Фирменный стиль в рекламе

1.5. Разработка фирменного  стиля компании, этапы  и методы разработки

     Дизайн  фирменного стиля играет большую  роль в восприятии конкретной торговой марки (бренда) производителя или  продавца товаров, услуг, поэтому успех  создания фирменного стиля во многом зависит от квалификации дизайнеров. Как правило, дизайнерская часть работы выполняется отдельными дизайнерами или агентствами в содружестве с психологами и специалистами по рекламе. Если пожелания предпринимателя совпадают с видением дизайнера, фирменный стиль получается наиболее удачным.

     В ряде случаев разработка фирменного стиля компании начинается

«с чистого  листа». Она включает следующие этапы: ⁹

     1. Составление технического задания, т. е. определение информационной нагрузки, которую должен нести фирменный стиль.

     Подробно  изучается сфера деятельности компании вплоть до исследования сегмента рынка (при необходимости); образ, который должен создаваться в сознании потенциального потребителя. Разрабатываются варианты товарного знака, логотипа, а также пакет фирменного стиля, который включает множество компонентов.

     2. Дизайнерская разработка:

- фонотипа (названия) и логотипа (графического  исполнения);

- визуальных  составляющих фирменного стиля; 

- оригинала  построения логотипа (знака) в  масштабно-координационной сетке; 

- цветового  решения логотипа (знака);

- фирменного блока;

- цветового  решения фирменного стиля; 

- типографики  фирменного стиля (гаммы шрифтов); в носителей (элементов) стиля  (в том числе дизайна фасада  здания, интерьера и др.).

     3. Проведение патентных исследований.

     4. Правовая защита.

Патентные исследования и правовая защита проводятся специалистами-патентоведами. Эти этапы включают экспертизу заявляемого обозначения, проверку на тождество и сходство с уже зарегистрированными обозначениями и разработку рекомендаций по усилению охраноспособности разрабатываемого обозначения, а также оформление заявки в Государственное патентное ведомство РФ на получение охранных документов.

     Опыт  создания фирменного стиля целого ряда компаний подтверждает, что выполнение работ на всех этих этапах - необходимое  и вполне достаточное условие для получения желаемых результатов.

     В нашей стране культура фирменного стиля  еще очень молода. Далеко не все  российские компании вкладывают достаточно средств в разработку концепции  фирменного стиля. Некоторые успехи в этой области все же есть, однако, они относятся в большей степени не к фирменному стилю, а к созданию новых торговых марок, что не совсем одно и то же.

     В настоящее время наблюдается  тенденция отражать в фирменном 

знаке специфику деятельности компании. Названия многих российских фирм «работают» и как торговая марка, и как фирменный стиль. Но в некоторых случаях это даже вредит. В знаке как в основном элементе фирменного стиля должно быть нечто, что рождает правильные ассоциации и позволяет домыслить. По мнению руководителей рекламных агентств и дизайн-студий, в фирменном стиле должна быть загадка. ¹⁰

     Одним из главных и самых распространенных носителей фирменного

стиля является обыкновенная визитная карточка, которая даже при наличии рекламы  сохраняет свое значение. Однако руководители не всегда должным образом относятся к тому, как выглядит визитная карточка их фирмы или компании.

     Несомненно, при разработке фирменного стиля  важную роль играет

корпоративная философия, ориентированная на конечного  потребителя. Успеха добиваются те компании, руководство которых, придя к выводу о необходимости трансформировать характер компании и создать новую корпоративную философию, меняет и рекламный имидж.

     Усилия  приносят свой результат, когда речь идет не просто об изменении названия, а о создании нового бренда, т. е. когда само название обладает мощнейшим воздействием на человека, окружено широким спектром ассоциаций и трактовок и наполнено смыслом и для клиентов, и для сотрудников компании. В этом заложены возможности развития как внешнего имиджа, так и внутрикорпоративной культуры.

     Однако  смена фирменного стиля может  повлечь за собой провалы в 

бизнесе (компанию некоторое время не будут  узнавать), если не сопровождать ее мощной PR-кампанией. Если начинать работу над  фирменным стилем «с чистого листа», то это - прежде всего работа по названию компании, потом — по знаку и логотипу. Остальные элементы зависят от специфики деятельности компании.

     Существует  тесная связь между отраслью деятельности компании и 

спецификой  фирменного стиля. Например, если документация страховой компании будет иметь «легкий, воздушный» стиль с виньетками, это не придаст ей весомости; фирменный стиль авиакомпании не должен вызывать такие же ассоциации, как бренд, принадлежащий компании, производящей продукты массового потребления. Каждому виду бизнеса можно дать свое, конкретное, определение понятия «фирменный стиль».

