Функции менеджмента: понятие и виды

Целью работы большинства  сотрудников организации является получение заработной платы и  как следствие повышение качества жизни, удовлетворение материальных и  моральных личных потребностей и  потребностей своей семьи. Один из ключевых показателей, прямо влияющий на рост объемов работ - количество рабочих мест и, соответственно, сотрудников.

В организации необходимо решать вопросы: как стимулировать  рост производительности труда наемного работника, какой работник необходим  организации.

доплата за вредные и тяжелые условия труда - в размере 12 %;

доплата за совмещение профессий (должностей), увеличение объема выполняемых работ в размере, устанавливаемом по соглашению между  администрацией и работником;

доплата за работу в вечерние и ночные часы - в размере от 50 до 100%;

доплата за руководство  бригадой – 10 %;

доплата за сверхурочную работу;

доплата за выходные и праздничные дни в размере 50%.

Конкретные размеры  доплат устанавливаются администрацией в зависимости от конкретных условий (степени тяжести работ и воздействия неблагоприятных факторов, объема работы, ее важности, уровня профессионализма работника и др.)

Контроль

Области применения контроля на данном предприятии разграничены по подразделениям с учетом технологической цепочки производства продукции. Руководство текущей деятельностью акционерного общества осуществляется правлением. Как таковая служба маркетинго на данном предприятии отсутствует.

В ЗАО «Весенний» реализация контроля началось с анализа производственных и сбытовых затрат отдельных подразделений предприятия. Он проводилось вначале централизованно, исключительно на оперативном уровне. В дальнейшем функции контроля встали возлагаться на руководителей отделов предприятия.

В ЗАО «Весенний» внутренняя отчетность и информационное обеспечение выполняют задачу передачи плановых и отчетных данных ответственным менеджерам. На рассмотрение должна быть представлена ясная и четкая, полная и своевременная информация, распределенная как по уровням ответственности, так и по степени сложности принятия управленческих решений. Стратегические цели задаются на предприятии по объемам и ассортименту выпуска продукции, рыночным долям, значениям показателей годового финансового плана (бюджета) и подготовке мероприятий для реализации заданных целей. Для задания стратегических целей по видам продукции и рыночным долям заполняется стандартизированный формуляр, в котором анализируется конъюнктура рынка и приводятся сведения о конкурентах, оцениваются возможные риски, а также приводится финансовая оценка готовящихся мероприятий.

Отчетная информация содержит описание фактических данных по всем показателям финансово-хозяйственной деятельности и ликвидности ЗАО «Весенний», результаты анализа отклонений фактических величин показателей от плановых, а также прогноз дальнейшего развития событий. Здесь же приводится оценка эффективности и уже осуществляемых, и только еще рассматриваемых мероприятий по снижению затрат и повышению рентабельности. По Целью работы большинства сотрудников организации является получение заработной платы и как следствие повышение качества жизни, удовлетворение материальных и моральных личных потребностей и потребностей своей семьи. Один из ключевых показателей, прямо влияющий на рост объемов работ - количество рабочих мест и, соответственно, сотрудников.

В организации необходимо решать вопросы: как стимулировать  рост производительности труда наемного работника, какой работник необходим  организации.

Отчетность и информация в системе  стратегического контроля на предприятии охватывает данные перепроверки стратегии предприятия.

Тут же принимаются к сведению данные анализа независимых экспертов и аудиторов.

Отчетность и информация в системе  оперативного контроля на предприятии базируется на таком огромном количестве исходной информации, что непременно требует привлечения ЭВМ и специального программного обеспечения для ее обработки. Для составления отчетности используется специальный учетный и аналитический инструментарий: директ-костинг, расчет точек безубыточности, определение ценовой политики, анализ взаимосвязей между объемом производства, себестоимостью и прибылью и т. д.

Составленная отчетность ежемесячно представляется менеджеру предприятия. В магазине она включает в себя статистику объемов реализации продукции, расчет издержек производства и обращения, исчисление финансовых результатов по разным схемам учета затрат, расчет сумм покрытий (маржинального дохода), показателей рентабельности и ликвидности, статистику движения рабочей силы и запасов, расчеты движения денежных потоков, инвестиционные расчеты и др.

