Понятие и сущность пиар-менеджмента

     презентация — официальное представление  нового предприятия, фирмы, объединения, проекта, товара кругу приглашенных лиц. Обычно презентация проводится с рекламно-коммерческими целями обретения покупателей демонстрируемых  товаров, которым раздаются образцы  продукции;

     выставка  — показ достижений в области  экономики, науки, техники, культуры, искусства  и других областях общественной жизни;

     конференция — совещание представителей организаций, ученых, специалистов разных сфер деятельности по заранее определенной тематике;

     шоу-маркетинг, т.е. специальные программы продвижения  товаров и услуг в рамках рекламных  шоу. Цели: создание известности и  популярности PR-объекту в форме  сценического зрелища, концерта, действия с участием известных актеров, спортсменов, политиков и т.д.;

     размещение  продукции в кино- и телефильмах (product placement) с целью «интеграции бренда», когда создается впечатление, что данная продукция является обязательным элементом определенного образа жизни и т.п.;

     спонсорство — осуществление вклада (в виде денежного взноса, предоставления имущества, результатов интеллектуальной деятельности, оказания услуг, проведения работ) юридическим  или физическим лицом в деятельность другого юридического или физического  лица (спонсируемого) на условиях распространения  спонсируемым рекламы о спонсоре, его товарах. Спонсорский вклад  признается платой за рекламу, а спонсор  и спонсируемый — соответственно рекламодателем и распространителем  рекламы.

     «горячая линия» (hot line) — эффективное средство двусторонней доверительной связи с общественностью. Сообщение о введении «горячей линии» дается в газетах и/или на телевидении. Оно позволяет предоставлять информацию, а также получать сведения об общественном мнении. Пресс-центр, «горячая линия» и т. п. могут быть доступны 24 часа в сутки, фиксировать содержание звонков для того, чтобы знать, какие темы наиболее актуальны;

     промо-акция (promotion) — стимулирующее мероприятие по продвижению бизнес-продукта на рынке, рассчитанное на формирование интереса к товару, личности, организации или направлению деятельности.

     Промо-акция относится к одному из видов непрямой рекламы, одна из основных особенностей которой заключается в более доверительном характере отношений с целевой аудиторией.

     Для всех видов стимулирующих мероприятий  статья 9 Закона о рекламе предусматривает, что в рекламе, сообщающей о проведении стимулирующей лотереи, конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретение определенного товара (далее — стимулирующее мероприятие), должны быть указаны:сроки проведения такого мероприятия;источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения.

     Виды  промо-акций

     Sales promotion (стимулирование сбыта) — комплекс коммерческих и маркетинговых мероприятий в различных социальных группах, направленных на увеличение объемов продаж (стимулирование покупательского спроса, повышение качества обслуживания, ускорение процесса товародвижения и реализации товара, узнаваемости товарного знака или упаковки). Бывают ориентированы как на потребителя (consumer promotion), так и на продавца (trade promotion).

     Consumer promotion — мероприятия по стимулированию потребителя, с помощью которого решаются задачи побуждения к совершению пробной или повторной покупки, увеличение частоты потребления продукта/услуги.

     Мерчендайзинг — комплекс мероприятий, проводимых в торговом зале, включающий консультации, дегустации, демонстрации, подарки, обмен товара конкурента на рекламируемый товар и т.п.

     Компания  Procter & Gamble с 1996 года проводит в школах крупнейших городов России «уроки гигиены». Школьникам рассказывают о том, как нужно ухаживать за зубами, выдают брошюры с правилами профилактики и образцы продукции под маркой Blend-a-Med.

     Сэмплинг — распространение образцов путем их предложения потребителям в подарок. Образцы могут рассылаться по почте, разноситься «в каждую дверь», раздаваться в магазине и т.п. Распространение образцов считается самым эффективным и дорогостоящим способом представления нового товара.

     Игровой маркетинг — проведение лотерей, конкурсов, викторин для потребителей и розыгрыши призов.

     Визуальные  коммуникации — комплекс указателей (вывесок, табличек, рекламных щитов, информационных стендов и т.п.), помогающих ориентироваться в пространстве и обеспечивающих пользователей  необходимой информацией (расположение объектов и их частей, размещение на объектах конкретных сотрудников, время  их работы и др.).

     Например, «готовые комнаты» в магазинах IKEA или  в магазине сантехники оформлен «фрагмент  ванной, выложенный «керамической плиткой». Причем этот фрагмент украшен настенной  лампой, искусственными цветами, ванными  принадлежностями... и начинает напоминать часть дома. Покупатель, увидев интересное готовое решение, которое ему  трудно было представить самостоятельно, готов приобретать плитку.

     Trade promotion — комплекс мер, направленный на стимулирование сбытовой сети для развития дистрибуции, ускорения оборота и увеличения объема продаж (включая мерчендайзинг):

     стимулирование  торгового персонала — это  такие мероприятия, как оценка эффективности  мотивации продавцов (например, с  помощью методики mystery shopper (тайный покупатель), профессиональные конкурсы, бонусные системы;

     программы повышения лояльности партнеров (выставки, презентации, пресс-конференции).

     О печально известной PR-акции написал  в своей книге Михаил Задорнов: "На рекламном щите надпись: «Квартиры  на Щукинской. Кто купит, тот получит в подарок бейсболку!»".

