Социальная сущность
управленческого решения заложена
в механизме управления персоналом,
который включает рычаги воздействия
на человека для согласования их деятельности
в коллективе. К этим рычагам относятся
потребности и интересы человека,
мотивы и стимулы, установки и
ценности, опасения и тревоги. Социальная
сущность управленческого решения
проявляется прежде всего в цели. Так,
они должны быть ориентированы прежде
всего на создание комфортной среды обитания
человека, всестороннее развитие личности.
Иногда социальная сущность управленческого
решения подменяется технократической,
при которой главной целью становится
достижение заданных характеристик технических
устройств.
Правовая сущность
управленческого решения состоит
в точном соблюдении законодательных
актов РФ и ее международных обязательств,
уставных и других документов самой
кампании. Нарушение законодательства
при разработке управленческого
решения может повлечь за собой
отмену решения, ответственность за
его реализацию или за разработку.
Организация может понести существенные
потери, если уже разработанное решение
будет отменено, а за незаконно
реализованное решение может
быть наложен штраф или возбуждено
уголовное дело. В связи с тем,
что незнание законодательства не освобождает
нарушителя от ответственности, во многих
организациях управленческое решение
проходит правовую и экологическую
экспертизу.
Технологическая сущность
управленческого решения проявляется
в возможности обеспечения персонала
необходимыми техническими, информационными
средствами и ресурсами для разработки
и реализации управленческого решения.
Иногда разработчики не очень представляют
себе объект, на который направлено
управленческое решение, или используют
устаревшую информацию. Так, могут возникать
ситуации, когда разработка управленческого
решения приостанавливается вследствие
отсутствия необходимых финансовых
или материальных ресурсов, и при
этом оно может потерять свою актуальность.
Практически во всех
случаях для менеджера было бы
затруднительным, если это вообще возможно,
принятие решения, не имеющего отрицательных
последствий. Каждое решение должно
уравновешивать настолько противоречивые
ценности, цели и критерии, что с
любой точки зрения оно будет
хуже оптимального. Решение или выбор,
затрагивающее всю организацию,
будет иметь негативные последствия
для каких-то ее частей. Поэтому следует
рассматривать организацию с
точки зрения системного подхода
и учитывать возможные последствия
управленческого решения для
всех частей организации.
Эффективно выполняющий
свои обязанности менеджер понимает
и принимает как факт то, что
выбранная им альтернатива может
иметь недостатки, возможно, значительные.
Он принимает определенное решение,
так как с учетом всех факторов
оно представляется наиболее желательным
с точки зрения конечного эффекта.
В процессе управления встречается
очень мало ситуаций, определенных
настолько, что результатом наилучшего
решения будет только один положительный
эффект. Встречаются ситуации, в
которых отказ от выбора альтернативы
будет хорошим решением. Например,
если дополнительная информация должна
вскоре поступить, а время не является
критическим фактором, наилучшим
вариантом будет не принимать
решение немедленно.