Генри Гант и его научные достижения в области управления

КОМИТЕТ ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина

 

Факультет психологии

 

Доклад на тему:

«ГЕНРИ ГАНТ КАК ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ШКОЛЫ НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ»

 

 

 

 

 

Работу выполнила:

Студентка 4 курса 792 группы

Иванова Е.А.

 

 

Работу проверила:

Доцент,к. экон. н.

Маклакова Е.А.

 

 

 

 

Санкт-Петербург - 2013

Введение…………………………………………………………………………3

Биография Генри Ганта………………………………………………………..4

Вклад в развитие научного управления Г,Ганта .........................................5

Заключение……………………………………………………………………11

Список литературы…………………………………………………………..12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Генри Лоренс Гант (1861-1919)- один из выдающихся представителей школы научного менеджмента.последователь основателя данной школы Фредерика Тейлора Был американским инженером-механиком и консультантом по вопросам управления и внес существенный вклад в развитие научной мысли в области производства и развитие практических методов управления. Наиболее известен как создатель Диаграмм Ганта.  в 1910-е гг. Диаграммы Ганта использовались для работы над крупнейшими инфраструктурными проектами,  включая плотины Гувера и системы скоростных шоссе в США, и продолжают оставаться важнейшим инструментом в управлении проектами.Также активно развивал идеи мотивации и поощрения персонала,а также роли человеческого фактора в работе предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Биография Генри Ганта

         Генри Гант (20 мая 1861 года — 23 ноября 1919 года)-Американский инженер, механик и специалист по менеджменту. Генри Лоренс Гант родился в преуспевающей семье в 1861г., в Мэрилэнде, во время Гражданской войны в Америке. Хотя Мэриленд принял сторону северян, многие его жители симпатизировали Конфедерации, включая родителей Генри, Верджила и Мери. Отец Ганта владел плантацией, однако после выхода в сентябре 1862г. манифеста Линкольна об освобождении рабов все 69 его рабов покинули плантацию. Это привело Верджила Ганта к финансовому краху и вынудило семейство Гантов покинуть плантацию и переехать в Балтимор. Ганты превратились едва ли не в бедняков. Глуховатый Верджил Гант уже не мог содержать семью, и главными ее кормильцами стали мать, открывшая пансион, и старшая дочь Маргарет, устроившаяся на работу учителем. Одним из следствий столь драматичного изменения жизненных обстоятельств стало то, что Генри Гант был вынужден покинуть семью в двенадцатилетнем возрасте и поступить в находившуюся неподалеку от Балтимора McDonagh School, где бесплатно учились дети из бедных семей. Школа строилась на принципах жесткой, почти армейской дисциплины. Он окончил школу в 1878 году, а затем продолжил обучение в Университете Джона Хопкинса. Первоначально он работал в качестве учителя и чертежника, прежде чем перешел на должность инженера-механика. В 1887 году он начал работать совместно с Фредериком У. Тейлором. Они искали принципы научного подхода в управлении деятельностью персонала. В применении научных принципов управления в своей работе Гант и Тейлор изучали использование различных методов управления на сталелитейных заводах на Midvale Steel и судостороильной компании Bethlehem Steel. Вместе они проработали вплоть до 1893 года. Позднее он работал консультантом по вопросам управления; изобрел диаграмму контроля процессов, которую позднее назвали его именем, разработал систему взаимосвязи вознаграждения за выполненные задачи и дополнительные методы измерения эффективности и производительности труда рабочих. Он имел более 150 публикаций, включая три книги Труд, заработная плата и доход 1910 , Промышленное руководство 1916 , Организация труда 1919 , запатентовал больше десятка изобретений, читал лекции в университетах, оставаясь одним из наиболее успешных консультантов по управлению. Генри Гант разрабатывал свои оригинальные идеи в области методики премиальной оплаты, составил карты-схемы для производственного планирования так называемые гант-схемы , а также внес вклад в разработку теории лидерства.

 

Вклад в развитие научного управления Г,Ганта

Диаграмма Ганта до сих пор остается важным инструментом управления, она обеспечивает графическое отображение плана работ, удобное для контроля и отслеживания прогресса выполненных задач. Сегодня классическую диаграмму Гата сменяет ее современная вариация - программа оценки и анализа (ПЭРТ).