     Direct marketing (прямой маркетинг) — воздействие на конкретную аудиторию в соответствии с базой данных, составленной по заказу рекламодателя либо им самим или получение обратной связи с конкретным потребителем. Суть метода заключается именно в персонализации рекламного обращения.

     Например, в почтовом ящике письмо от компании «Ив Роше» с обращением: «Татьяна Николаевна! Приглашаем вас ...» — это прямой маркетинг, а каталоги ИКЕА в конверте с точным адресом получателя, к инструментам прямого маркетинга не относятся, поскольку рассылка безадресная.

     Event marketing (событийный маркетинг) — мероприятия, направленные на продвижение торговых марок, услуг и имиджа кого-либо с помощью новостных, ярких и запоминающихся специальных мероприятий и акций:

     презентация, церемония открытия;

     фестиваль, ярмарка, праздник;

     встреча, круглый стол, конференция, семинар;

     годовщина, юбилей;

     день  открытых дверей, экскурсия по предприятию  и т.п.;

     специальные программы продвижения товаров  и услуг в рамках шоу мероприятий (шоу-маркетинг);

     организация обедов, фуршетов и обслуживания во время проведения специальных мероприятий (кейтеринг). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение.

     Актуальные PR-мероприятия являются эффективным  инструментом формирования и управления имиджем, репутацией компании. Сегодня  часто PR-мероприятия используются для  решения важных PR-задач и достижения коммуникационных целей компании. Адресованы PR-мероприятия широкому кругу потенциальных  клиентов.

     Данные PR-мероприятия проводятся для того, чтобы сформировать максимально  позитивное мнение о компании и ее деятельности. Высокая эффективность pr мероприятий позволяет выделить компанию на рынке среди конкурентов и привлечь к ней особое внимание. Грамотная организация мероприятий pr данного вида дает возможность охватить самые широкие слои аудитории. Удачная PR-акция всегда запоминается и вызывает эмоциональный отклик у представителей целевых групп. Проведение PR-акции рекомендуется, когда необходимо презентовать компанию на рынок таким образом, чтобы ее запомнили или, когда требуется создать яркий информационный повод.

     Проведение  бизнес-event нацелено на грамотное позиционирование компании на рынке и на формирование ее позитивного имиджа. Все зависит от менеджмента мероприятия, который включает в себя все работы по подготовке, проведению и подведению итогов мероприятия будь то культурный фестиваль, научный форум, бизнес-конференция, корпоративный праздник и т.д. Широкие возможности PR-мероприятия позволяют использовать его как инструмент, который решает актуальные имиджевые, коммуникационные и другие задачи. 

     Аудитория в зависимости от целей и задач PR-мероприятия может быть следующей:

     - Внешний PR. Аудитория – широкая  общественность (настоящие и потенциальные  потребители, клиенты, потенциальные  партнеры, сотрудники и т. д.). Базовый  инструмент работы - СМИ;

     - Внутренний PR. Аудитория – сотрудники  компании. Базовые инструменты –  корпоративная газета, внутренние  рассылки, специальные мероприятия  и т. д.;

     - PR для специальных аудиторий.  Аудитория - ключевые партнеры, инвесторы,  акционеры, государственные органы  и пр. Базовые инструменты - целевые  рассылки, специальные мероприятия,  специализированные СМИ.

     Отдел по связям с общественностью компании PR-Trade предоставляет качественные услуги по организации PR-мероприятия различного уровня сложности. Специалисты нашей компании имеют богатый опыт и знания, которые они применяют для повышения эффективности бизнес-коммуникаций Вашей компании. Организация PR-мероприятия предполагает полный спектр услуг – от разработки концепции до получения качественного конечного результата.

     Специалисты компании PR-Trade проведут PR-мероприятия с учетом всего комплекса работ, который включает в себя планирование pr-кампаний, написание и рассылку информационных материалов, проведение пресс-конференций, организацию презентаций. К Вашим услугам команда молодых, энергичных, располагающих мощным потенциалом, профессионалов в области проведения деловых мероприятий. 

     Список  используемой литературы.

     1. Блажнов Е.А., Паблик Рилейшнз. Учебное пособие, М., "ИМА-пресс", 2004 г., 152 с.

     2. Веллер М. И., Все о жизни, СПб, "Нева", М., "ОЛМА-ПРЕСС", 2000 г.

     3. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг. М.: ИНФРА-М -НОРМА, 2003.

     4. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования. М.: Финпресс, 2003.

     5. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 2004.

     6. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика / В.А.Моисеев. - 2-е изд. - М.: 000 ИКФ ОМЕГА - Л, 2007. – 376с.

     7. Почекаев Р.Ю. История связей с общественностью / Р.Ю. Почекаев. - СПб.: Питер, 2007. - 288 с.

     8. Кривоносов А.Д. Основы пиарологии (науки о связях с общественностью): учебное пособие для вузов / А.Д. Кривоносов, О.Г. Филатова, М.А. Шишкина. - СПб.: Роза мира, 2008. - 410 с.

     9. Доскова И.С. Public Relations: теория и практика / И.С. Доскова - М.: Альфа-пресс, 2007. - 152 с.

     10. www.ttprt.ru

     11. www.pr-obr.narod.ru 
 
 

                                                       РОСЖЕЛДОР

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Ростовский государственный университет путей  сообщения»

(РГУПС) 

Реферат на тему:

Мероприятия PR, их классификация.  
 
 
 

Выполнил:                                             студент группы ГСТ-4-034

                                                                            Е.В. Прибыткова