Полная внутренняя отчетность ЗАО «Весенний» обрисовывает общехозяйственный результат развития всего предприятия в целом и его дочерних фирм на основе консолидации их отчетов, анализа производственной, сбытовой и финансовой деятельности предприятия по центрам прибыли, видам изделий, способам реализации, рынкам сбыта. Непременной составной частью отчетности является пояснительная записка каждого уровня контроллинга. Ответственность за четкость прохождения информационных потоков, полноту и точность представленных во внутренней отчетности сведений несут начальники отделов

Процесс стратегического планирования в ЗАО «Весенний» проходит следующим образом: ежегодно с марта по май происходит накопление и подготовка материалов, которые затем непосредственно переходят в составление годового финансового плана (бюджета). Этот этап начинается в июне с постановки задач, стоящих перед предприятием, продолжается в течение лета и осени детальной проработкой и обсуждением каждой отдельной статьи плана и вытекает в проводимое в ноябре слияние всех частей плана в единое целое. В декабре правление акционерного общества рассматривает и принимает финансовый план (бюджет) на следующий финансовый год. В ходе подготовки бюджета обращается внимание на подготовку и исполнение оперативных планов. В настоящее время годовое планирование на предприятии расширяется до трехлетнего. Особое внимание при этом. уделяется планированию инвестиций, введению инноваций и технологическому перевооружению производства.

Ответственность за процесс стратегического  и оперативного планирования несут  менеджеры «Весенний». Им помогают менеджеры всех уровней. По В организации необходимо решать вопросы: как стимулировать рост производительности труда наемного работника, какой работник необходим организации.

Оперативный контроль состоит из нескольких взаимосвязанных этапов.

Сначала происходит представление  фактических данных, которое в значительной степени носит децентрализованный характер и предполагает четкую организацию документооборота (по возможности разовый выпуск первичного документа, обрабатываемого затем средствами электронно-вычислительной техники), а также четкую работу производственной и финансовой бухгалтерий. Главное требование на этом этапе - минимальный временной разрыв между свершившейся хозяйственной операцией и моментом ее обработки на ЭВМ.

Затем плановые показатели сравниваются с фактическими. Статьи годового финансового  плана (бюджета), например обороты, суммы покрытий (маржинальный доход), прибыль (убыток), статьи затрат сравниваются с фактическими, отклонения регистрируются и анализируются. Тот же процесс имеет место при проверках хода реализации отдельных инвестиционных проектов. В продолжение начатого производится оперативный прогноз реального развития событий. По данным анализа отклонений обосновывается предположение о возможных величинах показателей финансово-хозяйственной деятельности к концу рассматриваемого периода или по окончании проекта. Прогноз готовится ежемесячно.

Наконец, на последней стадии годовой  и трехгодичный планы корректируются. В зависимости от текущей рыночной ситуации определяются заново или подтверждаются приоритеты развития и перспективные направления вложения средств.

Стратегический контроль, проводимый в акционерном обществе, также состоит из отдельных элементов. Прежде всего в выпускаемых ежеквартально стратегических ревю освещается ход исполнения отдельных проектов и достигнутые на этом пути успехи, а также причины допущенных неудач. Затем сведения стратегических ревю перерабатываются в единую прогнозно-плановую картину наиболее вероятного развития событий. При этом делаются выводы для перестановок кадров и изменений характера и объемов финансирования тех или иных направлений. Если необходимо, то по итогам финансового года проводится корректировка стратегии предприятия. При этом устраняются или заменяются отдельные элементы плана, однако основная линия развития АО, как правило, остается неизменной. Наконец, в ряде случаев даже с возможным привлечением внешних консультантов проводится стратегический аудит. Это понятие включает основополагающее переосмысление стратегии как концерна в целом, так и его дочерних фирм. Решение о проведении стратегического аудита принимается правлением акционерного общества или правлениями дочерних обществ.

Ответственными лицами за проведение стратегического и оперативного контроля являются начальники отделов.

По причине  низкой зарплаты процент уволившихся  с 52% в 2007г. возрос до 65% в 2009г.

По причине  напряженных тяжелых условий  труда в 2007г. уволилось 25%, в 2008г. – 23%, в 2009гг. – 13%, заметен спад увольнений по данной причине, т.к. условия труда  и организация работ заметно  улучшаются: улучшаются меры по безопасности жизни сотрудников организации. И все-таки при ненормированном рабочим дне – с 7 до 10 часов, время перерыва на обед с 13:00 до 14:00, на самом деле инкассаторам зачастую приходится работать гораздо дольше установленного времени, для того, чтобы выполнить необходимые услуги. Выходных дней нет, есть только посменный график работы. Не каждый выдерживает такой график, в результате при первой появившейся возможности люди меняют место работы в связи с более высокой заработной платой и более лучшими условиями труда.

