Исследование мотивации и совершенствование программы стимулирования труда персонала организации

 

Стимулирование труда на предприятии «Тугнуйского угольного разреза» также подкрепляется различными поощрениями и награждениями :

 

Поощрение работников - одно из важнейших составляющих мотивации труда, стремления работающих к совершенствованию профессионального мастерства и достижению наивысших результатов.

 

1. Поощрения  за успехи в работе.

За образцовое выполнение трудовых обязанностей, повышение эффективности труда, высокие результаты, достигнутые в производственном соревновании, продолжительную и безупречную работу, новаторство и инициативу в труде и за другие достижения в работе работникам Компании поощряются следующими мерами:

1.1. Объявление  благодарности;

1.2. Выдача  премии, в том числе на праздники: «Нового года», «Дня 8 марта», «Дня  Шахтера» в размерах, предусмотренных  Социальной программой угольной  компании;

1.3. Награждение  ценным подарком;

1.4. Работникам- юбилярам по достижении юбилейной даты (50, 55, 60 лет и т. д.) и стаже работы в угольной компании не менее 10 лет выплачивается премия в размере месячной тарифной ставки (должностного оклада) работника с учетом районного коэффициента. При стаже работы менее 10 лет премия выплачивается в половинном размере.

2. Поощрение  за особые трудовые заслуги.

За особые трудовые заслуги работники могут быть представлены Компанией в вышестоящие органы к поощрению и награждению государственными и ведомственными наградами, а также представлены к поощрению в муниципальную и областную Администрацию.

Возможно сочетание мер поощрения морального и материального характера.

Поощрения объявляются в приказе (распоряжении), доводятся до сведения работника и коллектива и заносятся в трудовую книжку работника.

Поощрения за успехи в работе могут быть:

- по  итогам работы за год, полугодие, квартал;

- за  конкретно выполненную работу, результаты  которой повлияли на достижение поставленной производственной цели, задачи, или за предложение, направленное на совершенствование организации производства, труда, управления и т.п. 

Представление работника к моральному поощрению и за особые трудовые заслуги производят руководители филиалов, отделов, служб в форме справки-вывода (анализа) результатов работы работников за тот или иной период времени и вносят предложения о применении определенных видов поощрения. Управление персоналом, отделы по работе с кадрами филиалов обобщают предложения руководителей, представляют материалы на согласование профсоюзным органам и на утверждение генеральному директору.

На предприятии полностью выполняется программа льгот и гарантий.

 

-Работодатель, за счет средств предприятия, обеспечивает работников бесплатно спецодеждой, спецобувью и другими средствами индивидуальной защиты в соответствии с действующими отраслевыми нормами и Правилами обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты.

-В  соответствии с Федеральным законом  «О государственном регулировании  в области добычи и использовании  угля, об особенностях социальной  защиты работников организаций  угольной промышленности» от 20.07.96 г 81- Ф3, инструкций о порядке обеспечения трудящихся производственных единиц, предприятий и организаций Министерства угольной промышленности СССР, топливом на бытовые нужды от 12 мая 1976 г. 29-3-2/63, предприятие предоставляет безвозмездно уголь на бытовые нужды, либо начисляется компенсация при оплате за отопление.

-За  счет прибыли предприятия, работникам  Компания компенсирует затраты  на санаторно – курортное лечение Работников в размере 80 % от «расчетной» стоимости путевки. Пенсионерам, ветеранам труда Компании, малообеспеченным работникам (у которых совокупный доход на одного члена семьи менее прожиточного минимума по области) путевки на санаторно-курортное лечение предоставляются бесплатно по решению Правления.

-Компания  предоставляет работникам, получившим  трудовое увечье или профзаболевание на работе в Компании путевки на санаторно-курортное лечение бесплатно.

-Компания  компенсирует затраты на оздоровление  детей Работников:

санаторно-курортное лечение (в том числе «Мать и дитя»);

отдых в оздоровительных центрах.

Родительский взнос за путевку составляет 10-20 %. За 10 % стоимости предоставляются путевки многодетным семьям и детям мало оплачиваемых работников. Предельный норматив таких путёвок – 30 % от общего числа.

Детям из семей работников Компании, погибших на производстве, а также работникам, имеющим 4-х и более детей, путёвки на санаторно-курортное лечение предоставляются бесплатно.

-Компания  за счет своих средств осуществляет  страхование Работников по обязательному  и добровольному медицинскому  страхованию.