    Повышение эффективности промышленного производства возможно только при применении научного анализа и внедрения научных методов управления в практику. Главной задачей в управлении промышленным производством является совершенствование системы предупреждения несчастных случаев. Взаимосвязь достигнутых целей и полученного вознаграждения (бонуса): он связал размер бонуса выплачиваемый руководителям с оценкой того, насколько хорошо они научили своих сотрудников методам повышения производительности труда. Социальная ответственность бизнеса: он считал, что предприятия имеют обязательства перед обществом и должны быть ответственны за использование различных ресурсов, и в частности своего персонала.

На основе диаграммы Ганта создано много различных типов графиков. Они удобны тем, что директора или другие руководители могут быстро свериться с производственным графиком, идут ли они с опережением или наоборот отстают. Современное программное обеспечение для управления проектами включает в себя эту крайне важную функцию даже сейчас. Генри Гант быстро уловил и понял сущность системы Тейлора и, не смотря на отдельные разногласия, стал главным учеником Тейлора. Начиная с 1901 года, работал консультантом и развивал теорию.

      Работы Г. Ганта характеризует осознание ведущей роли человеческого фактора в промышленности и убеждение в том, что рабочему человеку должна быть предоставлена возможность обрести в своем труде не только источник существования, но и состояние удовлетворенности. Именно ему принадлежит фраза. Из всех проблем менеджмента наиболее важной является проблема человеческого фактора. Он писал все, что мы предпринимаем, должно находиться в согласии с человеческой природой. Мы не можем понукать людьми мы обязаны направлять их развитие. Гант полагал, что этот идеал может быть достигнут путем постановки перед каждым рабочим конкретной производственной задачи с перспективой получения премии за своевременное и точное исполнение. Уже в 1901г. Гант разработал первую премиальную систему оплаты досрочного и качественного выполнения производственных заданий. С ее внедрением на ряде предприятий производительность труда возросла более чем вдвое. В статье Обучение рабочих навыкам промышленного труда и сотрудничества 1908 Гант отмечал, что с формированием навыков индустриального труда задача приобретения рабочими знаний и квалификации существенно упрощается. Становится возможным не только совершенствовать их производительные способности, но и развивать эффективную систему кооперации с хозяевами.

      В книге «Организация труда» Г. Гант поднялся до уровня широких общественных проблем и раскрывал социальную ответственность бизнеса, которая только и может обеспечить его долговременную перспективу. Он писал, что система бизнеса должна воспринять социальную ответственность и посвятить себя, прежде всего, служению обществу, в противном случае общество, в конечном счете, предпримет попытку сокрушить ее, чтобы свободно действовать в соответствии со своими собственными интересами.

       Будучи обеспокоенным остротой социальных противоречий и забастовочным движением, Г. Гант утверждал, что обязательным условием стабильности предприятий и общества могут быть отношения взаимной выгоды, а не конфликта, а конечной целью экономической активности должно быть служение, а не прибыль. Он писал Доктрина служения это не просто исправно работающая экономика Единственным условием промышленного мира является промышленная демократия должна быть очевидной мысль о том, что с возрастанием сложности современной системы предпринимательства эффективная работа может быть обеспечена только следованием за теми, кто фактически умеет выполнять функции контроля и при этом сполна осознает социальную ответственность. Если же предпринимательской системой попытаются управлять люди, не осознающие реальных движущих сил, ее эффективность снизится Иными словами, условия, в которых может функционировать развитая производственная и предпринимательская система для обеспечения сложных системных требований современной цивилизации, должна определяться только подлинными лидерами людьми, понимающими механизм действия движущих сил общества и видящими свою высшую цель служение обществу. Гант применил аналитические методы для исследования отдельных производственных операций. Он разработал методы планирования последовательности производственных операций. Эти методы не потеряли свое значение и в современных условиях. 

          Генри Гант изучал менеджмент на примере постройки кораблей во время Первой мировой войны и предложил свою диаграмму контроля и визуализации выполнения задач в проекте, названную позднее в его честь. Диаграммы Ганта были революционны в 20-ых годах XX века, и применялась в таких грандиозных инженерных проектах как строительство дамбы Гувера, начатое в 1931 г. и в построении сети скоростных автострад.

