Цели и задачи менеджмента

    СОДЕРЖАНИЕ 
 

    1. Введение..........................................................................................................2 

    2. Цели и задачи менеджмента...........................................................................3 

    3. Критерии и показатели эффективности управления....................................6 

    4. Литература.......................................................................................................9 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Введение 

    Менеджмент  – это самостоятельный вид  профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем  рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением  принципов, функций и методов  экономического механизма менеджмента. (№2 8-9)

    Менеджмент  – это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает:

    Ориентацию  фирмы на спрос и потребности  рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех  видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме  намечаемую прибыль;

    Постоянное  стремление к повышению эффективности  производства: с меньшими затратами, получение оптимальных результатов;

    Хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу  принятия решений тем, кто несет  ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;

    Постоянную  корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка. Конечный результат деятельности фирмы  или ее хозяйственно самостоятельных  подразделений выявляется на рынке  в процессе обмена.

    Необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для  многовариантных расчетов при принятии основанных и оптимальных решений. (№1 10) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Цели и задачи менеджмента 

    Термин "менеджмент" по своей сути является аналогом термина "управление", это  его синоним, однако не в полной мере. Термин "управление" намного шире, поскольку применяется к разным видам человеческой деятельности (например, управление автомобилем); к разным сферам деятельности (управление в неживой  природе, в биологических системах, управление государством); к органам  управления (подразделениям в государственных  и общественных организациях, а также  на предприятиях и в объединениях).

    Термин "менеджмент" применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей  в рыночных условиях, хотя в последнее  время его стали применять  в США и в отношении непредпринимательских  организаций.

    Содержание  понятия "менеджмент" можно рассматривать  как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений.

    Менеджмент  как организация управления фирмой, осуществляющей любые виды предпринимательской  деятельности, направленной на получение  прибыли (предпринимательского дохода). Содержание менеджмента, таким образом, состоит в достижении фирмой определенных результатов в предпринимательской  деятельности.

    Цели  всякой организации предполагают преобразование ресурсов (капитал, материалы, технология, информация, трудовые ресурсы) для достижения конечных результатов. Для их реализации необходимо осуществление различных  видов деятельности – функций. (№3 7-9)

    В зависимости от конкретных функций  организация делится на подразделения, выполняющие возложенные на них  задачи, отражающие реализацию специфических  целей. Подразделения (отделы, службы, отделения) представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно  направляется и координируется для  достижение общей цели. Здесь речь идет об управлении организацией.

    Менеджмент  как процесс принятия управленческих решений. Любая ситуация, возникающая  в процессе управления, является задачей  для руководителя – менеджера  – и требует от его принятия решений и, в частности, в отношении  изменения целей и программы  действий. Это касается всех уровней  управления. Управляемый объект (фирма  или ее хозяйственно самостоятельные  подразделения). Как уже говорилось, имеет внешнюю среду – рыночные отношения, к состоянию которой он должен приспосабливаться на основе обратной связи. Всякое управленческое решение является результатом обратной связи с рынком и другими элементами внешней среды. (№2 10-11)

    Управленческие  решения принимаются на основе информации, получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решений. Принятое управленческое решение подлежит конкретизации  для исполнителей и контролю за выполнением. Иначе говоря, управленческое решение  должно содержать ответ на вопрос – как реализовать принятое решение  и как проконтролировать его  исполнение.

    Принятое  решение – прерогатива менеджеров всех уровней, имеющих соответствующие  полномочия. Менеджер рассматривает  принимаемое решение с точки  зрения лиц, отвечающих за доведение  решений до исполнителей, и лиц, обеспечивающих контроль исполнения. Это заставляет менеджера не только выбирать меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты решений  в отношений их практической осуществимости в данной конкретной обстановке.

    Анализ  информации и принятие на ее основе управленческих решений составляют технологию менеджмента. Иерархия в  системе управления решает проблемы передачи ответственности на более  низкие уровни управления, централизации  и децентрализации процесса принятия решений и самой организации  управления. (№3 11-12)

    Процесс функционирования системы управления включает работу по ее совершенствованию  и рационализации, поскольку современный  менеджмент основан на рациональных способах принятия решений.

