КАФЕДРА «Менеджмент организации» 
 

   
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 

по  дисциплине:

«Стратегический менеджмент» 

на  тему:

«Этапы стратегического менеджмента» 
 
 
 
 
 
 
 

         Научный руководитель                                                            к.п.н., доцент

Григорьева  Н.Н. 
 

 Автор  курсовой работы                                                     

          студент гр. 2 курса МОв 
 
 
 
 

Москва 2009

Содержание 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Данная тема является актуальной, как и вся теория стратегического менеджмента. Наша страна должна научиться жить в условиях рыночной экономики, важнейшим условием этого является высококвалифицированные управленцы. Умение проанализировать, разработать и реализовать стратегию организации является залогом успеха организации.

      Целью контрольной работы является раскрыть основные этапы стратегического менеджмента.

      Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть этапы стратегического менеджмента;
2. Проанализировать этапы стратегического менеджмента;

      Объектом  исследования является 8 основных этапов стратегического менеджмента.

      При написании данной контрольной работы использовались труды ряда отечественных ученых, таких как А.А. Блажевича, Б.Р. Веснина и др. Также в рамках исследования рассматривались научные разработки зарубежных авторов: Ф. Котлер, Г. Минцберг, и др. Методологической основой исследования послужили методы анализа, наблюдения, статистической обработки данных и пр.

      Структура работы. Контрольная работа состоит из введения, пяти пунктов, заключения, списка литературы. 
 

1. Краткая характеристика этапов стратегического менеджмента

     Стратегический менеджмент представляет собой замкнутый управленческий процесс с обязательной и существенно значимой обратной связью. Стратегическое управление является циклической профессиональной деятельностью, имеющей свою собственную достаточно сложную структуру и несколько направлений внутренней специализации.

     В целом стратегический имеет 8 основных этапов. Эти этапы представляют следующую пошаговую процедуру действий универсального замкнутого стратегического цикла.

     1. Проведение диагностики внешней  среды организации, а также  диагностики ее внутренней среды (системного анализа ресурсных возможностей организации).

     2. Системный стратегический анализ  конкретной ситуации по конкретной организации.

     3. Установление миссии организации,  дерева стратегических целей  и системы стратегических целевых  приоритетов.

     4. Разработка стратегий основных  подсистем организации (бизнесов, структурных подразделений, функциональных подсистем и т.д.).

     5. Установление полной системы  стратегических приоритетов (целевых, по ключевым материальным ресурсам, временных, финансовых и т.д.).

     6. Сведения всех стратегий в  единую общую стратегию. Формирование  целостной и всесторонней программы конкретных действий на заданную стратегическую перспективу.

     7. Реализация общей стратегии через  систему стратегических указаний, а также посредством общей  тактической программы организации  (т.е. системы тактических бизнес-планов и оперативных управленческих решений).

     8. Стратегический контроллинг в  качестве комплексной координации  как всех процессов, так и  всех элементов системы стратегического  управления организации.

     Стратегический менеджмент представляется в качестве непрерывного и динамичного процесса. Для реализации его высокопрофессиональная и рационально специализированная управленческая деятельность оптимальным образом распределяется по всей структуре организации.

2. Стратегический  анализ

1. Анализ  внешней среды  организации

     Основное  назначение внешнего анализа – определить и понять возможности и угрозы, которые могут возникнуть для организации в настоящем и будущем. Внешний анализ является частью SWOT – анализа, который представляет собой универсальный аналитический инструмент, областями применения которого могут быть: стратегический анализ, общий и целевой тактический анализ, функциональный анализ и т.д.

     Внешняя среда (окружение бизнеса) состоит  из двух частей:

     – макросреда (отдаленное окружение);

     – микросреда (отраслевое или ближнее  окружение).

     Целью анализа макросреды является отслеживание (мониторинг) и анализ тенденций /событий, неподконтрольных организации, которые могут повлиять на потенциальную эффективность ее стратегий. Для анализа и прогноза используются разнообразные методы: прогнозирование отдельных тенденций, сценарный анализ, имитационное моделирование, факторный анализ, экспертные методы.

1. Анализ  внутренней среды  организации

     Современная организация – сложная органическая система. Все, что находится внутри такой системы, называется внутренней средой организации. Анализ этой среды должен быть системным и многофакторным.

