Функции управления

      МИНОБР  НАУКИ  РОССИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ   ВЫСШЕГО   ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО   ОБРАЗОВАНИЯ 

 
 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ   РАБОТА   

по  дисциплине: «Теория управления»

на  тему: «Функции управления» 
 
 
 

            Студент Макарова К.О.

            факультет МиМ

            курс  3 группа 326

            зач. книжка № 10МГД48064

      Преподаватель Борисенко Я.М.

                        
 

      Челябинск – 2011г.

Содержание

Введение………………………………………………………………………...3

1. Понятие функции управления и значение выделения функций для теории и практики. Процессный подход к менеджменту……………………4

2. Общие и конкретные функции управления………………………………..7

3. Тесты………………………………………………………………………...12

Заключение…………………………………………………………………….13

Список  использованной литературы………………………………………...14

 

Введение

     Цель  контрольной работы: изучить тему «Функции управления».

     Выполнить задачи контрольной работы:

1. Понятие функции управления и значение выделения функций для теории и практики. Процессный подход к менеджменту.
2. Общие и конкретные функции управления.
3. Тесты.

     Актуальность  данной работы заключается в том, что управление как функция реализуется через выполнение особых управленческих действий – функций управления. Рассмотрение управления с этих позиций связано с разработкой таких вопросов, как состав и содержание всех видов управленческой деятельности, а также их взаимосвязи в процессе управления.

     Деятельность  по выполнению функций управления осуществляется как процесс, требующий определенных затрат времени и других ресурсов. Поэтому нередко управление изучается  как процесс, что позволяет сфокусировать  внимание на взаимосвязанности отдельных  управленческих функций в пространстве и времени. Все проблемы управления при этом рассматриваются через  призму управленческих процессов, то есть через взаимосвязанные между  собой управленческие действия (процедуры), направленные на принятие решений для  реализации целей организации. 
 
 
 
 

 

1. Понятие функции управления и значение выделения функций для теории и практики. Процессный подход к менеджменту

     Управление  — это процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью, по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов деятельности. ¹

     Функции управления – это относительно самостоятельные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности. Для  того чтобы считаться таковой, функция  управления должна иметь четко выраженное содержание, разработанный механизм ее осуществления, последовательность действия, определенную структуру, в  рамках которой завершается ее организационное  обособление, и определенное звено  связи с другими функциями. (Рис. 1) 

Рисунок 1. Характеристика функции управления

  Цели  теории управления:

  • изучение наиболее важных, типичных форм управленческих отношений, в которых проявляется взаимодействие управляющих и управляемых;

  • определение основных тенденций развития управленческих процессов;

  • построение наиболее вероятных направлений и сценариев развития управленческой деятельности в будущем;

  • формулирование научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления.

  Методология теории управления выполняет несколько  функций:

  • познавательную (связанную с изучением сущности управленческих отношений);

  • описательную (собирает, систематизирует, каталогизирует сведения о научной и практической стороне управления);

  • объяснительную (объясняет, почему и в каких условиях в управлении были использованы те или иные познавательные средства);

  • прогностическую (опираясь на анализ прошлого и настоящего в управлении, определяет перспективные пути изменения в управленческой деятельности в обозримом будущем);

  • контрольную (осуществляет контроль за организацией управленческого процесса, в том числе с точки зрения того, насколько в нем правильно используются познавательные средства и насколько полно и целостно изучен тот или иной объект управления);

  • оценочную (оценка того, в какой мере соответствует или не соответствует существующая система управления основным тенденциям развития общества, социальным ожиданиям, потребностям и интересам людей);

  • образовательно-воспитательную (распространяет знания об управлении, его основных функциях, целях, механизмах);

  • прикладную (разрабатывает научно-обоснованные рекомендации по совершенствованию системы управления обществом и его элементов).

  В этих функциях выражается практическая направленность методологии теории управления.

     Процессный  подход основан на рассмотрении функций руководителя как процесса взаимосвязанных между собой действий. Общий процесс деятельности организации складывается из совокупности процессов деятельности ее членов, каждый из которых, в свою очередь, представляет совокупность выполняемых функций, состоящих из ряда взаимосвязанных процессов.

