Инновации и их основные функции

    Современные компании воспринимают инновации как  средство увеличения прибыли и завоевания более широкого  сегмента рынка. Правительства считают их панацеей с точки зрения ускорения экономического роста посредством повышения  конкурентоспособности в мире.

    Инновации создают стоимость и материальные богатства, опираясь на некую форму изменений (в любой области – технологии, материалов, цен, услуг, демографии или даже геополитики),  формируя новый спрос или прибегая к новым способам замещения основного капитала и использованию “зрелых рынков”. Инновации содействуют перемещению ресурсов в сферу более высокой  производительности и прибыли.

    Производственные  организации, в свою очередь, также  пришли к пониманию необходимости осуществления инновационной деятельности. Внедрение инноваций все больше рассматривается ими как единственный способ повышения конкурентоспособности производимых товаров, поддержания высоких темпов развития и уровня доходности. Поэтому предприятия, преодолевая экономические трудности, начали своими силами вести разработки в области продуктовых и технологических инноваций

    Именно  инновации объясняют причину, по которой уровень отдачи от инвестиций в США, странах Западной Европы и  Японии был  значительно выше во второй, а не первой половине XX в.    Тенденция к росту прибыли тесно связана с развитием  интеллектуальноемких производств, в которых важны ресурсы человеческого капитала, навыки, дорогостоящие информационные секреты и ноу-хау.

    Виды  инноваций, кодирование инноваций. Для успешного управления инновационной деятельностью необходимо тщательное изучение инноваций. Прежде всего, необходимо отличать инновации от несущественных видоизменений в продуктах и технологических процессах (например, эстетические изменения – цвета, формы и т. п.); незначительных технических или внешних изменений в продуктах, оставляющих неизменными конструктивное исполнение и не оказывающих достаточно заметного влияния на параметры, свойства, стоимость изделия, а также входящих в него материалов и компонентов; от расширения номенклатуры продукции за счет освоения производства не выпускавшихся прежде на данном предприятии, но уже известных на рынке продуктов, с целью удовлетворения текущего спроса и увеличения доходов предприятия. Новизна инноваций оценивается по технологическим параметрам, а также с рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций.

    В зависимости от технологических параметров  инновации подразделяются на:

• продуктовые инновации, они включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов.
• процессные инновации означают новые методы организации производства (новые технологии). Процессные инновации могут быть связаны с созданием новых организационных структур в составе предприятия (фирмы).

    По  типу   новизны   для   рынка  инновации делятся на:

• новые для отрасли в мире;
• новые для отрасли в стране;
• новые для данного предприятия (группы предприятий).

    По  месту в системе (на предприятии, в фирме) можно выделить:

• инновации на входе предприятия (изменения в выборе и использовании сырья, материалов, машин и оборудования, информации и др.);
• инновации на выходе предприятия (изделия, услуги, технологии, информация и др.);
• инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной, технологической).

    В зависимости от глубины вносимых изменений выделяют инновации:

• радикальные (базовые);
• улучшающие;
• модификационные (частные).

    В Научно-исследовательском институте  системных исследований (РНИИСИ) разработана расширенная классификация инноваций с учетом сфер деятельности предприятия. По этому признаку выделяются инновации:

• технологические;
• производственные;
• экономические;
• торговые;
• социальные;
• в области управления.

    Сущность инновации проявляется в её функциях. Функции инновации отражают её назначение в экономической системе государства и её роль в хозяйственном процессе.

    Различают два типа функций менеджмента  инноваций:

• функции субъекта управления;
• функции объекта управления.

    К функциям субъекта управления относятся:

• Функция прогнозирования охватывает разработку на длительную перспективу изменения технико-технологического и экономического состояния объекта управления в целом и его различных частей.
• Функция планирования — охватывает весь комплекс мероприятий по выработке плановых заданий в инновационном процессе и по воплощению их на практике.
• Функция организации сводится к объединению людей, совместно реализующих инвестиционную программу на базе каких-либо правил и процедур.
• Функция регулирования заключается в воздействии на объект управления для достижения состояния устойчивости технико-технологической и экономической систем в случае, когда эти системы отклоняются от установленных параметров.
• Функция координации означает согласованность работ всех звеньев системы управления, аппарата управления и отдельных специалистов.
• Функция стимулирования в инновационном менеджменте выражается в побуждении работников к заинтересованности в результатах своего труда по созданию и реализации инноваций.
• Функция контроля заключается в проверке организации инновационного процесса, плана создания и реализации инноваций и т.п.

    К функциям объекта управления относятся:

• рисковое вложение капитала;
• организация инновационного процесса;
• организация продвижения инноваций на рынке и ее диффузии.

    Функция рискового вложения капитала проявляется  в организации венчурного финансирования инвестиций на рынке инноваций. Вложение капитала в новый продукт или в новую операцию всегда связано с неопределенностью, с большим риском. Поэтому оно обычно осуществляется через создание инновационных венчурных фондов. Содержанием функции организации инновационного процесса является рациональная организация инновационной деятельности по созданию, реализации и распространению инноваций.  
 

