Содержание

1. Рекламный бриф

1.1. Подробное описание  услуги

 
 

    Анализ  страховой компании «Zurich».

    БРИФ: «Страховой случай, аварийный комиссар….? Цюрих – всегда рядом!»

    Группа Zurich предоставляет финансовые решения  в области страховых услуг, используя  глобальную сеть собственных офисов и подразделений в Северной Америке и Европе, а также в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Латинской Америке и на других рынках.

    Группа  основана в 1872 году и управляется  из штаб-квартиры в Цюрихе, Швейцария.

    Около 60 000 ее сотрудников обслуживают  клиентов более чем в 170 странах  мира.

    Группа Zurich работает исключительно под собственным международным брендом.

    В России Группа Zurich Financial Services (Zurich) представлена компаниями ООО СК «Цюрих. Ритейл»  и ЗАО СК «Цюрих».

    ООО СК «Цюрих. Ритейл» специализируется на массовых видах страхования в розничном сегменте и в сегменте малого и среднего бизнеса.

    ЗАО СК «Цюрих» предоставляет решения и услуги по страхованию и управлению рисками крупным коммерческим и корпоративным клиентам.

    Так, к сильным сторонам страховой  компании ЗАО СК «Цюрих» относится наличие у нее основ корпоративной культуры, сильного состава менеджеров, системных комплексных программ по работе с клиентами, разветвленной сбытовой сети и т. п. А слабыми сторонами, недостроенная система мотивации персонала, нереализованная система послепродажного обслуживания клиентов, отсутствие совершенной корпоративной информационной системы и т. п. Исходя из этого, сильные стороны нужно усиливать, а слабые – нивелировать.

    На  основании SWOT-анализа вырабатывается общий прогноз развития страхового рынка. Опять же осуществляется он самостоятельно или посредством аутсорсинга  на тот период, на который рассчитывается стратегический план. Этот прогноз составляется по разным параметрам: по объему страховой премии, по структуре рынка (корпоративное или розничное страхование), отраслям страхования (личное, имущественное, медицинское, жизни), тенденциями страхового рынка (его развития в Екатеринбурге).

     Таблица 1 

 

     На каждом из полей матрицы SWOT необходимо выбрать те комбинации, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения предприятия. В отношении тех пар, которые были выбраны с поля «Сила и возможность», следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон компании для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. Для тех пар, которые оказались на поле «Слабость и возможность», стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. Если пара находится на поле «Сила и угроза», то стратегия должна предполагать использование силы предприятия для устранения угроз. Наконец, для пар, находящихся на поле «Слабость и угроза», предприятие должно вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы ему избавиться от слабости и попытаться предотвратить нависшую над ним угрозу.

    Проведенный анализ, а также позиционирование рыночных возможностей и угроз по степени их влияния на компанию и  вероятности их осуществления позволяют  сделать предположения о развитии ситуации на национальном страховом рынке. В зависимости от прогноза и анализа внешней среды страховая компания определяет свою долю на рынке, сегменты рынка, приоритетные регионы и продукты-локомотивы.

    Целевая аудитория рекламной компании делится  на два сегмента - это, частные лица и юридические лица.

• частные лица – относятся к средней и высокой социальной группе, с традиционным образом жизни. Данный сегмент аудитории подразделяется на две группы: граждане, работающие и семейные (20-38лет.) и пенсионеры;
• юридические лица, занимающиеся различными видами деятельности.

1.2. Анализ ситуации  на рынке

 

      «Альфа-Страхование» 

    В ходе рекламной компании используется прямая реклама ( рассылка буклетов, рекламных проспектов и др.), данный вид рекламы будет применён по отношению к сегменту – юридические лица.

    За  месяц до открытия филиалов будет  использована наружная реклама, что  создаст благоприятную почву  к восприятию со стороны целевой аудитории.

      Параллельно с наружной рекламой в местных печатных изданиях платных и бесплатных будут опубликованы сообщения о банке и открытии новых филиалов. Текст объявления будет содержать:

1. Слоган «Альфа-Страхование»- страхование на всю жизнь»;
2. Хорошие условия для юридических и физических лиц;
3. Характеристика оказываемых услуг;
4. Дата торжественного открытия и проведения праздничной акции.

 

Страховая компания «УралСиб» 

     Здесь нужно оговориться, что цели рекламной  кампании ставились в межрегиональном  масштабе, т.е. на все регионы, в которых  планировались продажи.

     Слоган  «УралСиб» - страхование для всех!

     На территории свердловской области были запланированы следующие мероприятия:

     Май 2010г – реклама на телевидении;

     Июнь 2010г - реклама на телевидении;

     Июль 2010г – реклама в печати и BTL акции;

     Август 2010г – реклама на телевидении, наружная реклама и BTL акции;

     Сентябрь 2010г - BTL акции;

     Декабрь 2010г – наружная реклама.

     Для рекламы на телевидении использовался  видео ролик. Для наружной рекламы  были выбраны баннеры и брендование  городского общественного транспорта (троллейбуса).  

    СРОКИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

    P.S. В бюджет заложены тратты на изготовление аудио-ролика в размере 6 тыс. руб. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.3. Маркетинговые цели

 
 

    Цель  – формирование благоприятного образа и известности ЗАО СК «ZURICH» у жителей г. Екатеринбурга, а также расширение объемов предоставляемых услуг, рыночной доли и прибылей.

     Задачи:

- информирование  жителей г. Екатеринбурга о торговой марке «ZURICH», путем размещения рекламы на баннерах города, рекламы в информационных изданиях;

- повышение  узнаваемости торговой марки «ZURICH»;

- поддержание  и поиск новых потенциальных  клиентов компании. 

    Целевой группой Группы "Цюрих" являются представители верхнего сегмента среднего класса.

    Доход:

    Екатеринбург - от $2000 и более на члена семьи

    Регионы – от $1000 и более на члена семьи

    Описание:

    Преимущественно мужчины, женщины 30-60 лет.

    Владеют движимым и недвижимым имуществом.

    Обычно  имеют семью.

    Много работают, но ведут активный образ жизни: ходят в кино, занимаются спортом, выезжают с семьей на природу, посещают кафе и рестораны.

    Отдыхают  обычно за границей.

    При необходимости совершить крупные  покупки пользуются кредитом.

    Ценят свое время, предпочитая делать покупки  в современных торговых центрах и супермаркетах.

    Практически всегда имеют опыт страхования, относятся  к страхованию положительно и  понимают его целесообразность.

    Данный  сегмент выбран в качестве ключевого, поскольку:

    - для покупки страховых услуг необходимо обладать имуществом, которое может быть застраховано;

    - потребители этого сегмента обеспечивают компании необходимый уровень прибыльности бизнеса.

1.4. Формирование бюджета