Теоретические аспекты коммуникационного сопровождения

Вывод:

  В данной главе были рассмотрены теоретические аспекты коммуникационного сопровождения. В рамках коммуникационного сопровождения, был изучен, традиционный инструментарий, который используется для  воздействия на сознание и поведение целевых групп. В этот комплекс обычно включают: Паблисити, рекламу, специальное событие, спонсорство (меценатство и благотворительность), лоббирование. Так же нами были рассмотрены ключевые элементы коммуникационного сопровождения, как исследования потребителя. Важность исследований мотивации и поведения потребителей известна во всем мире. Невозможно сформулировать цель коммуникационного сопровождения без понимания места маркетинговых исследований в системе мероприятий, обеспечивающих продвижение товара или услуги.  Для выявление и изучения проблем необходимо собрать первичную информацию (первичное исследование), выше перечисленные аспекты будут рассмотрены во второй главе, на примере музея Белова. 
 

Глава 2.  Исследование основных направлений коммуникационного сопровождения Омского музей Кондратия Петровича Белова

2.1 История и структура Омского музей Кондратия Петровича Белова

     Музей народного художника России Кондратия  Петровича Белова открылся в Омске в марте 1991 года, уже после кончины художника. Но дом для своего музея Кондратий Петрович успел выбрать сам: старинный особняк в центре, на бывшей Плотниковской улице (ныне улица Ч. Валиханова) — очень ветхий, крайне запущенный, но все еще хранящий следы былой красоты. Несомненно, его ожидала печальная участь многих других бесследно исчезнувших памятников деревянного зодчества. Именно желание уберечь старинный дом от сноса и заставило Кондратия Петровича выбрать его для своего музея.           Известно, что в России надо жить долго, чтобы чего-нибудь дождаться. Кондратий Белов всего два года не дожил до 90-летия и успел дождаться многого: широкого признания, славы лучшего сибирского пейзажиста, почетных званий — заслуженного деятеля искусств РСФСР, народного художника РСФСР и неофициального титула "патриарх сибирской живописи". Музеи охотились за его картинами, а персональные выставки проходили в лучших, самых престижных залах Москвы, Ленинграда, многих сибирских городов. Кондратий Петрович успел дождаться даже собственного музея: решение о его создании было принято еще при жизни художника — факт, для провинции невероятный и говорящий о громадном культурном значении творчества К. П. Белова больше всяких слов.     Теперь в одном из залов этого небольшого, уютного, теплого музея среди прочих работ висит и самая последняя картина художника, датированная 1987 годом. На ней изображено старинное сибирское село Пача, привольно раскинувшееся на берегу Томи. Здесь в большой крестьянской семье прошло детство будущего живописца. ¹⁶

Музей К. П.Белова предлагает большой выбор  экскурсий на любой вкус:

     1. История дома и музея — для взрослых, студентов и старшеклассников. Экскурсия, которая знакомит посетителей музея с историей дома, с деятельностью его первого владельца Ф.Ф. Штумпфа и с интересными событиями в истории нашего города того времени.

     2. К. Белов. Жизнь и творчество — для взрослых, студентов и старшеклассников.

     3. Певец Сибири — для школьников средних классов.

     4. С любовью о своей земле — для школьников младших классов.

     5. О художнике Белове — для детей 5 — 6 лет.

     По  субботам музей проводит вечера русского романса. Раз в неделю здесь собираются художники - портретисты на "рисовальные  вечера". Это продолжение традиции, которая существовала в Омске  в начале ХХ в. Для детей работает музыкальная гостиная, где можно познакомиться с различными жанрами русской музыки. В музее часто проходят музыкально-поэтические вечера, на которых звучат старинные романсы, классическая поэзия, музыка омских композиторов.¹⁷

     Музей Кондратия Белова — особый, непохожий  на другие: с романсами, стихами, с  ароматными пирогами, какие можно  попробовать только здесь, и долгими  душевными разговорами. Скорее это  Дом, чем музей. И кажется, что  он был всегда. И уже невозможно представить культурную жизнь города без этого маленького, теплого, излучающего особую неповторимую ауру дома.¹⁸

2.2 Анализ  коммуникационного сопровождения  по средствам: информационного  аудита, опроса с использованием анкеты, фокус группы и экспертного мнения.

Информационный аудит.

     Музей народного художника России К. П. Белова на протяжение мая 2010 по май 2011 года, радовал Омичей и гостей Омска огромным разнообразием выставок, авторских работ, студенческих мероприятий. На Графике информационной активности музея за май 2010- май 2011 года, Диаграмма 1 (Приложение 1. Информационный аудит),  мы можем видеть, что всего публикаций за год было 75. Из них большую часть занимают публикации в печатной прессе (45), в интернете (23) и на Телевиденье (7).  Наиболее освещаемые выставки прошли в сентябре 2010 г.,  декабре 2010 г., феврале 2011 г. и апреле 2011 г.

