Влияние на детей Интернета

Реклама с ранних лет учит ребенка ориентироваться  во взрослом мире товарно-денежных взаимоотношений.

Реклама развивает память - к примеру, стихотворение Блока в известной (неплохой) рекламе многие дети легко запоминают. Но если кроме рекламных текстов ребенок ничего на память не знает, это вина родителей. Цитирование рекламных слоганов само по себе не так плохо, если они построены грамматически верно.

Короткие  понятные фразы помогают некоторым  детям научиться произносить  первые слова. Приведем пример, случай женщиной. Ее малыш долго не хотел  говорить, и каково было общее удивление, когда сын наконец произнес самое замечательное слово на свете - «мама» - после рекламы, где щенок разматывает рулон туалетной бумаги, ее не остается, и ребенок зовет маму.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Негативное влияние рекламы на детей

 

Стоит включить телевизор, и реклама начинает атаку  на психику ребенка. Быстрая смена  видеокадров, изменение масштаба изображения  и силы звука, стоп-кадры и аудиовизуальные  спецэффекты травмируют нервную  систему и вызывают повышенную возбудимость у детей раннего возраста.

Сочетание текста, образов, музыки и домашней обстановки способствует релаксации, снижает умственную активность и  критичность восприятия информации.

Реклама оказывает негативное влияние на развитие личности. Детям навязывают идеалы красоты, жизненные цели, способ существования, которые крайне далеки от реальности. Тем не менее, их заставляют к этому стремиться, сравнивать себя с «идеалом». Сознание ребенка постепенно превращается в хранилище стереотипов.

Нередко реклама делает ребенка более  агрессивным и раздражительным. Какие для этого существую  причины? Во-первых, многие рекламные  ролики повторяются слишком часто, прерывают интересные фильмы или  мультики. Во-вторых, такие товары как  горные велосипеды, путешествия, автомобили пока не доступны ребенку, а иметь  их хочется. Так как желания и  возможности не совпадают, возникает  чувство разочарования, а нередко  и злости на родителей, которые не могут купить дорогую «игрушку». В-третьих, сама реклама может отличается агрессивностью.

Реклама влияет на детей не только психологически, но и физиологически. Когда маленький телезритель «в запой» смотрит рекламные ролики он неподвижно сидит или лежит, его вниманием полностью завладела реклама. Такая гиподинамия приводит к замедлению обмена веществ, а значит и к накоплению жиров в организме ребенка. Вместо того, чтобы бегать, прыгать и таким образом тратить калории, ребенок, наоборот, накапливает их. Особенно, когда под телевизор проходит и завтрак, и обед, и ужин. Глядя на «голубой экран», малыш может съесть гораздо больше, чем нужно его организму. Отсюда проблемы с лишним весом в раннем возрасте, расстройства желудочно-кишечного тракта. Кроме того, реклама предлагает маленькому потребителю далеко не самые полезные продукты. Малыш после просмотра рекламы начинает вымогать у родителей разные снеки и сладости, что тоже не прибавляет ему здоровья.

Психологическое же воздействие рекламы на неокрепшие умы юного поколения еще более сильное. Даже технология создания рекламных телевизионных роликов уже предусматривает воздействие, в первую очередь, на детей. Маркетологи всего мира уже давно осознали, что нет более благоприятной почвы для рекламы, чем детская аудитория. Хоть дети и не могут купить рекламируемый товар, зато они способны повлиять на решение своих родителей. Ребенок может просто вымогать у мамы или папы купить шоколадку или чипсы «как в рекламе».

А для  детей в возрасте 6-12 лет, когда  они уже имеют свои карманные  деньги, особо привлекательна реклама, в которой предлагается без усилий что-то получить. Например, «пришлите  нам 10 этикеток и получите бейсболку». И детей трудно переубедить, что  такие лотереи не гарантируют  получения выигрыша, да и та бейсболка, честно говоря, стоит гораздо дешевле.

Иногда  продукты (чипсы, жевательная резинка, леденцы, шоколадные батончики, газированные напитки), в рекламе которых используется образ подростка, являются не слишком  полезными для питания. Родителям  бывает трудно доказать это ребенку, приходится уступать под воздействием его настойчивых уговоров и покупать то, что он просит.