Целью работы большинства  сотрудников организации является получение заработной платы и  как следствие повышение качества жизни, удовлетворение материальных и  моральных личных потребностей и  потребностей своей семьи. Один из ключевых показателей, прямо влияющий на рост объемов работ - количество рабочих мест и, соответственно, сотрудников.

В организации  необходимо решать вопросы: как стимулировать  рост производительности труда наемного работника, какой работник необходим  организации.

По причине  низкой зарплаты процент уволившихся с 52% в 2007г. возрос до 65% в 2009г.

По причине  напряженных тяжелых условий  труда в 2007г. уволилось 25%, в 2008г. – 23%, в 2009гг. – 13%, заметен спад увольнений по данной причине, т.к. условия труда  и организация работ заметно улучшаются: улучшаются меры по безопасности жизни сотрудников организации. И все-таки при ненормированном рабочим дне – с 7 до 10 часов, время перерыва на обед с 13:00 до 14:00, на самом деле инкассаторам зачастую приходится работать гораздо дольше установленного времени, для того, чтобы выполнить необходимые услуги. Выходных дней нет, есть только посменный график работы. Не каждый выдерживает такой график, в результате при первой появившейся возможности люди меняют место работы в связи с более высокой заработной платой и более лучшими условиями труда.

Целью работы большинства  сотрудников организации является получение заработной платы и  как следствие повышение качества жизни, удовлетворение материальных и  моральных личных потребностей и  потребностей своей семьи. Один из ключевых показателей, прямо влияющий на рост объемов работ - количество рабочих мест и, соответственно, сотрудников.

В организации  необходимо решать вопросы: как стимулировать  рост производительности труда наемного работника, какой работник необходим организации.

По причине  низкой зарплаты процент уволившихся  с 52% в 2007г. возрос до 65% в 2009г.

По причине  напряженных тяжелых условий  труда в 2007г. уволилось 25%, в 2008г. – 23%, в 2009гг. – 13%, заметен спад увольнений по данной причине, т.к. условия труда и организация работ заметно улучшаются: улучшаются меры по безопасности жизни сотрудников организации. И все-таки при ненормированном рабочим дне – с 7 до 10 часов, время перерыва на обед с 13:00 до 14:00, на самом деле инкассаторам зачастую приходится работать гораздо дольше установленного времени, для того, чтобы выполнить необходимые услуги. Выходных дней нет, есть только посменный график работы. Не каждый выдерживает такой график, в результате при первой появившейся возможности люди меняют место работы в связи с более высокой заработной платой и более лучшими условиями труда.

Целью работы большинства  сотрудников организации является получение заработной платы и  как следствие повышение качества жизни, удовлетворение материальных и моральных личных потребностей и потребностей своей семьи. Один из ключевых показателей, прямо влияющий на рост объемов работ - количество рабочих мест и, соответственно, сотрудников.

В организации  необходимо решать вопросы: как стимулировать  рост производительности труда наемного работника, какой работник необходим организации.

По причине  низкой зарплаты процент уволившихся  с 52% в 2007г. возрос до 65% в 2009г.

По причине  напряженных тяжелых условий  труда в 2007г. уволилось 25%, в 2008г. – 23%, в 2009гг. – 13%, заметен спад увольнений по данной причине, т.к. условия труда и организация работ заметно улучшаются: улучшаются меры по безопасности жизни сотрудников организации. И все-таки при ненормированном рабочим дне – с 7 до 10 часов, время перерыва на обед с 13:00 до 14:00, на самом деле инкассаторам зачастую приходится работать гораздо дольше установленного времени, для того, чтобы выполнить необходимые услуги. Выходных дней нет, есть только посменный график работы. Не каждый выдерживает такой график, в результате при первой появившейся возможности люди меняют место работы в связи с более высокой заработной платой и более лучшими условиями труда.

Целью работы большинства  сотрудников организации является получение заработной платы и  как следствие повышение качества жизни, удовлетворение материальных и моральных личных потребностей и потребностей своей семьи. Один из ключевых показателей, прямо влияющий на рост объемов работ - количество рабочих мест и, соответственно, сотрудников.

В организации  необходимо решать вопросы: как стимулировать рост производительности труда наемного работника, какой работник необходим организации.

По причине  низкой зарплаты процент уволившихся  с 52% в 2007г. возрос до 65% в 2009г.