Так, увольняемого работника можно обеспечить пакетом информации, документов, консультаций. Работнику могут быть предоставлены рекомендательные письма; обязательная психологическая консультация; обучение методам поиска  работы; обучение работы с кадровыми агентствами; консультация по порядку обращения на биржу труда, предоставление соответствующих документов, информирование о сроках; консультация и памятка, как вести себя на собеседовании; грамотно составленное резюме; список кадровых агентств; список территориальных управлений Комитета труда и занятости; размещение объявления в Интернете о поиске работы для сотрудников, имеющих квалификацию; список фирм, где набирается персонал.   Это позволит: 
-  снизить количество претензий от уволенных, в том числе количество судебных исков (выплат по ним); 
- уменьшить число компенсационных выплат увольняемым сотрудникам; 
- сохранить положительный имидж компании; 
- остаться в хороших отношениях с увольняемым сотрудником. 

     5 ЭТАП  Определение эффекта от осуществления разработанных мер, совершенствование процедуры увольнения, преодоление излишнего уровня текучести. Наконец, при разработке программы устранения излишней текучести необходимо будет также провести сравнительный анализ издержек на проведение названных мероприятий и потерь из-за излишнего уровня текучести. Руководству предприятия в данном случае следует поступить так же, как и с финансированием любой-другой бизнес-идеи - если затраты на решение проблемы превысят экономический эффект от снижения текучести, возможен поиск других, более "дешевых" вариантов совершенствования работы с персоналом.

     В заключении хотелось бы отметить, что  с развитием сегмента рекрутерских услуг на рынке труда, для многих предприятий, особенно в крупных  городах России, решение обозначенных вопросов возможно переложить на специализированные кадровые агентства. Однако важно показать следующее: предлагаемый порядок деятельности  прежде всего рассчитан на собственные силы кадровой службы любого предприятия и при должной организации управления персоналом способен эффективно решать возникающие проблемы.  
 

2. Анализ текучести  кадров на предприятии

2.1. Краткая  характеристика предприятия

      ОАО «Нексус» учреждено  30 марта 1994 года в соответствии с Указом Президента Российской Федерации  « Об организационных  мерах по преобразованию государственных предприятий, добровольных объединений государственных предприятий в акционерные общества » от 1 июля 1992 года № 721,  Указом Президента РФ «О Государственной программе приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской  Федерации»  от 24 декабря 1993 года № 2284. 

      Полное  официальное наименование акционерного общества  -  открытое акционерное  общество «Нексус».

      Юридический адрес: 601201  Владимирская область  г. Собинка, ул. Ленина, 12 б.

     Целью ОАО «Нексус» является         наиболее полное удовлетворение заказчиков в высококачественной швейной продукции, услугах при максимальной прибыли и минимальных издержках для предприятия.

     Ассортимент услуг, оказываемых  в ОАО «Нексус»

     1. Пошив верхней мужской и женской одежды;

     2. Пошив брюк мужских и женских;

     3. Обновление одежды;

     4. Крупный, средний и мелкий ремонт одежды.

     Всего ателье выполняет более 200 видов услуг по пошиву и ремонту одежды. Выполняемый ассортимент услуг в ателье нацелен на широкую группу заказчиков различных возрастов.

     Наиболее  прибыльным для предприятия является пошив верхней одежды, пошив легкого  ассортимента мало рентабелен.

     Основными заказчиками ателье «Нексус» являются женщины со средним и высоким  достатком в возрасте от 20 до 50 лет.

     Основными производственными цехами являются те, где осуществляется процесс производства (салон, швейные цеха, закройная).

     Вспомогательные подразделения обеспечивают процесс  производства услуг технологическим  оснащением, осуществляет ремонт технологического оборудования, к этим подразделениям относятся: складское хозяйство сырья, механическая и др. (Схема 1) 

Форма 1.3

Схема 1 “Производственная структура ОАО «Нексус» 

     В ОАО «Нексус» две приемщицы заказов, по совместительству выполняют функции сменного мастера, слесарь-механик, электрик. Директор совмещает свои обязанности с кладовщиком сырья.

     Таким образом, совмещение профессий и  функций управления позволяет предприятию  не нанимать дополнительный штат сотрудников.

     Система управления ОАО «Нексус» представлена в виде штабной схемы характеризующаяся линейными связями. Штабная схема имеет преимущества при необходимости осуществлять линейное управление (единоначалие) 
 

 

 

 

            1 бригада легкого                                                        слесарь - механик

               платья                                                                         электрик

            2 бригада легкого                                                         кладовщик

               платья                                                                         сырья 

            3 бригада верх. одежды                                              техничка 
 

Схема 2. “Организационная структура ОАО «Нексус» 

     Учредителем общества является  Комитет по управлению государственным  имуществом  г. Собинки.

     Уставный  капитал общества  -  13 147 000  рублей.

