Разработка рекламной кампании (на примере туристического агенства «Апельсин.Тревел»)

Рассмотрим данное предположение на конкретных примерах.

1. Задача рекламы: Формирование предпочтения к марке «АПЕЛЬСИН.ТРЕВЕЛ»

Возможный способ осуществления: Маркетингово–рекламная акция «Следующая покупка дешевле»

Предоставление скидки на тур для постоянных клиентов.

Возможные способы рекламы: рассылка рекламных писем почтой, электронная рассылка писем клиентам. Также можно данную акцию приурочить к праздникам, тогда для знакомства с проводимой акцией можно использовать поздравительные открытки.

2. Информирование об услугах «АПЕЛЬСИН. ТРЕВЕЛ», их свойствах, цене, месте приобретения (определённый продукт)

Маркетинговая акция «Скидка по купону»

Цель кампании: стимулирование новых продаж и, как следствие, увеличение выручки за счет формирования привлекательной цены на тур.

Средства: раздача рекламных купонов в метро, печать купонов в газетах.

3. Формирование положительного образа «АПЕЛЬСИН. ТРЕВЕЛ»

Проведение лотереи (в качестве главного подарка – тур на двоих)

Данную лотерею можно приурочить ко Дню Святого Валентина.

Способ реализации: проведение акции в местах с большим скоплением народу, который не спешит (магазины, бизнес–центры).

Средствами рекламы служат выдаваемые листовки, проспекты, брошюры и т.п. Каждому участнику необходимо преподнести какой–либо сувенир с логотипом компании.

Таким образом, мы видим, что просто набор рекламных средств, зачастую может не возыметь должного образа, так как реклама не взаимосвязана с маркетинговыми задачами компании. Поэтому определённая рекламная кампания должна быть реализована также средствами маркетинга.

Таким образом, общий план по рекламным кампаниям на год можно представить следующим образом (Приложение 5).

В подготовку рекламной кампании также входит расчёт её бюджета и оценка предполагаемой эффективности. На одном из примеров приведём способ расчёта эффективности рекламной кампании.

 

23 Бюджет и расчёт эффективности рекламной кампании

 

Для примера возьмём предложенную рекламную кампанию с проведением лотереи.

Чтобы определить размер экономического эффекта от проведения рекламной кампании, нам нужно проанализировать расходы, связанные с ее проведением. Для этого нам необходимо составить бюджет рекламной кампании.

Данные о расходах на проведение рекламных мероприятий представлены в Приложении 6.

Основным материалом для анализа экономической эффективности результатов рекламных мероприятий фирмы служат статистические и бухгалтерские данные о росте товарооборота. На основе этих данных можно исследовать экономическую эффективность одного рекламного средства, рекламной кампании и всей рекламной деятельности фирмы в целом.

Измерение экономической эффективности рекламы представляет большие трудности, так как реклама, как правило, не дает полного эффекта сразу. Кроме того, рост товарооборотанередко вызывается другими (не рекламными) факторами – например, изменением покупательской способности населения из–за роста пен и тому подобного. Поэтому получить абсолютно точные данные об экономической эффективности рекламы практически невозможно.[14]

Для расчёта экономической эффективности лучше всего использовать данные о предполагаемом росте товарооборота в рекламный и пострекламный периоды. Расчёты представлены в табл.3.1. Для расчёта взята среднегодовая стоимость турпродуктов в 24210 рублей. Так как рекламная кампания приурочена ко Дню Св. Валентина и предполагает продвижение туров для двоих, которые являются одними из самых дорогих, то для расчёта товарооборота взята максимальная средняя цена.

Таблица 3.1

Предполагаемый оборот в дорекламный и пострекламные периоды

|Период |Дорекламный период |Рекламный период |Пострекламный период |

|Количество дней |10 дней |10 дней |10 дней |

|Количество туров для двоих |5 туров |10 туров |15 туров |

|Выручка, тыс. руб. |121050 |242100 |363150 |

 

 

Из расчётов мы видим, что полученная выручка в несколько раз превышает расходы по рекламной компании.

Но помимо этого компания приобретает потенциальных клиентов на будущее. Полный эффект от компании рассчитать сложно даже после её проведения, не говоря уже о том, чтобы точно предположить её эффективность.

С помощью лотереи можно также расширить клиентскую базу для дальнейшей рассылки реклам. Для этого необходимо участникам лотереи предлагать заполнение анкет. Можно также за то, что участники заполняют анкеты выдавать дисконтные карты, то есть они автоматически становятся участниками программы лояльности, которая существует в компании уже несколько лет. Таким образом, одна рекламная компания будет сразу отвечать различным рекламным задачам.

 

По завершению рекламной акции необходимо точно рассчитать потраченные средства, учесть, какие затраты были незапланированными, какой в итоге достигнут эффект. На основе полученных данных необходимо постоянно корректировать бюджеты и соответственно способы проведения дальнейших рекламных мероприятий.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В заключение работы приведём основные выводы:

Рекламная деятельность обеспечивает предприятию:

– создание престижа предприятия.

