Информация о внутренней и внешней среде предприятия, необходимая для управления

      Сектор  массовой, потребительской информации включает новости и справочную информацию, потребительскую и развлекательную  информацию (погода, расписание транспорта, покупки и продажи, аренда машин, справочники служб быта и т.д.)

     Анализ  содержания и использования информации различных секторов показывает на не корректность такой классификации. По существу  два последних сектора  в полной мере или частично можно  отнести к деловой информации. Так, например, в секторе массовой потребительской информации накапливаются сведения о спросе на различные товары и виды услуг населению, что немаловажно для проведения маркетинговых исследований.

     Структуры, которые работают на информационном рынке, предлагают потребителю следующие  виды услуг:

• Непосредственный доступ к базам данных – режим on-line;
• Пакетный доступ к базам данных – режим off-line;
• В виде баз данных на дискетах и компакт-дисках;
• В виде печатных изданий;
• В виде консультаций, оказываемых специалистами в области информационных ресурсов.
• В виде обучения доступу к мировым информационным ресурсам.

     Указанные виды услуг имеют свои области  эффективного использования и могут  взаимно дополнять друг друга. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

26. Деловая информация  в экономике. 

      Сектор  деловой информации подразделяется в свою очередь на следующие группы:

• биржевая и финансовая информация - информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынках товаров и капиталов, представляемая биржами, специальными службами биржевой и финансовой информации, брокерскими компаниями;
• статистическая информация - числовая, экономическая, демографическая, социальная информация в виде рядов динамики, прогнозных моделей и оценок, предоставляемая государственными службами, а также компаниями, занятыми  исследованиями, разработками и консалтингом;
• коммерческая информация - информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям их работы, о финансовом состоянии, ценах на продукцию и услуги, связях, сделках, руководителях;
• деловые новости в области экономики и бизнеса.

     Требования  по оперативности предоставления биржевой и финансовой информации наиболее жесткие  по сравнению с другими группами. Потребители информации этой группы – профессиональные участники биржевого, фондового и финансового рынков имеют доступ в режиме реального времени к информации по основным мировым товарным рынкам, по котировкам акций крупных компаний и ряду других сведений. Задержка по времени доставки информации от источника к потребителю исчисляется секундами.

     Статистическая  информация характеризуется наибольшим запаздыванием по отношению к информации других видов. Задержка поступающей к потребителю статистической информации колеблется от месяца для бюллетеней до полутора лет для ежегодников, что определяется затратами на обработку, анализ и обобщение информации.

  Требования по оперативности предоставления потребителю коммерческой информации ниже, чем требования по биржевой и финансовой информации. Период обновления коммерческой информации колеблется от одного дня до одной недели.

     Коммерческая информация в условиях рынка и конкуренции важна и используется непосредственно бизнесменами и предпринимателями при решении следующих задач:

• выбор поставщиков, партнеров, и при размещении заказов;
• при выходе на рынок с новым товаром;
• при поиске покупателей;
• при поиске продавцов вашего товара;
• при анализе конкурентов;
• при слиянии и приобретении компаний;
• при маркетинговых исследованиях по анализу рынка.

     Деловые новости являются специфичным видом  информации. В них, как правило, от автора даются комментарии к тем или иным фактам и событиям. Именно в деловых новостях появляются первые сообщения о начале важных процессов в деловом мире: ожидаемом банкротстве какой-либо корпорации, финансовых проблемах того или иного банка и т.д. Деловые новости существенно отличаются от обычных новостей. Стиль изложения материала более четкий, обычно указывается источник сведений, высказывания иллюстрируются, как правило, цифрами, при упоминании фирм и личностей приводятся сведения, позволяющие их идентифицировать. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

27. Категории доступа  к информации.

     По  категориям доступа информация делится  на открытую и с ограниченным доступом. Информация с ограниченным доступом делится, в свою очередь на информацию, отнесенную к государственной тайне  и конфиденциальную. Отнесение информации к государственной тайне осуществляется в соответствии с Законом Российской федерации «О государственной тайне». Государство имеет право выкупа документированной информации у физических и юридических лиц в случае отнесения этой информации к государственной тайне. Собственник информационных ресурсов, содержащий сведения, отнесенные к государственной тайне, вправе распоряжаться этой собственностью только с разрешения соответствующих органов государственной власти.

