Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2014 в 22:38, реферат
Человеческое общение изучает множество дисциплин: философия, социология, общая и социальная психология, лингвистика и др.
Этика, к примеру, рассматривает общение как одну из форм человеческого взаимодействия, благодаря которой, говоря словами К. Маркса, "индивиды как физически, так и духовно творят друг друга...". В процессе общения люди не только формируют свои представления о мире, но и вырабатывают взаимопонимание, совместные решения.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие делового общения 4-5
2. Деловое общение: закономерности и тактика. 6-8
3. Социально-психологический анализ общения 9-15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 17