Многие  ролики призывают «перекусить», если наступило чувство легкого голода. Благодаря этому количество приемов  пищи увеличивается, а полноценное  питание нередко и вовсе заменяется подобными «перекусами».

Поскольку дети более эмоционально чувствительны, чем взрослые, то и воздействие  рекламы они ощущают сильнее, и привыкание возникает быстрее. Главная неприятная особенность этого воздействия в том, что оно нарушает стабильность жизни и влечет за собой резкие изменения настроения и поведения зрителя.

Для ребенка  все происходящее на экране – это  настоящее, он еще не способен отличить правду от вымысла. Поэтому по поведению героев рекламных роликов дети формируют для себя модель поведения во взрослом мире. Но в рекламе эта модель упрощенная либо же вообще нереальная. Редко в рекламном ролике встретишь доброго и честного персонажа, пропагандирующего нравственность. Гораздо чаще – это эгоистичные, сексуально-агрессивные персонажи, которые действуют лишь в угоду своим желаниям. Только представьте себе, какой образ взрослого предлагает ребенку реклама: он постоянно страдает от кариеса, перхоти, запаха изо рта, расстройства желудка и тому подобных вещей. Тот еще образчик...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Понятие Нейромаркетинга

 

Нейромаркетинг  возник в 90-х в Гарварде. В конце 1990-х профессором Джерри Залтманом была разработана общая методика нейромаркетинга и запатентована технология ZMET (Zaltman Metaphor Elicitation Method - "метод извлечения метафор Залтмана"). В этой методике использовались наборы картинок, вызывающие у клиента положительный эмоциональный отклик. После чего, данные интерпретировались в ходе бесед с психологом или же путем анализа снимков головного мозга. В настоящее время, нейромаркетинг развился до полноценного направления маркетинга с немалыми бюджетами и солидными заказчиками.

Нейромаркетинг — прикладной раздел нейроэкономики, представляющий собой новый методологический подход маркетинга, включающий в себя исследования потребительского поведения с применением инструментария нейронаук. Нейромаркетинг - это сильнейший механизм манипулирования потребителем, воздействию, которого невозможно противостоять.

Нейромаркетинг  изучает потребительское поведение (мышление, познание, память, эмоциональные  реакции и т. д.), ставя своей  ключевой задачей прогноз потребительского выбора индивидов. Нейроэкономические исследования показали принципиальную возможность объективно изучать  процесс принятия решения о покупке  товаров.

Основными целями Нейромаркетинга является сокращение "стоимости" маркетинговых исследований, и получение более достоверной  маркетинговой информации. Однако, существует мнение, что нейромаркетинг — не более чем маркетинговый ход для продажи самих маркетинговых услуг. При помощи нейромаркетингового аппаратного тестирования, можно исследовать потребительские реакции на аудиовизуальный объект, которым может стать логотип, этикетка, упаковка, обложка или разворот журнала или газеты, интернет ресурс, плакат, бил-борд, рекламный ролик и товарная полка в магазине или вывеска.

Пришел, увидел и... купил. Опомнившись, не понял, для чего? Ответ прост: вас зомбировали  приемами нейромаркетинга. Это сильнейший механизм манипулирования потребителем, воздействию, которого невозможно противостоять, уверяют специалисты.

Нейромаркетологи  точно знают, как преподнести  товар, чтобы потребитель, не задумываясь, отдал за него чуть ли не последние  деньги. Будьте осторожны! Чтобы заставить  вас сделать необдуманную покупку, производители все чаще прибегают  к услугам этих специалистов. Именно такое мнение складывается после  ознакомления с новой наукой - нейромаркетингом. Но так ли эффективен он, как его пытаются преподнести?

Будьте  бдительны! Вами манипулируют на каждом шагу. Охоту за потребителями объявили нейромаркетологи, чтобы изучить их мозг, чтобы добыть из него полезную информацию, а затем продать ненужный товар.

Нейромаркетинг  представляет собой сбор и интерпретацию  информации об непроизвольных реакциях человека на какие-либо особенности  и элементы товара или торговой марки: название, логотип, сочетание цветов, аудиосигналы, символы и прочее.

Да, реклама - это двигатель торговли, однако она должна формировать причины  покупки, воздействуя на систему  мотивации человека, а не пытаться развлечь зрителя или ему понравиться. Это же касается логотипов, слоганов, фирменных цветов и всего прочего, что может быть связано с рыночным продуктом.

