Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Сентября 2011 в 15:34, реферат
Опыт последних десяти лет (1990-2000 гг.) свидетельствует, что центральным моментом в ожиданиях клиента (или заказчика) является оказание консультантом помощи в поиске и максимальном включении человеческих ресурсов организации в целях ее успешного развития. В целом эти ожидания могут быть сведены, как минимум, к трем пунктам:
1) это потребность в оценке актуальных и перспективных возможностей организации (например, определение потенциала сотрудников);
2) создание вместе с сотрудниками организации программы реорганизации (например, выбор системы управления человеческими ресурсами);
3) консультационное сопровождение организации вплоть до приведения согласованных изменений к желаемому результату (например, через организацию внутрифирменной подготовки персонала).
Введение 3
1. Концепция кадрового консультирования как средства развития организации 6
2. Инструментарий кадрового консультанта 10
3. Типы профессиональной компетентности 13
Заключение 17
Литература 18