Американская модель менеджмента

Изучение американской модели менеджмента представляет известный  интерес. Именно в США впервые  сформировалась наука и практика менеджмента. Американская модель применяется  в корпорациях Великобритании, США, Австралии, Новой Зеландии, Канады и  некоторых других странах. Она характеризуется  наличием индивидуальных акционеров и  постоянно растущим числом независимых, т. е. не связанных с корпорацией  акционеров (они называются «внешние»  акционеры или «аутсайдеры»), а  также четко разработанной законодательной  основой, определяющей права и обязанности  трех ключевых участников: управляющих, директоров и акционеров. 

     Американский менеджмент  впитал в себя основы классической  школы, основателем которой является  Анри Файоль. Американцы Лютер Гьюлик и Линдал Урвик сделали много для популяризации основных положений классической школы. Классическая школа оказала значительное влияние на формирование всех других направлений в американской теории управления.

На сегодняшний  день в менеджменте существует три  основные национальные школы.

Это японская, европейская  и американская школы.  Американская модель управления зарождалась на рубеже XIX – XX веков, когда в США переживали экономический бум. Огромные природные  ресурсы привлекали передовые умы  того времени; уровень развития техники  и технологий вступал в резкое противоречие со сложившейся на тот  момент системой производственных отношений. Классический капитализм переходил  в свою высшую, монополистическую  стадию. Именно в этот период складывались объективные предпосылки для  зарождения «научного менеджмента» в США и деятельности его лидера – Фредерика Уинслоу Тейлора.

     Вовсе  не случайно, что центр развития  теории и практики менеджмента  в начале XX века переместился  из Англии в Америку. Деятельность  основоположников «научного менеджмента»  отражала характерные тенденции  эпохи классического капитализма  – свободную рыночную экономику,  индивидуальное предпринимательство,  господство средних и небольших  предприятий. Организация труда  и управления в такой «локальной  экономике» не требовала систематического  применения науки, да и сама  наука ещё не была доминирующим  общественным институтом, главной  производительной силой промышленности. Так обстояло положение дел  в Англии эпохи Аркрайта, Смита, Болтона и Оуэна.  Таким образом, мы можем сделать вывод, что именно английская, а точнее англо-саксонская модель легла в основу американской школы менеджмента.

Иная ситуация складывалась в конце XIX – начале XX века в США, которые по техническому уровню производства вошли в число мировых лидеров. Несколько фактов помогаю понять, почему именно Америка оказалась  родиной современного управления. Даже в начале XX века США были практически  единственной страной, где человек  мог преодолеть трудности, связанные  с его происхождением, национальностью, проявив личную компетентность. Главным  фактором развития науки управления здесь явился не средний и мелкий, а большой бизнес – крупные и сверхкрупные корпорации, например, такие как Midvale Steel и Bethlehem Steel, в каждой из которых работало по несколько тысяч человек. В Америке, писал Питер Друкер, «крупные корпорации составляют меньшинство, но такое меньшинство, которое задаёт типическую структуру общества, поведение людей, их образ жизни. Большой бизнес выступает основой любого индустриально развитого общества. Он финансирует и вызывает к жизни также большую науку. Даже профсоюзы и органы правительственной администрации есть не что иное, как социальный ответ на феномен большого бизнеса..  Именно невмешательство государства позволяло предпринимателям, которые добивались успеха в самом начале развития своего бизнеса, становиться монополистами.

     Отмечая  различия в развитии индустрии  континентальной Европы и Северной  Америки, некоторые специалисты  указываю, что американцы начали  с механизации всего комплекса  операции, в то время как европейцы  склонны были механизировать  отдельные операции, например, ткачество  или прядение. 

     В Англии  техническая мысль развивалась  в Рамках академической науки.  Так сказать, на государственной  основе, а затем уже, через какое-то  время, достигла практики. Американцы  заимствовали в готовом виде  лучшие технические идеи европейцев  и тут же претворяли их в  конкретные технические модели. Подход североамериканцев был  более гибким и скорым, внедрение  техники в меньшей степени  опутано бюрократическими сетями. Центрами технического прогресса  в Европе чаще всего служили  государственные учреждения и  университеты, а в США – предприятия.  Передовые фирмы имели хорошо  оснащенные лаборатории, занимающиеся  практическим внедрением технических  достижений. Таковы исторические  предпосылки возникновения американской  школы менеджмента.

     В американской  школе менеджмента принято считать,  что успех фирмы зависит, прежде  всего, от внутренних факторов. Особое внимание уделяется рациональной  организации производства, постоянному  росту производительности труда,  эффективному использованию ресурсов. В то время как внешние факторы  отходят на второй план.

     Рационализация  производства выражается в высокой  степени специализации отдельных  работников и структурных единиц  компании и жёстком разграничении  их обязанностей. Преимущества специализации  заключаются в том, что она  позволяет сократить объём подготовки  работников, повысить уровень профессионального  умения на каждом специализированном  рабочем месте, отделить от  производственных заданий те, которые  не требуют квалифицированного  труда и могут быть выполнены  неквалифицированными работниками,  получающими меньшую заработную  плату, а также увеличивает  возможности специализированного  оборудования.

     Решения  чаще всего принимаются индивидуально,  уровень ответственности же находится  в управленческой пирамиде на  одну - две ступени выше, чем уровень  менеджеров, обладающих формальной  властью. Это означает, что руководство  отвечает за деятельность своих  подчинённых.