    Каждый  аспект подхода к менеджменту  как к системе управления требует  ее изучения в статике и динамике; в рамках глобальной локальной деятельности; на текущий момент и на перспективу. А это отражается на формулировке целей, методов воздействия для  их достижения, на организационной  структуре управления, на функционировании фирмы как управляемого объекта.

    Конечной  целью менеджмента является обеспечение  прибыльности, или доходности, в  деятельности фирмы путем рациональной организации производственного  процесса, включая управление производством  и развитие технико-технологической  базы, а также эффективное использование  кадрового потенциала при одновременном  повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого  работника.

    Прибыльность  фирмы свидетельствует об эффективности  ее производственно-сбытовой деятельности, которая достигается путем минимизации  затрат (расходов на сырье, материалы, энергию, оплату труда, финансирование) и максимизации доходов от результатов производства – выпуска продукции и услуг.

    Менеджмент  призван создавать условия для  успешного функционирования фирмы  исходя из того, что прибыль является не причиной существования фирмы, а  результатом ее деятельности, который  в конечном итоге определяет рынок. Прибыль создает определенные гарантии дальнейшему функционированию фирмы, поскольку только прибыль и ее накопление на предприятии в виде различных резервных фондов позволяют  ограничивать и преодолевать риски, связанные с реализацией товаров  на рынке. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняется, происходят изменения  в положении на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры  в отрасли или в стране в  целом, в условиях торговли на мировых  товарных рынках. Отсюда постоянное наличие  риска. (№ 1 18-19)

    Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или  рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуется  наличие определенных резервных  денежных средств и предоставление менеджерам определенной степени свободы  и самостоятельности в хозяйственной  деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.

    Важнейшей задачей менеджмента является организация  производства товаров и услуг  с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и  людских ресурсов и обеспечение  рентабельности деятельности предприятия  и его стабильного положения  на рынке.

    В связи с этим в задачи менеджмента  входит:

    Обеспечение автоматизации производства и переход  к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;

    Стимулирование  работы сотрудников фирмы путем  создания для них лучших условий  труда и установления более высокой  заработной платы;

    Постоянный  контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений  фирмы;

    Постоянный  поиск и освоение новых рынков.

    К задачам, решаемым в менеджменте, относятся  также

    Определение конкретных целей развития фирмы;

    Выявление приоритетности целей, их очередности  и последовательности решения;

    Разработка  стратегии развития фирмы – хозяйственных  задач и путей их решения;

    Выработка системы мероприятий для решения  намечаемых проблем на различные  временные периоды;

    Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

    Установление  контроля за выполнением поставленных задач.

    Выполнение  задач менеджмента по регулированию, организации, координации и контролю за производственным процессом и  достижение намеченных целей получают оценку на рынке.

    Задачи  управления непрерывно усложняются  по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими  объемами ресурсов – материальных, финансовых, трудовых и др. (№3 12-14) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Критерии  и показатели эффективности управления 

    В оценке управления наибольшую сложность  представляет понимание его результата. Можно оценить ресурсы, легко  измерить время, трудно оценить результат.

    Есть  конечный результат в котором  управление проявляется лишь опосредовано, и можно назвать непосредственный результат, который присущ любому виду деятельности человека.

    Непосредственный  результат управления может характеризовать  комплекс  критериев и показателей  эффективности.(№ 6 3-7)

    Что же такое  критерий и показатель эффективности управления?

    Критерий  эффективности - признак, на основании  которого производится оценка, определение  или классификация чего либо; мерило суждения, оценки.

    Критерий  эффективности - признак, на основании  которого производится оценка, определение  или классификация чего либо; мерило суждения, оценки.(№7 23-26)

    Критерий  эффективности управления определяется не только оптимальностью функционирования объекта управления, но и качеством  труда персонала, социальной эффективностью (которые мы рассмотрим при изучении последующих вопросов).

    Рассмотрим  вначале критерии эффективности, относящиеся  к объекту управления. Современная  наука выделяет общие, локальные  и качественные критерии эффективности  управления.