То есть, человек покупает напиток не потому, что нечто в яркой банке  красуется на полке, а потому, что  потребитель хочет купить для  утоления жажды что-то конкретное, что  он хочет и в выгодах чего для  себя он уверен. Грубо говоря, реклама  должна объяснить, для чего беззубой старушке нужна именно эта жвачка или для чего слону расческа.

 

1. Нейромаркетинг - механизм манипулирования потребителем

 

Разновидностью  нейромаркетинга являются визуальный мерчендайзинг (воздействие с помощью цвета и изображений), звуковой дизайн и аромамаркетинг. Знаменитый маркетинговый консультант Мартин Линдстром уверен, что сенсорный маркетинг помогает выработать у человека условный рефлекс: услышал определенную музыку, почувствовал запах или увидел сочетание цветов - возникли четкие ассоциации с определенным брендом. Он утверждает, что в битве за потребителя победу одержит тот, кто будет эффективно использовать все наши пять органов чувств: зрение, слух, обоняние, осязание, вкус.

Зная  биохимию эмоциональных реакций  покупателей, продавцы могут эффективно воздействовать на все пять органов  чувств человека, применяя позитивные раздражители в виде запахов, музыки, цвета, выкладки товара.

Кроме звуков и воздействия с помощью цвета  и изображений, розничные торговцы интересуются и запахами. О том, что  запахи быстрее всего пробуждают память не только логическую, но и эмоциональную, пишет профессор С. Рязанцев, вице-президент  общества оториноларингологов: "...мимолетный запах может пробудить у человека цепь связанных ассоциаций".

В крупных  супермаркетах с помощью запаха покупателю можно подсказать, где  искать кофе, бакалею или фрукты. Алкогольные супермаркеты могут  подзадорить покупателей легким ароматом хорошего вина или ягодными запахами, а запах свежего хлеба  из магазинных мини-пекарен хорошо повышает продажи продуктов и  напитков. Самыми узнаваемыми и приятными  для людей признаны запахи кофе, дорогой кожи, выпечки, карамели, ванили и жареной картошки.

 

 

2. Нейромаркетинг: счастье в точке продаж

 

Никто не будет спорить, что для большинства  современных людей поход по магазинам  – совсем не удовольствие, а скорее стресс. Обилие предложений, информации, раздражителей в ТРЦ, необходимость  выбрать из огромного количества вариантов свой единственный — все  это вызывает у покупателя ощущения хаоса и желание поскорее убежать  из магазина.

Получается, что покупатели приходят в магазин  за ощущением счастья, но в большинстве  случаев получают стресс.

Стресс  в точке продажи

 

Нейромаркетологи  исследовали причины стресса  покупателей в точках продаж. Они  назвали самые частые раздражители, вызывающие покупательский стресс, это: проблемы с ориентацией, нехватка времени, шум, социальный дискомфорт, бедность архитектуры. Эти раздражители повышают кровяное давление, увеличивают частоту  пульса и уровень сахара в крови, у человека возрастает напряжение мышц и т.п. Все это вызовет у ваших  покупателей реакцию борьбы или  бегства. А если они не убегают  из магазина, то становятся беспокойными, нервозными, злыми, неуверенными, раздражительными, в общем, налицо негативное фоновое  настроение, неуверенность в принятии решения и отказ от покупки. Но ведь покупатель приходит в магазин  за счастьем! Т.е. он хочет погрузиться  в состояние интенсивного удовольствия или субъективного ощущения комфорта. Для создания этих ощущений у покупателя, ритейлеры могут использовать в торговом зале такие важные факторы покупательского счастья, как дружелюбие (улыбка и коммуникация), архитектура зала и ТЦ (положительное фоновое настроение), удобство, знаки ориентации и читабельность, положительные эмоции при совершении покупки, конгруэнтность. Как ощущение счастья отражается на покупательском поведении? У покупателя развивается интерес к новому, повышается способность к вступлению в контакт и в разговор, принимаются решения, развивается чувство благодарности, клиент хвалит и покупает! Нейрологами доказано, что центры мозга, отвечающие за удовольствие и поощрение, через ощущение счастья способствуют закреплению различных моделей поведения, связанных с получением удовольствия. Т.е. если человек чувствует себя счастливым в магазине – он станет приходить туда снова и снова.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Исследование цветовосприятия

