Человеческие ресурсы управления
Курсовая работа, 09 Февраля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Службы управления человеческими ресурсами , как правило, имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. В силу этого они не выполняют целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормальных условий его работы. Важнейшие в их числе: социально-психологическая диагностика; анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений, отношений руководства; управление производственными и социальными конфликтами и стрессами; информационное обеспечение системы кадрового управления; управление занятостью; оценка и подбор кандидатов на вакантные должности; анализ кадрового потенциала и потребности в персонале; маркетинг кадров; планирование и контроль деловой карьеры; профессиональная и социально-психологическая адаптация работников; управление трудовой мотивацией; правовые вопросы трудовых отношений; психофизиология, эргономика и эстетика труда.
Содержание работы
Введение………………………………………………………….3.
1.Роль человеческого фактора управления…………………….5.
2.Преобразование управления персоналом в управление человеческими ресурсами……………………………………...14.
2.1.Основные тенденции преобразования управления персоналом в управление человеческими ресурсами………...14.
2.2.Отличия управления человеческими ресурсами от управления персоналом………………………………………....17.
2.3.Управление человеческими ресурсами: болезни роста или органические пороки…………………………………………….21.
3.Кадровая политика предприятия……………………………..23.
3.1.Концепция кадровой политики на предприятии…………..23.
3.2.Подбор и приём на работу…………………………………..24.
3.3.Выбор и проведение программ обучения персонала……...27.
3.4.Аттестация персонала……………………………………….29.
4.Изменение стиля, методов управления и роли лидерства на предприятии……………………………………………………...31.
Заключение………………………………………………………34.
Список использованной литературы…………………………...37.
Файлы: 1 файл
Федеральное агентство по образованию.doc
— 177.00 Кб (Скачать файл)Особенности взаимодействия членов коллектива по поводу принятия, осуществления решений и контроля за их реализацией формируют стиль руководства.
Стиль руководства определяется особенностями властно - распорядительных отношений и складывается из ряда элементов. Среди них: распределение полномочий между руководителями и подчиненными, представление им самостоятельности, участие в информировании коллектива; отношение руководителя к советам, высказываниям и критике со стороны подчиненных; используемая тактика воздействий на подчиненных; преобладающие формы обращения к подчиненным; особенности социального контроля в коллективе; характер взаимодействий с общественными организациями, в том числе с советом трудового коллектива; позиция руководителя в конфликтных ситуациях.
В зависимости от сочетания этих элементов различают три основных типа стилей руководства: административный; демократический; попустительствующий.
Для административного стиля руководства характерно отображение подчиненных от участия в выработке и принятия решений, отсутствие возможности у подчиненных проявить инициативу и самостоятельность, отсутствие взаимопонимания между руководителем и подчиненными.
Демократический стиль руководства - полная противоположность административного.
Попустительствующий стиль означает, что руководитель, по существу, самоустраняется от процесса руководства, пускает его на самотек, в основном всю работу ведут заместители.
Сочетание
попустительствующего и административного
стилей порождает бюрократизм, т.е. заорганизованность
работы, безответственность работников,
расхождение между словом и делом, бумаготворчество,
чванство со стороны руководителей, чинопочитание
у рядовых работников, угодничество.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конкретной задачей любого анализа человеческих ресурсов предприятия является нахождение слабых мест, связанных с использованием рабочей силы, а его целью – выработка таких рекомендаций, которые не позволят предприятию снижение объема и качества выпускаемой им товарной продукции.
Определяющим
фактором, влияющим на конкурентоспособность,
экономический рост и эффективность
производства, является наличие на
предприятии человеческих ресурсов,
способных профессионально
И в заключении напомним, что стержнем всякой организации являются работающие в ней люди, которыми необходимо управлять так же, как сотрудниками других функций. Именно сотрудники службы управления персоналом обеспечивают функционирование и обновление систем управления персоналом. Они должны обладать многими качествами, основными из которых являются:
- Знание бизнеса (сферы деятельности организации). Сотрудники службы управления персонала должны иметь четкое представление о потребностях клиентов фирмы, движущих силах отрасли, понимать специфику производственной деятельности, ее финансовые аспекты. Эти знания позволяют им хорошо понимать стоящие перед организацией цели (и участвовать в их определении), моделировать производственное поведение, разрабатывать системы управления персоналом и оценивать их эффективность.
- Профессиональные знания и навыки в области управления персоналом. Это тот элемент, который делает сотрудников службы (отдела) управления персоналом тем, кто они есть – специалисты по управлению персоналом. Основные элементы профессиональных знаний в области человеческих ресурсов соответствуют составляющим системы управления персоналом: подбор, профессиональное обучение и развитие, оценка, а также включают знания и навыки в области создания и управления процессами и процедурами, общения, администрации.
- Лидерство и управление переменами. Служба человеческих ресурсов играет ключевую роль в управлении современной организацией, поэтому ее сотрудники должны обладать критическими для этого процесса навыками – определять направление развития организации, формулировать цели, вырабатывать методы достижения этих целей и внедрять их в организацию. Для этого специалистам по персоналу нужны профессиональные знания в области планирования, разработки и анализа альтернативных стратегий, принятия решений, создания рабочих групп, разрешения конфликтов.
- Способность к обучению и развитию. В современном мире устаревают не только компьютеры и автомобили, но и знания в области управления персоналом. Поэтому способность к постоянному обновлению профессиональных знаний и навыков является критическим качеством для специалистов по человеческим ресурсам – управлять процессом постоянного обновления профессиональных знаний персонала всей организации могут только люди, сами овладевшие этим искусством.
Список использованной литературы:
- Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: изд-во “Экономика”, 1998.
- Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998.
- Розанова В.А. Психология управления. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-
- Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998.
- Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Специальная литература, 1999.
- Горфинкель В.Я., Купряков Е.М. Экономика предприятия. – М.:Юнити, 1996.
- Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.
- Книга работника кадровой службы/ Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. – М.: “Издательство “Экономика”, 1998.
- Прокушев Е.Ф. Менеджмент первичного уровня. – М.: "Дашков и К", 1999.
- Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации. – М.: ИНФРА-М, 1997.
- Управление персоналом организации/ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1999.
- Управление персоналом/ Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: “Издательство Приор”, 1999.
13. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – М.: Высшая школа, 1999.
14.Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. - СПб, 1992.