Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2013 в 21:28, реферат
Юмор - это способность здраво и позитивно смотреть на жизнь, и его нельзя недооценивать. Сегодня, когда экономическая рецессия охватила весь мир, в офисы компаний, занимающихся управлением проектами, постоянно поступают плохие новости из разных стран, поэтому в настоящее время гораздо важнее, чем когда-либо, поддерживать позитивную атмосферу на рабочем месте и позволять сотрудникам иногда повеселиться. В этом отношении влияние менеджера проекта может быть очень значительным, и по мере возникновения новых теорий по управлению проектами фокус исследований все чаще смещается к изучению управления человеческими отношениями.
Введение………………………………………………………………………….1
1.Навыки презентации и обучение……………………………………………..2
2. Исследование восприятия юмора как инструмента управления проектами7
3. Обсуждение результатов исследования……………………………………..8
4. Эффективное поведение за подиумом………………………………………11
Заключение……………………………………………………………………….13
Список литературы………………………………………………………..…….14
Что касается мотивации, юмор
может заставить людей
4. Эффективное поведение за подиумом
Исследования показывают, что интерпретируя сообщение, слушатели в пять раз больше полагаются на невербальные сигналы, чем на смысл слов. Мы оцениваем невербальное поведение каждую секунду, пока мы находимся рядом с человеком. Вербальное же поведение оценивается лишь тогда, когда человек говорит. Этот принцип особенно заметен при формировании первого впечатления. И хорошее первое впечатление особенно важно для вашего выступления.
Чтобы стать более эффективным спикером, вам необходимо постараться осознавать невербальные сигналы, которые вы посылаете своей аудитории. Невербальные элементы коммуникации могут выражать наши чувства по отношении к самим себе, предмету выступления и целям нашей речи. Ваша цель - направить вашу нервную энергию таким образом, чтобы невербальные сигналы соответствовали вашим словам.
Поза
Когда вы говорите, нужно стоять прямо, но не слишком вытянувшись. Не переносите вес с ноги на ногу, не скрещивайте ноги и не склоняйтесь над подиумом. Ваша поза должна выражать стабильность и уверенность.
Зрительный контакт
Зрительный контакт играет огромную роль при выступлении. Выступающий, который не смотрит на аудиторию, представляется отрешенным и не вызывающим доверия. Кроме того, если вы не смотрите на слушателей, вы упускаете возможность получать обратную связь в форме.
1. Цель: какая цель у выступления? Ответ на данный вопрос лучше всего сформулировать в одном предложении. Наличие цели помогает Вам сосредоточится во время выступления. Цель помогает аудитории запомнить то, что Вы хотите им сказать.
2. Захват внимания в
начале и финальный аккорд
в конце - это два разных
элемента, но они выполняют одну
функцию. Это еще возможность
подчеркнуть преимущества и
3. Преимущества. В центре выступления находитесь не Вы, а Ваша аудитория. Напишите преимущества работы с Вами (Вашей компанией), покупки Вашей продукции или использования Ваших идей. Каждое преимущество сопроводите вопросом: «Ну и что с того?» или «Чем это так уж хорошо?». Такой метод позволит Вам понять, насколько точно вы можете соответствовать потребностям и желаниям аудитории.
4. Истории. Люди взвешивают
информацию умом, но покупают
сердцем. Если Вы создаете
Мультимедийная презентация - это мощный и многофункциональный маркетинговый инструмент. Возможность использовать мультимедиа в самых разных отраслях бизнеса позволяет практически неограниченно расширять сферу применения интерактивных презентаций.
Идея узнать больше о юморе в управлении проектами поначалу казалась простой в реализации, однако на протяжении четырех месяцев она постоянно претерпевала изменения. Сначала мы планировали посмотреть, как менеджеров проектов изображают в различных комических скетчах.
Затем исследование превратилось в сбор шуток о менеджерах проектов и выяснение у менеджеров, что они думают о собственном образе. Впоследствии исследование было сужено до рамок соответствия модели. После изучения поведенческой компетентности было решено выяснить, следует ли отнести к ней юмор. Имея на руках результаты исследований, подобные тем, которые получили мы, трудно не согласиться с тем, что менеджер проекта должен использовать юмор в ежедневной работе: в упражнениях, направленных на формирование команды, при ведении переговоров, демонстрации лидерских качеств и в итоге для достижения целей проекта. Менеджер проекта должен делать все, что в его силах, для того чтобы проектная команда чувствовала себя комфортно на рабочем месте. Если он может добиться этого, есть шанс, что команда действительно будет работать лучше и превысит ожидания, вследствие чего менеджер проекта также будет чувствовать себя хорошо.
Этот результат доказывает, что одна из целей менеджера проекта - сделать так, чтобы команда чувствовала себя комфортно, поскольку это значит, что организация или проект также будут успешными. Обладать чувством юмора - не значит быть клоуном, бесконечно потешающим всех. Юмор -- это здоровый и позитивный взгляд. Юмор - это способность видеть смешную сторону жизни, даже если жизнь кажется трудной. Юмор - это способность поднимать настроение, это большой запас энергии, который может создаваться в маленьких или больших группах. Все эти утверждения подчеркивают то, что было сказано в этой статье: юмор - это путь к созданию открытого окружения, в котором команда чувствует себя комфортно и которое повышает шансы на успех проекта. Задействуя юмор, менеджер проекта может вдохновить команду и увеличить шансы на успех
1. Дейл Карнеги. /”Как
вырабатывать уверенность в
выступая публично”/М.: "Прогресс" - "ЮВЕК", 2003г.
2. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов. - М., 2002г.
3. Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. - СПб: Изд-во Буковского.2005г.
4. Лэйхифф Дж.М., Пенроуз Дж.М. Бизнес-коммуникации. Стратегии и навыки.