-Добровольное  медицинское страхование производится на оказание дополнительных медицинских услуг, не входящих в программу обязательного медицинского страхования, а также на реабилитационно – восстановительное лечение в объеме 3 % от фонда оплаты труда Работников Компании. Порядок и размер предоставляемых услуг по добровольному медицинскому страхованию приведен в Положении «О порядке и размере предоставляемых услуг по добровольному медицинскому страхованию» к коллективному договору.

-За  счет прибыли предприятия работникам, проработавшим на предприятии не менее двух лет, один раз в три отработанных на предприятии года, производится оплата стоимости проезда к месту использования отпуска и обратно. Наряду с самим работником право на оплату проезда имеют проживающие с ним члены семьи, независимо от совместного или отдельного использования ими отпуска. К членам семьи относятся: супруг / супруга /, дети. Оплата производится в зависимости от фактического использования проезда любым видом транспорта в пределах РФ, на основании отчета с приложением к нему проездных документов (приложение

 

В формировании мотивации работников данного предприятия, повышении их самоотдачи в производственной деятельности особое место отводится социальной политике предприятия. На предприятии реализуются льготы и гарантии в рамках социальной защиты работников (дополнительные пенсии , материальная помощь на лечение, в случае безработицы и т.д.), установленные на высоком уровне. Кроме того, предприятия предоставляют своим работникам и членам их семей дополнительные льготы за счет выделенных на эти цели средств, заработанных коллективом предприятия.

 

Из проведенного выше анализа системы стимулирования труда следует, что на предприятии ОАО «Тугнуйский угольный разрез» преобладают экономические методы стимулирования труда в виде премирования за различные показатели, используются разнообразные приёмы материального неденежного стимулирования, закрепленные в коллективном договоре. Уделяется внимание формированию благоприятного психологического климата в коллективе. Социальная программа включает:

- социальную  защиту пенсионеров

-оздоровление  работающих, их детей и пенсионеров  по льготной стоимости

- оплата  проезда к месту использования  отпуска

- льготное  добровольное медицинское страхование

- безвозмездное  предоставление угля на бытовые  нужды.

Таким образом, предприятие, устанавливая систему дополнительных льгот и компенсаций, несомненно, увеличивает свои расходы на рабочую силу. Однако, это выгодно и для предприятия, так как вследствие проводимых мероприятий повышается мотивация, улучшается производительность труда, устанавливается благоприятный климат в коллективе. Это приводит к стабильности коллектива и сокращению расходов по обучению вновь принятых рабочих.

 

3. Совершенствования  системы стимулирования и мотивации труда на предприятии ОАО «Разрез Тугнуйский»

 

 

Деньги - это наиболее очевидный и наиболее используемый способ, которым организация может вознаградить сотрудников. Применение теории потребностей Маслоу к заработной плате позволяет сделать вывод о том, что она удовлетворяет многие потребности различного типа - физиологические, потребности уверенности в будущем и признании.

 

Проанализировав систему стимулирования труда на предприятии ОАО «Разрез Тугнуйский», очевидно, что социальная защищенность работников предприятия гарантируется коллективным договором, в котором отражаются все стороны жизни данного предприятия: повышение эффективности производства и направление использования прибыли, принципы трудового коллектива и обеспечение занятости, организации труда и заработной платы, жилищно-бытовое обслуживание, социально-экономические гарантии работникам и пенсионерам предприятия, условия работы, охрана и безопасность труда, организация социально-медицинского, санаторно-курортного лечения и отдыха работников. Работникам предоставляется большое количество льгот и гарантий, не предусмотренных действующим законодательством, предусмотрена программа социальной защиты пенсионеров. Все это говорит о том, что предприятие ценит своих работников, заботится о них, прилагает максимум усилий, чтобы повысить качество жизни работающих.

 

Для дальнейшего совершенствования системы стимулирования труда в современных условиях на предприятии ОАО «Разрез Тугнуйский», исходя из опыта работы в американских корпорациях можно применять различные формы организации оплаты труда, когда, помимо прямых денежных выплат, широко используются различного рода надбавки и доплаты, которые не всегда носят четко выраженный материально-денежный характер, т.е. косвенные выплаты.

 

В соответствии со стандартами Международной организации труда на предприятии возможно применение следующих косвенных выплат:

1. Выплаты  за отработанное время:

- добавлять  к ежегодному оплачиваемому отпуску, с целью привлечение и закрепления  рабочей силы, дополнительные дни за длительный стаж работы, начиная, например, с 10 отработанных лет.

