Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2010 в 09:17, Не определен
Введение
Глава 1. Руководство: сущность и основные понятия
1.1. Понятие управления
1.2. Руководство - разновидность хозяйственного управления
Глава 2. Авторитет руководителя и культура руководства
2.1. Авторитет руководителя и его роль
2.2. Личность руководителя
2.3. Профессиональная этика руководителя
2.4. Культура речи. Правила общения с людьми
2.5. Умение разбираться в людях
2.6. Умение убеждать и организаторские способности
Заключение