Наиболее  освещаемые выставки музея К.П. Белова в Омских СМИ:

1. В сентябре 2010 года.  В стенах музея прошла выставка Виктора Касьянова "Синегорье".     2 сообщения в печатной прессе (Омская правда, Омский Вестник), 2 сообщение в интернете (Время Омское), 1 сообщение по TV (ГТРК Омск). Диаграмма 2. (Приложение1. Информационный аудит. )

Информационное  сообщение за сентябрь 2010 года:

«Сегодня  в омском Музее Кондратия Белова открывается персональная выставка Виктора Касьянова «Синегорье. От Урала до Тянь-Шаня».

Летом нынешнего года научному сотруднику ООМИИ им. М. Врубеля Виктору Касьянову  довелось побывать на Алтае, где торжественно отмечалось 140-летие со дня рождения выдающегося алтайского художника Григория Чорос-Гуркина. Плотный график научной конференции не помешал Виктору Петровичу побродить с этюдником по окрестностям Горно-Алтайска. Красота горных пейзажей, некогда вдохновлявших знаменитого живописца, ученика Шишкина, не оставила равнодушным и омича, привыкшего к степным просторам. Он успел написать не менее дюжины этюдов. Вместе с другими, написанными в другое время и в других местах, алтайские этюды составили экспозицию персональной выставки В.П. Касьянова, которую автор назвал так: «Синегорье. От Урала до Тянь-Шаня».» Диаграмма, 3. (Приложение, 1. Информационный аудит).

2. Декабрь 2010 года. Состоялась выставка работ 5 курса специальности худ. Граф.  ОмГПУ при поддержке Омского музей К.П. Белова. 3 сообщения в печатной прессе (Новое обозрение, Время Омское, Омская правда). А так же Музей К.П. Белова был освещен в выпуске Бизнес Курса «Разные судьбы деревянный Омск». Всего было 2 сообщения, а так же подобное сообщение о сохранение «Деревянного Омска» в декабре 2010 г. было опубликовано в газете «Время Омское». Диаграмма, 2. (Приложение 1. Информационный аудит).

Информационное  сообщение за декабрь 2010 года.

«В музее Кондратия Белова готовится к открытию выставка «Час ученичества», посвященная пятидесятилетию факультета искусств Омского педуниверситета. В экспозицию включены этюды с натуры, выполненные студентами-пятикурсниками «худграфа» во время летней практики. Руководили пленэра - преподаватели кафедры живописи, известные омские художники К.П. Кичигин и Г.С. Баймуханов. Когда-то они тоже были студентами худграфа и у них был свой час ученичества, без которого, как известно, не станешь ни учителем, ни художником. Музей Кондратия Белова соединён с худграфом узами, которые можно назвать родственными. Сын Кондратия Петровича – Станислав - известный художник-шестидесятник, был в числе тех, кто стоял у колыбели первенца художественного образования в Сибири. Именно он создал кафедру живописи на факультете и более 20 лет руководил ею. Теперь на кафедре работают бывшие ученики Станислава Белова, ставшие уже и доцентами, и профессорами. Сегодня они передают полученные знания и накопленное мастерство новым поколениям студентов.».  Диаграмма, 3.  (Приложение 1. Информационный аудит)

3. Февраль 2011 года.  В стенах музея К.П. Белова прошел уникальный проект, объединивший сорок работ известного мастера Михаила Фрумгарца - фотовыставка «Город, которого нет».  4 сообщения в печатной прессе (Омская правда, Московский комсомолец в Омске, Омский вестник, Красный путь), 4 сообщения в интернете (Время омское-  2 выпуска,  Город Омск, ИА «Деловой Омск»), 2 по Телевиденью (Культура, ГТРК Омск). Диаграмма, 2

(Приложение 1. Информационный аудит) 

Информационное  сообщение за февраль 2011 года.

«Омские музеи Кондратия Белова и «Искусство Омска» представляют уникальный проект, объединивший сорок работ известного мастера Михаила Фрумгарца - фотовыставку «Город, которого нет».

На снимках  – деревянные здания, иные тихие  уголки Омска, ныне утратившие свой нарядный вид или снесенные в ходе массовой застройки. Фотографии в основном датированы 1970 – 1980-ми годами. Самый старый снимок, представленный на выставке, сделан в 1952 году. Снимки эти представлены на выставке впервые, многие специально напечатаны с негативов, хранящихся в фондах музея «Искусство Омска».