     Уставный  капитал   разделен  на   13 147  обыкновенных  акций.  Номинальная  стоимость  одной  акции  -  1000  рублей.  Контрольный  пакет  акций,  составляющий   51  процент,  находится  в  собственности  государства,  остальные   49   процентов  распределены  между  членами  трудового  коллектива.

       В соответствии с законом  Российской   Федерации   « Об  акционерных  обществах» от 24.11.95 года,  органами  управления  акционерного общества  «Нексус»  являются:  Собрание  акционеров,  Совет  директоров, а также  правление во главе  с  Генеральным  директором.

     Деятельность  ОАО «Нексус» контролируют  специалисты  Управления по работе с акционерными  обществами.  

2.3. Причины текучести кадров в ОАО «Нексус»

     Объектом  исследования текучести кадров послужило  ОАО «Нексус»

Рассмотрим  основные и главные причины ухода персонала:

1. неконкурентоспособные ставки оплаты;
2. несправедливая структура оплаты;
3. нестабильные заработки;
4. продолжительные или неудобные часы работы;
5. плохие условия труда;
6. деспотичное или неприятное руководство;
7. проблемы с проездом до места работы;
8. отсутствие возможности для продвижения, обучения или повышения квалификации, развития опыта, карьерного роста;
9. работа, в которой нет особой нужды;
10. неэффективная процедура отбора и оценки кандидатов;
11. неадекватные меры по введению в должность (отсутствие контроля за адаптацией);
12. изменяющийся имидж организации;
13. работа с персоналом по принципу «соковыжималки» (жесткая структура);
14. прецеденты резких увольнений и резких наборов персонала в организацию (отсюда нестабильность компании).

     С причинами текучести персонала необходимо работать, их можно устранить или снизить их влияние. Работники предприятия ОАО «Нексус» предлагают следующие приемы снижения текучести кадров:

• Неконкурентоспособные ставки оплаты.

     Проведите или закажите исследование заработных плат, сравните полученные данные с данными предприятия. Пересмотрите ставки там, где они ниже, и там, где они выше, т.к. переплата также как и не доплата чревата экономическими потерями.

     Проведите или закажите аналогичные исследования по другим выплатам (больничным, отпускам, льготам и т.п.).

• Несправедливая структура оплаты труда.

     Пересмотрите  структуру заработной платы, предпочтительно  посредством оценки сложности работы, для выявления неадекватных ставок. Проанализируйте дифференцированные тарифы, пересмотрите их, если выявятся «перекосы ставок».

     Если  происходят значительные колебания  в оплате в результате системы  премий или системы участия в  прибылях, проверьте эти системы  и пересмотрите их.

• Нестабильные заработки.

     Проведите анализ причин нестабильности заработков. Их может быть множество, начиная от неэффективной стратегии бизнеса, до недостаточной квалификации вашего персонала.

• Плохие условия труда.

     Сравните  условия труда (часы работы, гибкость смен, оборудование, эргономику рабочих  мест, состояние систем отопления, кондиционирования, освещения) вашей компании с условиями труда конкурентов рынка или компаний, на которые вы равняетесь. Разработайте меры по улучшению условий труда: более гибкий график работы, новая мебель или перестановка мебели, добавление кулеров или освещения могут сделать чудеса.

     Проведите или закажите исследование удовлетворенности  своей работой и условиями  работы сотрудников. Вы получите полную информацию о том, чем именно, какими аспектами труда неудовлетворенны ваши сотрудники.

• Деспотичное или неприятное руководство.

     Каждый  руководитель, особенно руководитель среднего звена должен быть тщательно  подобран на эту должность, должны быть оценены его потенциалы и возможности. Они должны постоянно совершенствоваться в управлении путем обучения и повышения квалификации. Причем, эффективнее, если такое обучение происходит не внутренними тренерами, а внешними специалистами.

     Проверьте, действует ли на вашем предприятии  четкая кадровая политика и какая  она. Возможно, ее необходимо пересмотреть или усовершенствовать. Займитесь разработкой системы корпоративного обучения.

• Работа, в которой нет особой нужды.

     Возможно, ваши сотрудники не ощущают нужности и необходимости своей работы в массе всего предприятия. Попробуйте сделать их работу более привлекательной, путем повышения ответственности, расширения сферы деятельности или сокращения ненужной, монотонной работы на данной должности.

     Проведите или закажите исследование мотивации  ваших сотрудников и вы точно  будете знать, чего они хотят от вашего предприятия, и какими методами надо повышать их эффективность труда.

• Неэффективная процедура отбора и оценки кандидатов.

     Для эффективной системы отбора и  оценки необходимо иметь: должностные  инструкции, положения о структурных  единицах, четкие критерии отбора и оценки кандидатов, валидные и надежные методы оценки кандидатов, квалифицированных специалистов по отбору и оценке. Проверьте наличие этих параметров, если что-либо отсутствует, срочно принимайте адекватные меры, начиная от найма специалиста по персоналу, заканчивая разработкой и утверждением документов.