 

- за  отсутствие больничных дней в  календарном году, к следующему  ежегодному отпуску добавлять 1-3 дня.

- женщинам, имеющим детей до 14 лет, добавлять  к очередному отпуску по одному дню на каждого ребёнка.

 

2. Оплата  профессиональной подготовки: перспективным  работникам из числа кадрового  резерва оплачивать учебные отпуска  в связи с получением второго  высшего образования.

 

Косвенные выплаты выполняют различные функции, среди которых: привлечение и закрепление рабочей силы; стимулирование труда, повышение производительности труда; создание привлекательного имиджа предприятия; увеличение гарантий занятости и доходов работников, повышение общего уровня благосостояния работников.

Однако следует иметь в виду, что заинтересованность работников в различных видах льгот зависит от значительного количества факторов (возраст, размер дохода и пр.). Косвенные выплаты, как частичная замена прямой заработной платы, зачастую способствуют росту реальных доходов работников, или же гарантируют сохранение соответствующих доходов. Однако непременным условием здесь является предпочтение работниками конкретных льгот альтернативной выплате наличной заработной платы. Соблюдение этого условия обеспечивается только в том случае, если выявлением таких предпочтений занимаются представительные органы работников в лице профсоюзов.

Из японского опыта применительно к нашему предприятию, можно использовать методы установления и развития «человеческих отношений в промышленности», практикуемые ныне на крупных японских предприятиях. Они включают следующее:

1. Неформальное  деловое общение руководителей  предприятия с подчиненными им  работниками.

2. «Поздравления  работника с днем рождения»  дают заметный психологический эффект, что объясняется спецификой применения этого метода.

3. «Откровенные  беседы в цехах», преследуют цель  усилить у рядового персонала  чувство человеческого достоинства  и равноправия с руководителями  предприятия.

4. «Организация  консультаций по личным вопросам  для работников предприятия». Этот  метод требует от администрации  довольно значительных материальных  затрат, но его конечный эффект  с лихвой оправдывает расходы.

 

Рекомендуется при разработке пакета социальных компенсаций выяснять с помощью анкетирования, какие формы поощрения, будут соответствовать ожиданиям работников и рассматриваться как реальные ценности.

Изучить удовлетворенность трудом на предприятии можно с помощью проведения опроса. Опрашиваемые оценивают свое отношение к различным факторам, влияющим на удовлетворенность трудом по семибальной шкале:

 

«очень удовлетворен»	+3 балла
«в основном удовлетворен»	+2 балла
«скорее удовлетворен»	+1 балл
«и удовлетворен и нет»	0 баллов
«скорее не удовлетворен»	-1 балл
«в основном не удовлетворен»	-2 балла
«совершенно не удовлетворен»	-3 балла

 

Оцениваемые факторы

1. Вид  трудовой деятельности

2. Организация  труда

3. Санитарно-гигиенические  условия

4. Размер  заработной платы

5. Возможность  повышения квалификации

6. Отношение  администрации к труду, отдыху  и быту работников.

7. Взаимоотношения  с коллегами

8. Потребность  в реализации индивидуальных  особенностей

9. Удовлетворенность  работой в целом.

Обработка результатов: показателем общей удовлетворенности является сумма набранных баллов (с учетом знака).

Рекомендуется также регулярно проводить аттестацию сотрудников, поскольку на основании результатов, полученных в результате аттестации, происходят важные кадровые изменения, должностные повышения, увольнения и т. д.

Желательно проводить оценку управленческого персонала (и работников из резерва), которая должна быть ориентирована не на прошлое, а на будущее с его возможностями для совершенствования сотрудников с учетом прежних ошибок и достижений. Грамотно организованная система поощрений поможет укрепить организацию и эффективно мотивировать сотрудников. Главная цель оценки – побуждение персонала к самосовершенствованию

Необходимо оценивать персонал раз в год или полгода. Можно приурочить оценку и поощрения к праздничным датам.

 

Заключение

 

Активизация деятельности персонала современного предприятия является одной из важнейших функций менеджмента. Использование различных форм и методов стимулирования позволит сформировать руководству фирмы действенную мотивацию сотрудников к эффективной деятельности, что, в свою очередь, будет способствовать не только функционированию, но и развитию предприятия. Поэтому хозяйственная деятельность предприятия во многом зависит от правильной организации управленческой работы на предприятии.