– появление потребностей в данном товаре, т.е. создавать спрос.

– даёт потребителям необходимую информацию о товаре.– обеспечивает сбыт, поддерживает и расширяет достигнутый объем сбыта.

Учитывая это, реклама в условиях конкуренции становится главным инструментом для развития и борьбы с конкурентами.

Во второй главе работы была дана характеристика туристической компании «АПЕЛЬСИН. ТРЕВЕЛ» и проанализирована её рекламная деятельность.

Анализ показал, что компания использует лишь несколько рекламных средств в своей деятельности, игнорируя другие эффективные и более дешёвые способы рекламы. Расчёт эффективности рекламных мероприятий показал, что затраты на рекламу в компании превышают дополнительный оборот компании.

Для повышения результативности рекламной работы на предприятии было предложено использовать другие виды рекламы.

Анализ целей рекламной деятельности компании и возможных средств рекламы, показал, что практически для всех целей подходит один и тот же набор рекламных средств, но использовать в каждой рекламной кампании весь набор дорого и не всегда эффективно, поэтому был сделан вывод о том, что при разработке рекламной кампании в компании необходимо особое внимание уделять также средствам маркетинга и умело их соединять.

На основе данного вывода для компании было предложено проведение нескольких рекламных кампаний, отвечающих задачам и целям рекламы в турфирме различными способами и методами.

При разработке рекламной кампании основным моментом также является расчёт её бюджета и предлагаемой эффективности. Если бюджет превышает предполагаемую прибыль, то данная реклама не может быть использована, или её стоит доработать и дополнить другими способами рекламы для большего охвата потенциальных клиентов.

В работе рассчитана эффективность одной из предложенных рекламных компаний, что доказало возможность её использования в турфирме «АПЕЛЬСИН. ТРЕВЕЛ». Также компании стоит рассмотреть и другие предложенные рекламные кампании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

1. Абчук В.А. Курс предпринимательства. – СПб.: Альфа, 2001.– 544с.

1. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. Конспект лекций. – М.: Приор–издат, 2005. – 96 с.

2. Акулич И.Л. Маркетинг. 6–е изд., испр. – Мн.: 2009. – 511 с.

3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. - М.: Кнорус, 2005. — 672 с.

4. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие. – Минск: Новое знание, 2008. – 254 с.

5. Егорова М.М., Логинова Е.Ю., Швайко И.Г. Маркетинг. Конспект лекций. – М.: Эксмо, 2008. – 160 с.

6. Ершова И.В. Предпринимательское право: Вопросы и ответы. – 2–е изд., испр и доп. – М.: Юриспруденция, 2002.– 252с.

7. Медведева О.В., Шпилевская Е.В., Немова А.В. Комплексныйэкономический анализ хозяйственной деятельности. – М.: 2010. – 154 с.

8. Мудров А. Н. Основы рекламы : учебник / А. Н. Мудров. – 2–е изд.. перераб. и доп. – М. : Магистр, 2008. – 397 с.

9. Ноздрева Р.Б. Международный маркетинг. – М.: Экономистъ, 2005. – 990 с.

10. Предпринимательское право Российской Федерации. Под ред. Губина Е.П., Лахно П.Г. М.: Юристъ, 2005. – 1001 с.

11. Романов А.А. Теория и правовое регулирование рекламной деятельности. – М.: МЭСИ, 2003. – 428 с.

12. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Эксмо, 2006. – 432 с.

13. Смагина И. А. Предпринимательское право. М. , 2007. – 286 стр.

14. Тюрина А.Д. Теория организации. Конспект лекций. – М.: Эксмо, 2008. – 160 с.

15. Шевчук Д.А. Рекламное дело. Конспект лекций. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 192 с.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

Таблица 1.1

Классификация видов туристской рекламы[15]

|Признак классификации |Вид рекламы |

|Объект рекламирования |• Товарная |

| |• Престижная |

|Направленность |• Реклама возможностей |

| |• Реклама потребностей |

|Характер и особенности рекламного обращения |• Информативная |

| |• Убеждающая |

| |• Напоминающая |

|Способ воздействия на целевую аудиторию |• Рациональная |

|Сконцентрированность на определенном сегменте |• Эмоциональная |

| |• Селективная |

| |• Массовая |

|Охватываемая территория |• Локальная|

| |• Региональная |

| |• Общенациональная |

| |• Международная |

|Источник финансирования |• От отдельной туристской фирмы |

| |• Совместная |

|Средства распространения |• В прессе |

| |• Печатная |

| |• Аудиовизуальная |

| |• Радио– и телереклама |

| |• Рекламные сувениры |

| |• Прямая почтовая |

| |• Наружная |

| |• Выставки и ярмарки |

| |• Компьютеризованная |

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

Динамика основных экономических показателей, тыс. руб.