 

Каждый  из нас знает, что цвета вызывают различные эмоции и настроения, влияют на восприятие информации и подсознание. Ученые-нейрологи в ходе исследований и практических опытов выяснили, какие цвета и как именно влияют на определенные типы людей. Для ритейлеров важно то, что определенные цвета и их сочетания помогают привлекать внимание покупателей, способствовать запоминаемости, обладают силой внушения, несут определенную информацию, а также могут создавать настроение и вызывать ассоциации. Нейромаркетинг, это, конечно не только изучение цветовосприятия. Это, прежде всего, знания о том, как выявить основную целевую группу своих покупателей, определить ее доминирующий мотив поведения и использовать эти знания для увеличения продаж, посредством предложения своему покупателю продукта и услуги, нацеленной конкретно на него. Нейрологии разделяют людей на 4 типа, в зависимости от мотивационной структуры каждого человека: Безопасность, Социальность, Альфа, Новаторство. Для того, чтобы определить к какой группе относитесь Вы или ваши покупатели, необходимо провести анализ основных мотивов, которыми вы руководствуетесь в жизни. К примеру, если для вас важнее всего семья, стабильность, защищенность, традиции, справедливость и т.п. – вы относитесь к группе людей ориентированных на Безопасность. Такие люди при выборе места покупок больше всего ориентируются на цену товара, а не на новинки, общительных продавцов или статус сети. Наибольшее влияние на таких людей оказывает белый цвет, который для них связан с такими эмоциями, как чистота, тишина, доверие, скромность. Кроме белого, с такими людьми рекомендуется взаимодействовать через зеленый (эмоции – безопасность, спокойствие), синий (доверие, верность, дешевизна), серый (традиции, скромность) и коричневый (традиции) цвета. Если же для вас (или вашей целевой группы покупателей) характерны такие основные мотивы, как статус, гордость, амбиции, престиж, скорость, успех, карьера и т.п., то вы относитесь к группе Альфа. Т.е. не к спецназу, конечно, а к типу людей, при выборе магазина или товара ориентированных на статусные, дорогие бренды, на высокое качество товара, на эксклюзивность. Таким людям не надо "подешевле", им надо – "чтобы было круче всех". Для увеличения числа покупок от этой категории покупателей нужно задействовать, прежде всего, черный цвет. На людей с доминирующим мотивом альфа он действует отнюдь не депрессивно, а наоборот, вызывает ассоциации с властью, тяжестью и даже жесткостью. Кроме черного, на них окажут воздействие красный, золотой и синий цвета. Красный вызовет ассоциации с агрессивной борьбой и силой, золотой – с роскошью и товарами класса "люкс", синий вызовет эмоции мужественности, успеха и динамики. Для людей, относящихся к типу Социальность, характерны такие мотивы, как сочувствие, дружба, праздники, любовь, общение, игры, радость и т.п. Такие покупатели приходят в магазин чтобы пообщаться с консультантом, во-первых, а уже, во-вторых купить себе что-то позитивное. Красный – главный цветовой фактор для таких людей. Он вызывает у них эмоции любви, близости, тепла, жизнерадостности. Также нейрологи рекомендуют использовать такие цвета как розовый, синий, зеленый и оранжевый. Розовый будет ассоциироваться с нежностью, сочувствием и женственностью, синий – с дружбой и симпатией, зеленый – с терпением, оранжевый – с общительностью и теплом. Люди, для которых характерны такие мотивы, как инновации, личностный рост, открытия, тяга к неизвестному, искусство, перемены, жажда знаний, истина и т.п. относятся к типовой группе Новаторство. Эти люди, делая покупку, лучше любого консультанта изучают новый товар. Они приходят в магазин за самыми последними новинками техники и моды. На таких покупателей нейромаркетологи рекомендуют воздействовать через фиолетовый, голубой, серебряный, белый и золотой цвета. Фиолетовый будет ассоциироваться с экстравагантностью и необычностью, голубой – с дальними далями и фантазией, серебряный – с необычностью и искусством, белый – с новизной и идеалами, золотой – с экстравагантностью и, опять же, искусством. Как это используют на примерах? Все знают, что баночки с кремом Nivea сине-белые. Синий и белый – цвета мотива безопасности. Они указывают на качество и как бы говорят: "Нет никакого риска для кожи!".