        Один из важнейших ресурсов для менеджера это временной ресурс. Если вы хотите четко отслеживать ход выполнения работ, укладываться в поставленные сроки, вам просто необходима увязка всех задач по проекту со временем. А поскольку большая часть информации усваивается человеком через зрение, менеджеру очень удобно иметь под рукой инструмент делающий это наглядным. Таким инструментом и является диаграмма Ганта. Эта ленточная диаграмма представляет собой две шкалы шкала выполняемых задач и временная шкала. В соответствии с отведенным проектом каждой задаче сроком, он откладывается на временной шкале. Дата на сегодняшний день является как бы границей, по левую часть от которой подразумевается что все уже выполнено, по правую - что еще предстоит сделать. Так же на диаграмме с помощью стрелок можно отображать взаимосвязи задач друг с другом. Диаграммы предоставляет возможность наглядно представлять как последовательные шаги выполнения проекта, так и задачи требующие одновременного выполнения. Диаграмма Ганта является очень наглядным и удобным инструментом для управления проектом. Несмотря на то, что при большом количестве задач она становиться перегруженной, этот метод легок и доступен каждому. Диаграмма Ганта оказалась таким мощным аналитическим инструментом, что в течение почти ста лет не претерпевала изменений. И лишь в начале 1990-х для более подробного описания взаимосвязей в нее были добавлены линии связи между задачами.

На рисунке ниже наглядно отображена диаграмма,предложенная Генри Гантом:

 

 

     Диаграммный подход не был запатентован. После смерти Ганта (1919) популяризатором его идей стал Уоллес Кларк (один из работников консультационной фирмы Ганта), издавший в 1922г. книгу "The Gannt Chart: A Working Tool of Management" ("График Ганта: рабочий инструмент управления"). Эта книга определенно способствовала международному признанию практических аспектов концепции Ганта.

          Опыт, полученный Гантом в военное время, существенно расширил сферу его интересов: теперь его занимала не столько проблема повышения производительности, сколько динамика индустриального общества в целом. В 1916 г. он создает организацию, названную им New Machine, членами которой были инженеры и лица иных специальностей, симпатизировавшие идеям ограниченной производственной демократии. Роуз увязывает цели и задачи новой организации с условиями военного времени:

При вступлении Америки в Первую мировую войну Департамент артиллерилско-технического снабжения издал приказ, в соответствии с которым приобретать военное снаряжение разрешалось только у производителей, имевших высокий производственный уровень и не возражавших против проведения совместных консультаций. Подобного рода приказы способствовали повышению общественного статуса юнионистов, вследствие чего многие видные деятели оказались втянутыми в работу военной машины в роли пропагандистов. Во время войны федеральные власти широко использовали сторонников тейлоризма и в качестве консультантов по проблемам управления. Вкус власти и стремительный рост числа членов союза, достигшего к 1920г. 5 млн, обусловили возникшее среди тейлорианцев стремление к установлению нового общественного строя, при котором они стали бы играть главенствующую, роль. Движение New Machine, просуществовавшее весьма недолгое время, предсказывало грядущий крах капитализма в случае, если тот не сможет найти вместо прибыли субститут (замену), заключающийся в служении обществу ("субститут служения" - любимый термин Генри Форда). Руководить же подобной трансформацией способны лишь те, кто придерживается научных методов управления.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

       Генри  Гант- применил аналитические методы для исследования отдельных производственных операций. Он разработал методы планирования последовательности производственных операций. Эти методы не потеряли свое значение и в современных условиях. Исследование системы человек-машина позволило Ганту связать организационный и мотивационный аспект производства. важной идеей Ганта стала большая важность человеческого фактра – Генри неоднократно отмечал, что рабочему должна предоставляться не только адекватная оплата его труда, но и возможность получать от своей работы удовлетворение. Многие склонны считать, что Гант стал одним из основоположников принципиально новых, более гуманных принципов производства и управления; ему же приписываются некоторые необычные идеи по правильной постановке задач и эффективной мотивации персонала.Методы и научные полоения.созданные Генри Гантом,широко используются и в настоящее время.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Кондак, А.В. Менеджмент: учебник / А.В. Кондак. - М.: Университет, 2000. - 456с.

2. Кревинков, Т.С. Менеджмент: учебник / Т.С. Кревинков. - М.: Юнити, 2001. - 267с.

3. Платонов, С.Ф. Менеджмент: учебник  для вузов / С.Ф. Платонов. - Спб.: Феникс, 2002. - 643с.

4. Теория менеджмента: учеб. пособ. / под ред. С.М. Соловьёв. - М.: Правда, 2000. - 572с.

5. Менеджмент и управление: учебник / под. ред. А. Ф. Покрапивного. - М.: Юнити, 2004. - 496с.