Проект  приурочен к 90-летию со дня рождения М.И. Фрумгарца и 20-летию двух омских музеев.» Диаграмма, 3 (Приложение 1. Информационный аудит).

4. Апрель 2011 года В Омском музее Кондратия Белова открывается юбилейная персональная выставка Расхата Нуриева 2 сообщения в Интернете (Время Омское, ИА Деловой Омск), 1 сообщение в прессе (Красный путь.) (Приложение 2). Так же в апреле 2011 года о музеи К.П. Белова было опубликовано сообщение в бизнес курсе «Зов космических глубин. Лауреат областной премии имени Кондратия Белова, - награждение - Евгений Дорохов». В конце апреля 2011 года в стенах музея проходит выставка посвященная 100 юбилею Алексея Либерова. 4 сообщение в интернете (ИА Деловой Омск-  2 сообщения, Билет Омск, Время Омское), 1 сообщение по телевиденью (Культура). Диаграмма, 3. (Приложение 1. Информационный аудит).

Фокус-группа.

     В первой фокус - группе нами были опрошены респонденты в возрасте от 18 до 25 лет. Полученные данные по трем рекламным продуктам позволяют сделать следующие выводы:

     Первый  рекламный продукт – сайт  Музея К.П Белова, получил отрицательную оценку, это показано на диаграмме 1 (Приложение 2. Фокус-группа от 18 до 25). Шести респондентам не понравился цвет сайта, отсутствие анимации, интересных дизайнерских решений. Двое респондентов посчитали сайт достаточно информативным, отметили, что на сайте присутствует обратная связь, а так же представлен  достаточно полный  список грядущих мероприятий музея К.П.Белова. Из этого следует сделать вывод: Навигация сайта отвечает требованиям целевой аудитории, но необходимо провести ряд дизайнерских и программистских мероприятий, для того чтобы сайт привлекал больше внимание, особенно  молодежи.

     Второй  рекламный продукт, афиша, посвященная 60-летию со дня рождения Расхта Нуриева была оценена респондентами фокус-группы крайне отрицательно. Респондентам не понравились выбранные цвета, оформление афиши (рисунок), так же респонденты заметили, что в афише отсутствует информационный блок  (адрес, телефоны), есть только название музея, которое написано маленькими буквами  в правом нижнем углу. Нами были выбраны критерии оценки данной афиши: Цветовая палитра, информационный блок, выбранный рисунок, название музея. Это можно увидеть на диаграмме 2. (Приложение 2. Фокус-группа от 18 до 25).

     Третий  рекламный продукт, афиша, Ночь в  музее проект Раскраски для взрослых. Мною были выбраны критерии оценки данной афиши: Цветовая палитра, информационный блок, выбранный дизайн (шрифт), название выставки. Это можно увидеть на диаграмме 3. (Приложение 2. Фокус-группа от 18 до 25).

     Фокус-группа от 25 до 45 лет.

     Во второй фокус - группе нами были опрошены респонденты в возрасте от 25 до 30 лет. Полученные данные по трем рекламным продуктам позволяют сделать следующие выводы:

     Первый  рекламный продукт – сайт  Музея К.П Белова, получил средние оценки, это показано на диаграмме 1 (Приложение 3. Фокус-группа от 25 до 45). Трем  респондентам не понравился цвет сайта, отсутствие анимации, интересных дизайнерских решений. Трое респондентов посчитали сайт достаточно информативным, отметили, что на сайте присутствует обратная связь, а так же представлен достаточно полный  список грядущих мероприятий музея К.П.Белова. Оставшиеся двое респондентов, посчитали, что сайт ничем не выделяется. «Ни хороший, ни плохой». Из этого следует сделать вывод: Навигация сайта отвечает требованиям целевой аудитории, но необходимо провести ряд дизайнерских и программистских мероприятий, для того чтобы сайт привлекал больше внимание.

     Второй  рекламный продукт, афиша, посвященная 60-летию со дня рождения Расхта Нуриева была оценена респондентами фокус-группы положительно. Респондентам понравились выбранные цвета, оформление афиши (рисунок), но были сделаны замечания по окантовке текста. «Афиша должна выделяться  яркостью, цветом на фоне других, а не представлять собою красивый рисунок карандашом». Так же респонденты заметили, что в афише отсутствует информационный блок  (адрес, телефоны), есть только название музея, которое написано маленькими буквами  в правом нижнем углу. Нами были выбраны критерии оценки данной афиши: Цветовая палитра, информационный блок, выбранный рисунок, название музея. Это можно увидеть на диаграмме 2. (Приложение 3. Фокус-группа от 25 до 45).