|Наименование показателя |За Январь – Декабрь |За Январь – Декабрь |Изменение, абс. |

| |2011г. |2012г. | |

|Выручка |20406 |21620 |1214,00 |

|Себестоимость продаж |(23290) |(23428) |–138,00 |

|Валовая прибыль (убыток)|(2884) |(1808) |1076,00 |

|Коммерческие расходы |(2786) |(1908) |878,00 |

|Управленческие расходы |(3378) |(3941) |–563,00 |

|Прибыль (убыток) от продаж |(9048) |(7657) |1391,00 |

|Прибыль (убыток) до налогообложения |(15586) |10899 |26485,00 |

|Чистая прибыль (убыток) |(12968) |12966 |25934,00 |

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

 

Таблица 2.4

Основные рекламные мероприятия «Апельсин.трэвел» в 2012 году

|Рекламные мероприятия |Период продвижения |Виды рекламных носителей |

|Продвижение продукта «Отчеству во славу» 22–24 февраля |Январь, Февраль |Размещение рекламы в газетах, сайт |

|Продвижение Интернет–сайта |Февраль, Март |Интернет (контекстная реклама), сайт |

|Продвижение продукта «Открытие фонтанов в Москве» |Март, Апрель |Сайт |

| | |Радио, |

| | |Интернет |

|Продвижение продукта «Москва- древняя столица» на день города|Сентябрь, первая суббота |Реклама в газетах и журналах |

| | |Радио |

|Продвижение тур–продуктов «АПЕЛЬСИН. ТРЕВЕЛ» для |Ноябрь, Декабрь |Размещение плакатов A3 в бизнес–центрах |

|корпоративных клиентов | |POS–материалы |

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

 

|Выбор средств рекламы для рекламных компаний в «АПЕЛЬСИН. ТРЕВЕЛ» |

|Средства рекламы[16] |Информирование об услугах «АПЕЛЬСИН. ТРЕВЕЛ»,|Формирование положительного образа |Общее поддержание осведомленности о продукции |Формирование предпочтения к марке |

| |их свойствах, цене, месте приобретения |«АПЕЛЬСИН. ТРЕВЕЛ» |и о компании |«АПЕЛЬСИН. ТРЕВЕЛ» |

| |(определённый продукт) | | | |

|реклама в прессе: | | | | |

|рекламные объявления; |+ | |+ | |

|статьи; |+ |+ |+ |+ |

|обзоры; |+ |+ |+ | |

|печатная реклама: | | | | |

|каталоги; |+ | | | |

|проспекты; |+ | | | |

|буклеты; |+ | | | |

|плакаты; |+ | | | |

|листовки; |+ | || |

|афиши; |+ | | | |

|календари; |+ | | | |

|поздравительные открытки; | |+ | |+ |

|аудиовизуальная реклама: | | | | |

|рекламные кинофильмы; | | | | |

|видеофильмы; | | | | |

|слайдовые фильмы; | | | | |

|рекламные ролики; |+ |+ |+ |+ |

|телевизионная реклама: | | | | |

|телефильмы; | | | | |

|телевизионные рекламные ролики; |+ |+ |+ |+ |

|телевизионные заставки; | | || |

|телерепортажи; |+ |+ |+ |+ |

|радиореклама: | | | | |

|радиообъявления; |+ |+ |+ |+ |

|радиоролики; |+ |+ |+ |+ |

|радиожурналы; | | | | |

|рекламные радиопередачи. | | | | |

|прямая почтовая рассылка: | | | | |

|рекламные письма; |+ |+ |+ |+ |

|рекламные материалы; |+ |+ |+ |+ |

|наружная реклама: | | | | |

|рекламные щиты; |+ |+ |+ |+ |

|рекламные транспаранты и растяжки; |+ |+ |+ |+|

|световые вывески; | | | | |

|электронные табло и экраны; |+ |+ |+ |+ |

|фирменные вывески; |+ |+ |+ |+ |

|указатели; |+ |+ |+ |+ |

|реклама на транспорте; |+ |+ |+ |+ |

|оконные витрины; |+ |+ |+ |+ |

|рекламно–информационное оформление фасадов; |+ |+ |+ |+ |

| | | | | |

| |+ |+ |+ |+ |

|компьютерная реклама: | | | | |

|компьютерная информация; |+ |+ |+ |+ |

|баннеры и др. |+ |+ |+ |+ |

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

 

Общийплан рекламных кампаний на год

|Рекламные мероприятия |Маркетинговое средство |Виды рекламных носителей |

|Продвижение любого турпродукта (может проводиться |Скидки по купону |Раздача купонов у метро, |

|несколько раз в год) | |Печать купонов со скидками в |

| | |газете и журнале |

|Формирование положительного образа «АПЕЛЬСИН. |Лотерея |Проведение лотереи с раздачей |

|ТРЕВЕЛ» | |подарков на 14 февраля и главным |

| | |призом |

|Продвижение горящих туров со спец. предложениями | | |

|для двоих | | |

|Формирование предпочтения к марке «АПЕЛЬСИН. |Акция «Следующая покупка дешевле» |Рассылка существующим клиентам |