     Запрещено относить к информации с ограниченным доступом:

• Законодательные и другие нормативные акты, устанавливающие правовой статус органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений, а также права, свободы и обязанности граждан, порядок их реализации;
• Документы, содержащие информацию о чрезвычайных ситуациях, экологическую, метеорологическую, демографическую, санитарно-эпидемиологическую и другую информацию, необходимую для обеспечения функционирования населенных пунктов, производственных объектов, безопасности граждан и населения в целом;
• Документы, содержащие информацию о деятельности органов государственной власти и местного самоуправления, об использовании бюджетных средств и других государственных и местных ресурсов, о состоянии экономики и потребностях населения, за исключением сведений, относящихся к государственной тайне;
• Документы, накапливаемые в открытых фондах библиотек и архивов, информационных системах органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, организаций, представляющих общественный интерес или необходимые для реализации прав, свобод и обязанностей граждан.

    Персональные  данные (информация о гражданах) относятся  к конфиденциальной информации. Подлежит обязательному лицензированию деятельность негосударственных организаций и частных лиц, связанная с обработкой и предоставлением пользователям персональных данных. Порядок лицензирования определяется законодательством Российской Федерации.

    Перечень  сведений конфиденциального характера утвержден Указом Президента Российской Федерации № 188 от 6 марта 1997 г.:

    1. Сведения о фактах, событиях и  обстоятельствах частной жизни  гражданина, позволяющие идентифицировать  его личность (персональные данные), за исключением сведений, подлежащих  распространению в средствах массовой информации в установленных федеральными законами случаях.

    2. Сведения, составляющие тайну следствия  и судопроизводства.

    3. Служебные сведения, доступ к  которым ограничен органами государственной  власти в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и федеральными законами (служебная тайна).

    4. Сведения, связанные с профессиональной  деятельностью, доступ к которым  ограничен в соответствии с  Конституцией Российской Федерации  и федеральными законами (врачебная,  нотариальная, адвокатская тайна, тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных или иных сообщений и так далее).

    5. Сведения, связанные с коммерческой  деятельностью, доступ к которым  ограничен в соответствии с  Гражданским кодексом Российской Федерации и федеральными законами (коммерческая тайна).

    6. Сведения о сущности изобретения,  полезной модели или промышленного  образца до официальной публикации  информации о них. 
 
 
 
 

28. Критерии оценки качества найденной информации.

     К любой информации предъявляется ряд требований. К информации, полученной из Интернет, они не ниже, чем к информации из традиционных источников.

Оценить качество информации можно последующим  критериям:

1. Источник  информации:

• можете ли вы определить автора, изготовителя или организацию, которой принадлежит данный информационный ресурс;
• каковы полномочия и компетентность автора в рассматриваемом вопросе;
• каковы полномочия и репутация спонсора автора, издателя или организации;
• имеется ли какая-либо контактная информация автора или организации.

2. Дата  публикации:

• когда впервые был произведен документ или web-страница;
• имеется ли дата пересмотра;
• есть ли свидетельство того, что автор или изготовитель регулярно поддерживают связи в документе.

3. Содержание  документа или сайта:

• соответствует ли материал потребностям тех, для кого предназначен;
• подходит ли он для ваших потребностей;
• имеет ли документ/сайт хорошую структуру и хорошо ли представлена информация, так что с ней легко работать;
• графические средства дополняют информацию или отвлекают от нее;
• является ли сайт легко доступным и стабильным? Часто ли компьютер сайта «простаивает» или документ из него «вечно» находится под нагрузкой:

4. Безопасность:

Можете  ли вы сказать, был ли документ подделан или изменен? Цифровое написание водяных знаков является одним из методов для шифровки кодированной информации атрибутами, которые нельзя отделить от файла, содержащего информацию.

5. Интерактивность. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

29. Разделение труда  на мировом рынке  информации.

     Рынок информационных услуг имеет многолетнюю историю. Качественные изменения он претерпел с появлением вычислительной техники и ее использованием в этой области. Такой рынок стал формироваться в середине шестидесятых годов. В тот период основными источниками информации являлись государственные информационные службы, учебные заведения, различные общественные организации, библиотеки. Обслуживание производилось, как правило, на некоммерческой основе.

     Первые  автоматизированные информационные системы  получили название “Информационно-поисковые системы” (ИПС). В связи с крайне ограниченными возможностями первых ЭВМ - малый объем памяти, последовательный просмотр записей на магнитных лентах в ИПС хранились вторичные документы - поисковые образцы документов. Первичные документы хранились по-прежнему в библиотеках и архивах.

     Следующим шагом, который стал возможным в  связи с развитием вычислительной техники - ростом объемов памяти и  быстродействия, является появление  фактографических  информационных систем. Эти системы содержат уже формализованную информацию в виде значений свойств различных объектов (лиц, организаций, событий и т.д.). Информация в фактографических системах организовывалась в виде баз данных.