Американская фирма  функционирует в социальной атмосфере, проповедующей равноправие. Соответственно рабочие здесь являются более  мобильными, легко меняют место работы в поисках индивидуальной выгоды. Стоит отметить, что дух «жертвенности» (альтруизма) редок у американцев: даже в действиях, направленных на пользу общества, на поверку легко обнаруживается личная выгода. Часто на фирме поощряется конкуренция между сотрудниками (один из способов стимулирования), именно поэтому американцы – ярко выраженные индивидуалисты и порой им очень сложно работать в команде.

     Для  американской модели менеджмента  характерна иерархическая модель  управления.

В традиционной модели иерархической организации, прежде всего, имеет место разграничение  процесса принятия деловых стратегических решений и оперативных решений. Основой стратегического управления является системный и ситуационный анализ внешней (макроокружение и конкуренты) и внутренней (научные исследования и разработки, кадры и их потенциал, финансы, организационная культура и пр.) среды.

     Важнейшей  составной частью плановой работы  корпорации является стратегическое  планирование, возникшее в условиях  насыщения рынка и замедления  роста ряда корпораций. Стратегическое  планирование создает базу для  принятия эффективных управленческих  решений.

Для снижения сопротивления  рабочих организационным изменениям, происходящим в корпорациях, разрабатываются  программы повышения «качества  трудовой жизни», с помощью которых  работники корпорации привлекаются к разработке стратегии ее развития, обсуждению вопросов рационализации производства, решению разнообразных внешних  и внутренних проблем. 

Первый касается деловых решений фирмы, которые  определяют основные направления её функционирования. После выработки  последних фирма принимает оперативные решения для адаптирования своей деятельности к непредвиденным различным обстоятельствам (поломке оборудования, браку и т.п.) и к изменению ситуации на рынке. Основной принцип такой иерархической координации характеризуется следующими двумя особенностями:

Каждая функциональная единица имеет не более одного прямого начальника и не связана  с другими единицами (следовательно, любая координация действий двух несравнимых единиц осуществляется общим прямым начальником).

Только одна единица (центральный отдел) является 

     В настоящее  время в США получили распространение  четыре основные формы привлечения  рабочих к управлению: участие  рабочих в управлении трудом  и качеством продукции на уровне  цеха; создание рабочих советов  (совместных комитетов) рабочих  и управляющих; разработка систем  участия в прибыли; привлечение  представителей рабочих в советы  директоров корпораций. 

Роль государства  в экономике

В американском хозяйстве  государство не играет значительной роли как собственник средств производства и совокупный предприниматель. Доля государственного сектора в ВВП – около 4%, а вместе с предприятиями местных властей – около 13% ВВП. В нем занято порядка 14-15% рабочей силы. Государству принадлежит значительная часть собственности – почти 25% территории, сеть федеральных дорог и многие другие предприятия инфраструктуры.  

     Государство  играет определяющую роль в  воспроизводстве рабочей силы, охране  окружающей среды, развитии научной  сферы. Оно осуществляет общенациональное  регулирование через кредитно-денежную  и бюджетную политику, федеральную  контрактную систему. В целом  государство выполняет общественно  значимые функции, которые или  не приносят быстрого дохода  или не являются оптимальными  для частных хозяйствующих субъектов.  

 Особенности менталитета

Черты поведения:

бизнесмены действуют  прямолинейно;

прибегают к натиску, приказу в процессе согласования решения на переговорах;

не делают долгих отступлений, а сразу переходят  к самой сути вопроса, прагматически  классифицируя их, решая вопросы  один за другим.

   Главной целью  является всесторонняя договоренность. Одно из самых важных условий  – соблюдение всех законов,  нормативных актов, положений,  а не выгода и согласие между  партнерами. В состав американской  делегации на переговорах обязательно  входит уполномоченный представитель,  который имеет право на принятие  решений, и юрист. Американские  менеджеры не приветствуют, если  их коллеги (партнеры) прерываются  во время дискуссий или перед  принятием решения удаляются  для обсуждения своего решения.

Cпецифика управления в американских компаниях

Некоторые американские авторы называют привлечение непрофессионалов к управлению "третьей революцией" в управлении после выделения  управления в особый вид деятельности и появления менеджеров.

    В настоящее  время в США получили распространение  четыре основные формы привлечения  рабочих к управлению:

    * участие  рабочих в управлении трудом  и качеством продукции на уровне  цеха;

    * создание  рабочих советов (совместных комитетов)  рабочих и управляющих;

    * разработка  систем участия в прибыли;

    * привлечение  представителей рабочих в советы  директоров корпораций.

Привлечение рабочих  к участию в высших органах  управления корпорацией – советах  директоров – на практике встречается  крайне редко.

     Для  снижения сопротивления рабочих  организационным изменениям, происходящим  в корпорациях, разрабатываются  программы повышения "качества  трудовой жизни", с помощью  которых работники корпорации  привлекаются к разработке стратегии  ее развития, обсуждению вопросов  рационализации производства, решению  разнообразных внешних и внутренних  проблем.

Основные особенности  управления в американской компании:

    * Функциональность, что означает четко закрепленные  должностные обязанности за сотрудником.  Принцип: сосредоточься на том,  что ты делаешь успешнее всего;  не важно, какой ты, важно, что  ты умеешь делать как специалист.

    * Задача  менеджера состоит в раскрытии  творческого потенциала сотрудника. Поощрение новых идей.

    * Обязательная  переподготовка и непрерывное  обучение.