    Практическое  задание.

    Ознакомившись с ситуациями № 1, 2, 3, необходимо разработать  управленческие решения в сфере  гостиничного бизнеса.

    Ситуация 1

    Вам нужно принять решение: целесообразно  ли открывать в городе новую гостиницу.

    Укажите ваши действия по выбору цели и сбору информации.

    Ситуация 2

    Исходя  из данных, изложенных в ситуации 1, и собранной информации осуществить  подготовительный анализ альтернатив  для принятия решения.

    Ситуация 3

    Предположим, что в процессе подготовительного этапа принятия решения вы пришли к следующему предварительному выводу: лучшей альтернативой является открытие новой гостиницы*****, рассчитанной на 30 номеров люкс. Раскройте процесс окончательного принятия решения.

    Решение.

    Решение проблемы, приведённой в ситуации 1.

    Для того чтобы решить целесообразно ли будет открывать в городе новую гостиницу, необходимо определить предполагаемое количество потенциальных клиентов, на которых будет рассчитана эта гостиница. То есть, если город, в котором будет открыта гостиница, является не очень большим, и гостиниц в нём мало, то в этом городе целесообразно открывать новую гостиницу. Поскольку она будет рассчитана на большое количество клиентов, это позволит получить ей большую прибыль и увеличить доходы работников. А если город, в котором будет открыта гостиница, большой, и гостиниц в нём достаточно, то открытие гостиницы будет не прибыльным делом.

    Кроме того, на прибыльность гостиницы также  влияет и то, в каком районе города она будет размещена. Поэтому  её лучше открыть в элитном, густонаселённом районе. Также имеет значение наличие предприятий в этом районе, что поможет привлечь большое количество приезжих.

    Из  всего сказанного можно сделать  вывод: для того чтобы гостиница  приносила большую прибыль, её необходимо открыть в небольшом городе, в густонаселённом и элитном районе.

    Решение проблемы, приведённой  в ситуации 2.

    Гостиница должна иметь свой имидж. Для этого  необходимо открыть в ней ресторан, магазин или кафе. Кроме того, на имидж гостиницы также влияет степень комфортности в номерах. Поскольку она открывается в элитном районе, где большое количество богатых потенциальных клиентов, то в ней обязательно должно быть достаточное количество номеров люкс.

    В то же время открытие ресторана, магазина или кафе имеет свои отрицательные и положительные стороны. В ресторане могут быть высокие цены, что доставит неудобство клиентам, имеющим небольшие доходы. Аналогичная проблема может возникнуть с открытием кафе. Что касается магазина, то в нём может быть недостаточно ассортимента. Но в то же время близкое расположение ресторана, магазина или кафе с номерами обеспечит удобство для посетителей, а гостинице – дополнительную прибыль.

    Следовательно, для большего удобства клиентов необходимо открыть в гостинице ресторан, где цены будут не очень высокими. Кроме того, в ресторане всегда достаточно ассортимента, поэтому не нужно будет открывать дополнительно кафе или магазин.

    Решение проблемы, приведённой  в ситуации 3.

    Так как лучшей альтернативой является открытие гостиницы, где должно быть 30 номеров люкс, то, следовательно, данная гостиница рассчитана в основном на богатых клиентов, и, поэтому, она должна иметь высокий уровень комфорта. Следовательно, необходимо также создать высокий уровень обслуживания, чтобы данная гостиница стала шикарным местом, где состоятельные клиенты смогли бы хорошо отдохнуть и полностью удовлетворить свои потребности.

    Для того чтобы превратить принятое решение  в реальность, необходимо составить  план мероприятия. Чтобы обеспечить финансирование открытия гостиницы, необходимо взять кредит в банке на длительный срок. Затем нужно начать строительство и закончить его как можно быстрее. Первый платёж за кредит можно заплатить с заёмного капитала, а последующие платежи с доходов гостиницы. Также уставный капитал можно создать с помощью вкладов учредителей, сформировав общество с ограниченной ответственностью.

    Далее необходимо создать систему обнаружения  ошибок и достижений в действиях  по выполнению решения. Для этого необходимо разработать бизнес-план, то есть правильно установить цены, так как от них зависит прибыльность и рентабельность гостиницы, рассчитать возможную прибыль, доходы и расходы.

    Полученная  информация необходима для проведения корректировки действий. Отслеживание и обратная связь занимают в работе менеджера много времени. При этом нужно всецело пользоваться информацией из бизнес-плана, и при этом дополнительно информацией из первоисточника. Это даст возможность заметить больше деталей и нюансов, сделать более правильную оценку и достигнуть более верного восприятия потенциальных проблем и их решений.  И далее в ходе работы в соответствии с бизнес-планом необходимо проводить корректировку действий.