     Отталкиваясь  от мнения американского социолога  и экономиста П. Друкера, который сказал: «Успех любого предприятия сегодня зависит не от имеющихся в его распоряжении ресурсов, не от объема денежных средств и даже не от благоприятной хозяйственной среды, а от управления, его качества и эффективности», можно сделать вывод, что в структуре социологического знания, а именно в управленческой деятельности, на рубеже XXI века, возрастает значимость и роль функций управления, с помощью которых достигаются оптимальные цели и задачи управления. 
 

 

2. Общие и конкретные функции управления

     Функции управления формируются в результате разделения труда в управлении. Они  должны обеспечить в организации  руководство, управление и обслуживание хозяйственной деятельности. Каждая функция характеризуется назначением, повторяемостью, однородностью содержания, спецификой необходимого для ее выполнения персонала.

     По  признаку участия в организации  управления различают общие, специальные (частные) и вспомогательные функции. Существует и другая группировка  – функций и руководства, управления и обслуживания.

     Каждая  функция управления характеризуется  целевой направленностью и имеет  свои особенности, однако все они  взаимозависимы и составляют определенную, тесно увязанную систему. Только совокупность всех функций полностью  раскрывает процесс управления, поэтому  их выполнение обеспечивает комплексное  и системное управление организацией и эффективность ее хозяйственной  деятельности.

     Функции управления носят объективный характер, что определяется объективной необходимостью самого процесса управления в условиях совместного труда людей. Объективность  функций управления обнаруживается везде, где осуществляется управленческая деятельность. В зависимости от места  расположения того или иного объекта  в общей системе управления меняется только объем работ по данной функции, но не меняется ее целевые назначение и содержание.

     Придерживаясь группировки функций управления – основные (общие), частные и  специфические, - рассмотрим их содержание. При этом следует иметь в виду, что функция управления является категорией общего порядка. Это означает, что она одинаково выражается в деятельности любого субъекта управления, в то время как функция конкретных субъектов могут существенно  различаться.

     Основные (общие) функции управления проявляются  принципиально одинаково в управлении организацией в любой сфере деятельности. К ним относятся планирование, организовывание, мотивация и контроль. Связями между ними являются процессы принятия решений и коммуникации.

     Планирование. Состоит из определения целей  организации и выработки мер  по их достижению. Это действие, с  помощью которых руководство  компании придает единое направление, усилия всех членов организации.

     Организовывание. Процесс структурирования организации. Структурировать необходимо множество  элементов. Такими элементами являются работа, конкретные задания организации  и отдельным работникам. Руководитель подбирает людей, поручает им работу, делегирует отдельным людям полномочия или права использовать ресурсы  организации. В конечном счете, создается структура организации в целом.

     Мотивация. Заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с планом. Ранее считалось, что мотивирование – это предложение соответствующего денежного вознаграждения в обмен за прилагаемые усилия. В современных условиях мотивация рассматривается в контексте создания внутреннего пробуждения к действиям. Она является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются. Для того чтобы мотивировать, руководителю следует определить, каковы на самом деле эти потребности, обеспечить работнику способ удовлетворять потребности путем хорошей работы.

     Контроль. Важнейшая функция управления, необходимая  для достижения организацией своих  целей. Контроль позволяет получить информацию, необходимую для дальнейшего  планирования. Существуют три аспекта  управленческого контроля:

1. Установление стандартов в процессе планирования – это точное определение целей, которые должны быть достигнуты за определенный период времени.
2. Измерение того, что было в действительности достигнуто за определенный период.
3. Сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами.

     Контроль  позволяет по мере необходимости  предпринимать корректирующие действия по предотвращению отклонений или по изменению целей.

     Связующие функции – это принятие решений  и коммуникация; они относятся  к частным функциям.

     Принятие  решений. Для успешной работы организации  руководитель должен постоянно делать правильный выбор из нескольких альтернативных возможностей. Выбор одной из альтернатив  – это и есть решение. Принятие решения – выбор того, как и  что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. Основным требованием для принятия эффективного решения является наличие адекватной и точной информации.

     Коммуникация  – это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между  двумя и более людьми. Информация в процессе коммуникации передается для того, чтобы руководители могли  принимать необходимые решения, и для того, чтобы они могли  выполняться. Планы нельзя выполнить, если они неизвестны людям, которые  должны их выполнять. До тех пор пока работники не будут понимать обоснованность планов, не будут знать, какое вознаграждение им предложат за хорошо выполненную  работу, они не будут хорошо работать.