     При стратегическом анализе вся внутренняя среда организации, а также ее отдельные подсистемы и компоненты, по существу, рассматриваются как  стратегический ресурс организации. Таким образом, стратегический анализ внутренней среды данной организации в зависимости от конкретной ситуации может быть в той или иной степени уникальным, но при этом обязательно должно выдерживаться главное условие – полнота стратегического анализа, его качество и конечная эффективность.

     Учитывая  современное состояние стратегического  менеджмента, рекомендуется следующая структура стратегического анализа внутренней среды организации:

     1. Стратегический анализ отдельных  бизнесов организации;

     2. Стратегический анализ функциональных подсистем;

     3. Стратегический анализ основных  структурных подразделений;

     4. Стратегический анализ всех бизнес  – процессов организации.

     Данной  структуре стратегического анализа  внутренней среды организации соответствует структурное построение процесса разработки стратегии организации и, следовательно, итоговая структура ее общей (корпоративной) стратегии.

     Таким образом, стратегический анализ внутренней среды организации должен быть полным и системным как с точки  зрения охвата всех структурных и процессных элементов организации, так и в плане применяемого аналитического инструмента. При этом глубокому анализу должны быть подвергнуты каждое звено и вся цепочка стоимости организации.

3. Разработка  стратегии организации

1. Миссия, стратегические цели и приоритеты

     Миссия  – это главная цель организации  как конкурентоспособной корпорации, представленная в наиболее общей (интегральной) форме и четко выражающая основную причину ее существования.

     Считается, что близкая к идеалу формулировка миссии должна включать шесть моментов:

• провозглашение ценностей и убеждений;
• продукты, которые организация будет производить, или потребности, которые она собирается удовлетворить;
• рынок, на котором организация позиционируется;
• способы выхода на рынок;
• ключевые технологии, которые будут использоваться;
• стратегические принципы развития.

     Формулировка  миссии должна отражать суть бизнеса  – ее бизнес-идею. Основа успешного  бизнеса – виды деятельности, позволяющие  создавать стоимость, за которые  потребитель готов заплатить приемлемую цену. Для этого нужно решить две задачи:

• выбрать способ создания некоторой полезности;
• создать комбинацию способностей, обеспечивающих создание полезности.

     Таким образом, миссия – это краткое, ясное  и четкое определение основного  направления деятельности, которая хорошо мотивирует сотрудников организации.

     Миссия  организации служит основой для  формирования целей. В самом общем  виде цель – это желаемое реальное будущее состояние чего-либо в  результате целесообразной деятельности. Другими словами, это предвидение результата деятельности и путей его реализации с помощью определенных средств.

     Цели  устанавливаются для каждого  ключевого результата, который важен  для достижения конечного успеха. Существует два типа ключевых результатов: имеющие отношение к финансовой деятельности и имеющие отношение к стратегической деятельности.

     Формирование  целей представляет собой декомпозицию миссии - генеральной цели организации. Эта декомпозиция предполагает построение дерева целей, которое может осуществляться двумя взаимодополняющими подходами:

     1.Сведение  дерева стратегических целей  организации к системе целей  по созданию и реализации продуктов на разных рынках.

     2.Дополнение  системы целей по продукту (рынку)  целями, которые характеризуют важнейшие  аспекты деятельности организации (развитие персонала, организационная структура, финансовая и т.д.).

     На  этапе установления миссии и целевых  стратегических приоритетов необходимо учитывать данные всех предыдущих этапов стратегического анализа.

2. Формирование  продуктово-маркетинговой стратегии

     Продуктово-маркетинговая  стратегия (ПМС) – это подсистема общей стратегии, которая нацелена на анализ, разработку и принятие комплекса  стратегических решений в области  номенклатуры, ассортимента, качества и объема производства продуктов  организации, а также реализации их на соответствующих рынках.

     Удачно  сформированная ПМС представляет собой  ключевую стратегию и выживания, и устойчивого существования, и экономического роста, и крупного успеха организации.

     Формирование  продуктово-маркетинговой программы осуществляется в соответствии с методическими указаниями, включающими 9 этапов.

     1.Проводится  анализ общего состояния текущего  этапа функционирования конкретного рынка, на котором реализуются продукты организации. Завершается этап аналитическим документом, в котором дается полное описание тенденций, характеризующих текущую конъюнктуру рынка.

     2.По  каждому продукту устанавливают  лидеров рынка на тактический  и стратегический период.

     3.Проводится  сравнительный анализ лидеров  рынка по реальной и потенциальной номенклатуры организации с обязательной оценкой их конкурентоспособности относительно лидеров рынка.