      1 Понятие, процесс формирования и развития  коллектива 

     1.1 Понятие, основные признаки и виды коллектива

  

     Сегодня люди, как правило, работают не в  одиночку, а в составе группы, объединенной по какому-то принципу, например общности территории, профессии, социальных условий, случайных обстоятельств, в которых они оказались. Это  не означает, что они постоянно должны находиться рядом и совместно выполнять работу, главное здесь — включенность в определенную систему межличностных отношений. В рамках групп могут образовываться коалиции — подгруппы, стремящиеся оказать влияние на групповое поведение.

     Группа может выступать в качестве управляющей, управляемой или самоуправляемой структуры с различной степенью сплоченности ее членов — от неорганизованной толпы до единого коллектива. Чтобы считаться коллективом, группа должна удовлетворять нескольким признакам, главным из которых можно считать наличие общей цели у всех ее членов. Последняя может формироваться в результате взаимного влияния их индивидуальных целей или задаваться извне в соответствии с миссией организации, но всегда будет совместной, единой для всех, а не просто одинаковой, схожей.

     Другим  признаком коллектива является психологическое  признание членами группы друг друга  и отождествление себя с нею, в  основе чего лежат совместные интересы, идеалы, принципы, сходство или взаимная дополняемость характеров, темпераментов и т.п., хотя переоценивать эти моменты не следует.

     Такое психологическое признание делает возможным постоянное практическое взаимодействие людей, в результате чего потенциал коллектива оказывается  существенно большим, чем сумма  потенциалов каждого из его членов.

     Во-первых, взаимодействие позволяет преодолеть ограниченность физических и интеллектуальных способностей каждого в отдельности. Во-вторых, на его основе удается  выполнить гораздо больший объем  обычной работы вследствие разделения и специализации труда и возникновения помимо воли участников духа соревнования, мобилизующего скрытые резервы и существенно повышающего интенсивность деятельности. В-третьих, создаются условия для успешного решения проблем там, где по тем или иным причинам невозможно распределить обязанности между отдельными членами группы.

     Четвертым признаком коллектива можно считать  наличие определенной культуры, выраженное в общих ценностях, символике, нормах и правилах поведения в коллективе, вступления или выхода из него, требованиях к физическому и моральному облику его членов. У каждого коллектива существует склонность к идеализации прошлого, представлению своей историю в наиболее выгодном свете, поддержанию традиций. Это формирует комплекс представлений о собственном превосходстве даже в какой-то узкой области, придает ему дополнительную силу, устойчивость, сплоченность, препятствует дезорганизации.

     Коллектив играет огромную роль в жизни каждого  человека, которую трудно переоценить. Прежде всего, в его рамках удовлетворяется естественная потребность людей в общении и деловом взаимодействии, в принадлежности к группе себе подобных; у коллектива человек в необходимых случаях обретает поддержку и защиту; в своем коллективе он в первую очередь находит признание успехов и достижений. В то же время, наряду с желанием быть в коллективе, люди хотят отличаться от других, оставаться какими они есть индивидуальностями, достойными уважения.

     Воздействуя на поведение людей, коллектив во многом способствует его изменению. Здесь человек имеет возможность по-новому взглянуть на себя со стороны, оценить себя и свою роль в обществе. Коллектив изменяет человека, так как ему приходится учиться жить и работать в окружении других людей, приспосабливать к ним свои желания, стремления, интересы. Коллектив в значительной мере стимулирует творческую активность большинства людей, пробуждает в них стремление к совершенствованию, к первенству в соревновании.

     Рассмотрим отдельные виды коллективов с точки зрения практики управления.

     По  составу коллективы бывают гомогенные (однородные) и гетерогенные (разнородные). Эти различия могут касаться пола, возраста, профессии, статуса, уровня образования и прочее.

     Гетерогенные  коллективы более эффективны при  решении сложных проблем; они  эффективны также при интенсивной творческой работе (мозговая атака). В то же время гомогенные лучше решают простые задачи. Чем больше сходство между членами коллектива, тем значительнее влияние, которое они оказывают друг на друга, быстрее вырабатывается чувство общности. Однако здесь острее внутренняя конкуренция и поэтому гомогенные коллективы более конфликтны, особенно чисто женские (поэтому желательно, чтобы соотношение представителей разного пола было примерно одинаковым). Но в целом эффективный коллектив должен состоять все же из непохожих личностей.

     Каждый  коллектив имеет определенную структуру. Она может быть функциональной (на основе разделения труда и определения  производственных задач каждого); политической (в соответствии с принадлежностью  к тем или иным группировкам); социально-демографической (по полу, возрасту, образованию, квалификации и проч.); социально-психологической (в соответствии с симпатиями и антипатиями); поведенческой, определяемой активностью и проч.; мотивационной (в зависимости от движущих факторов поведения). По статусу коллективы можно разделить на официальные и неофициальные.

     По  характеру внутренних связей различаются  формальные и неформальные коллективы. Формальные связи предписываются заранее, в неформальных коллективах отношения  складываются спонтанно, сами собой. Границы формального и неформального коллективов чаще всего не совпадают, так как некоторые сотрудники в них могут не приниматься или по собственной инициативе придерживаться нейтралитета. Сила неформального коллектива состоит в том, что его невозможно юридически и организационно уловить и привязать к нормам и правилам. Знание его состава помогает руководителям, особенно новым, ориентироваться в истинном положении дел в коллективе.

     Исходя  из сроков существования коллективы подразделяются на временные, предназначенные для решения разовой задачи, и постоянные.

     Важным  признаком, в соответствии с которым  могут классифицироваться коллективы, является степень свободы, предоставляемая  их участникам. При этом она рассматривается  в двух аспектах: во-первых, как свобода вхождения в коллектив, которая варьируется в довольно значительном диапазоне — от безусловной обязательности для призывников служить в армии до полной добровольности при вступлении в клуб собаководов.