Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2011 в 11:08, курсовая работа
Менеджмент (от англ. management — управление, организация) — система программно-целевого управления, перспективного и текущего планирования, организации производства и реализации продукции. Он изучает наиболее рациональную организацию и управление производством, коллективом.
Введение
Глава I. Стратегические и тактические планы в менеджменте
1. Задачи в стратегическом менеджменте
1.1 Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
2. Долгосрочные и краткосрочные цели предприятия
Глава II. Стратегические и тактические планы на примере стоматологической клиники ООО « Клиника доктора Ланге»
1. Историческая справка
2. Миссия компании
3. Краткосрочные и долгосрочные цели и задачи клиники
4. Стратегические и тактические планы клиники
5. Форма собственности
6. Управление деятельностью клиники. Структура управления
7. Структура управления персоналом, организация отбора персонала
8. Демократический стиль управления
9. Кодекс врачебной этики РФ
10. Виды деятельности клиники
11. Конфликтные ситуации
12. Тип организационной культуры
13. Методология управления клиникой
Заключение
Список использованной литературы
Стратегическое планирование включает в себя три основных этапа:
Стратегия – образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей организации. Определение сферы бизнеса, целеполагание, определение краткосрочных и долгосрочных задач (программ), определение стратегии достижения цели образует стратегический план.
Миссия организации – выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководства, устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации. Центральным моментом миссии является ответ на вопрос: какова главная цель организации?
Основными
этапами стратегического
1. Определение сферы бизнеса и разработка
назначения фирмы.
2. Трансформация назначения фирмы в частные
долговременные и краткосрочные цели
деятельности.
3. Определение стратегии достижения целей
деятельности.
4. Разработка и реализация стратегии;
5. Оценка деятельности, слежение за ситуацией
и введение корректирующих воздействий.
Стратегии концентрированного роста:
Стратегии интегрированного роста:
Стратегии диверсифицированного роста:
Стратегии сокращения:
Тактическое планирование осуществляется на основе стратегического и является ядром осуществления стратегических планов (горизонт 1-5 лет). Оно касается в первую очередь финансирования, инвестиций, средних сроков сбыта, МТС, персонала.
Существует несколько типов стратегических решений (рис.10.2).
Рис.10.2. Типы стратегических решений
Корпоративная стратегия показывает как корпорация, осуществляющая диверсифицированную деятельность, планирует реализовать свою миссию. Бизнес-стратегия свидетельствует, как каждый вид бизнеса в рамках диверсифицированной деятельности будет вносить свой вклад в корпоративную стратегию. Функциональные стратегии описывают стратегическую направленность каждой функции (например, логистической, маркетинговой, инвестиционной и др.), реализуемой в организации. Таким образом, стратегии более высокого уровня задают цели и общую направленность организации, а функциональные стратегии показывают, как их можно реализовать.
Для организации эффективного планирования на предприятии должна существовать система планирования, т.е. упорядоченная структура отдельных видов планирования.
К
наиболее общим методам, применяемым
для разработки планов, относятся
следующие: переговоры, корректировка
предыдущих планов, различные интуитивные
методы, графические методы, вычисление
с помощью электронных таблиц, имитационное
моделирование, экспертные системы, математические
модели (математическое программирование,
сетевое планирование и др.).
Выполнение задач менеджмента по регулированию, организации, координации и контролю за производственным процессом и достижение намеченных целей получают оценку на рынке.
Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов - материальных, финансовых, трудовых и др.
Некоторые организации, как индивиды, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Более того, планирование само по себе не гарантирует успеха. Организация, создающая тактические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле. Тем не менее, формальное планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации. Современный темп изменения и увеличения знаний является настолько большим, что тактическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Знание того, чего организация хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действий. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях организации или о внешней ситуации. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации. Сегодня тактическое и стратегическое планирование становится скорее правилом, чем исключением.
Главным методическим требованием к результатам финансового менеджмента, прямо вытекающим из его стратегической цели, должно выступать обеспечение рационального паритета экономических интересов.
Практическая реализация указанных выше целей и принципов может быть обеспечена лишь при организации управления финансами предприятия на строго системной основе.
Менеджмент в клинике должен давать возможность роста и развития как самому предприятию, так и его врачам и медицинским сестрам. В медицине, где научно-технический прогресс внедряется в практику быстрее чем где либо, и меняет технологии диагностики, лечения, реабилитации, важно быть в курсе всего и быстрее применять на практике самое современное и совершенное.
В данной работе была изучена и проанализирована деятельность клиники ООО «Клиника доктора Ланге». На основе финансового и маркетингового анализа была сформирована и предложена к реализации стратегическая программа совершенствования коммерческой деятельности клиники.
Завершая
данную работу, хочется еще раз подчеркнуть,
что многие инвесторы начинают понимать,
что построить и оснастить клинику - это
самое простое, а вот сделать так, чтобы
клиника оказывала медицинские услуги
соответствующие самым высоким стандартам,
успешно использовала самые современные
технологии диагностики лечения, реабилитации
и в ней работали врачи, как одна команда
- сложнейшая задача.
Нормативные
документы:
Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" (в ред. Федеральных законов от 11.07.98 N 96-ФЗ, от 31.12.98 N 193-ФЗ)
1.
Армстронг М. Практика
2.
Базылев И. Анализ влияния
3.
Баранников А.Ф. Теория
4. Белолипецкий В.К. Этика и культура управления / В.К. Белолипецкий, Л.Г. Павлова. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 269 с.
5. Веснин В.Н. Менеджмент: учебник / В.Н. Веснин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ПРОСПЕКТ, 2007. - 512 с.
6.
Крассовский Ю.Д.
7.
Ларенцова Л.И. Конфликты в
стоматологической практике
Магура М. Культура организации. Секреты мотивации: или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова - М.: ИНФРА-М, 2004. - 687 с.
Парахина Т.М. Теория организации / Т.М. Парахина, Т.М. Федоренко. - 2-е изд. - М.: КНОРУС, 2006. - 216 с.
Попов Б. Элементы корпоративной культуры / Б. Попов // Управление персоналом. - 2007, №18 - с.53-54.
Бланк И.А. Финансовый менеджмент: учебный курс. - К.: Ника-Центр, 2007. -350с.
Инвестиции: учеб. / Под ред. В.В.Ковалева и др. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.
Казанцев А.К., Малюк В.И.,Серова Л.С., Основы менеджмента. Практикум: Учебное пособие.-2-е изд.-М.:ИНФРА-М, 2002 -554с.
Менеджмент. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2008.-285с.
Финансовый
менеджмент: Учебно-практическое руководство./Под
редакцией Е.С. Стояновой. - М.: Балабанов
И.Т. – 2003.-300с.
Интернет ресурсы:
www.AUP.ru- административно-управленческий портал
www.PolBu.ru- полка букиниста
http://planovik.ru/
Информация о работе Долгосрочные и краткосрочное планирование на предприятиях здравоохранения