     Согласно  определению, данному в словаре-справочнике  «Туризм,

гостеприимство, сервис», фирменный стиль - это набор  словесных, графических, цветовых, типографских, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров и услуг, всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления. ¹¹

     Таким образом, фирменный стиль - это не только совокупность приемов, обеспечивающих единство по всем товарам и услугам предприятия, запоминаемость потребителями всех его товаров, но и средство формирования имиджа компании, а также определенный «информационный носитель», так как стилеобразующие компоненты обеспечивают возможность потребителю товаров и услуг идентифицировать и находить именно удовлетворяющие его товары, услуги и предложения, формируя при этом положительное отношение к компании.

     Удачно  сформированный фирменный стиль  повышает конкурентоспособность предприятия.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.6. Особенности внедрения фирменного стиля

     Создание  фирменного стиля на предприятии  является сложным процессом. Только после того, как сформировалась общая  концепция фирмы, можно начать разработку основных составляющих стиля. Правильная разработка фирменного стиля является сложным творческим и организационным процессом. Идентификация организации, единство стильного решения – главная задача дизайнеров, которые работают над созданием внешнего образа фирмы.

     Мировая практика может предложить достаточно интересных примеров творческого подхода в решении этой задачи.¹² Так, сеть отелей типа «Хилтон» разработала особый единый дизайн окон, дверных ручек, светильников, а фирменным стилем сети магазинов «Marks and Spenser» является одинаковое оформление всех магазинов, форма продавцов и зеленые пакеты. Зеленый и желтый цвета компании «British Petroleum» является неотъемлемой частью дизайна автозаправок.

     Фирма «Роул Мейл» для того, чтобы  повысить свой статус перекрасила 32000 автомобилей и мотоциклов, 12000 почтовых ящиков, изготовила 16000 едениц новой одежды для почтальонов, разработала 1200 вариантов фирменных бланков. Фирму «Роул Мейл» начали узнавать во всем мире.

     Внедрение фирменного стиля в деятельность организации является завершающим этапом в разработке фирменного стиля, поскольку оно требует отдельного плана, состоящего из своих этапов, продуманности и последовательности.

     Стандартная деятельность по внедрению фирменного стиля организации может, включает в себя следующее:

1. распространение приказа о соблюдении фирменного стиля;   
2. распространение внутренних разъяснительных писем по фирменному стилю; 
3. проведение внутренних семинаров по фирменному стилю;  
4. тренинги для секретарей ресепшн;  
5. оформление офиса компании в фирменном стиле;  
6. изготовление в фирменном стиле одежды сотрудников, занятых на производстве или в магазинах компании;  
7. оформление дверных табличек и вывесок компании в фирменном стиле;  
8. нанесение элементов фирменного стиля на продукцию компании;  
9. изготовление сувенирной продукции с элементами фирменного стиля компании;  
10. изготовление рекламно-полиграфической продукции с элементами фирменного стиля компании;  
11. наружная реклама с элементами фирменного стиля компании;  
12. реклама в СМИ с элементами фирменного стиля компании;  
13. интернет сайт с элементами фирменного стиля компании;  
14. использование фирменного стиля во время участия в конференциях и выставках, проведении специальных мероприятий.

     Таким образом, внедрение фирменного стиля компании происходит эволюционно не только в рамках ее общей коммуникационной стратегии по формированию имиджа, но и просто в процессе хозяйственной деятельности компании. Поэтому потребности в целенаправленных действиях по продвижению собственно фирменного стиля нет, гораздо важнее - его соблюдение и правильное применение.  
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. Применения фирменного стиля в сфере  туризма 

2.1. Область компетенции Комитета по туризму Вологодской области

     Комитет по туризму Вологодской области создан на основании постановления Правительства области от 13 июня 2007 года N 714 "О комитете по туризму Вологодской области".¹³

     Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Вологодской области и Положением о комитете по туризму Вологодской области, принятым Правительством области. Кроме того является органом исполнительной государственной власти области в сфере туристской индустрии.

     Основными задачами деятельности данной организации являются:¹⁴

• обеспечение в пределах своей компетенции реализации прав Вологодской области как субъекта Российской Федерации в сфере туризма;
• определение приоритетных направлений развития туризма, повышение эффективности использования существующих объектов инфраструктуры, создание условий для ее развития и обновления;
• проведение мероприятий, направленных на привлечение инвестиций и повышение экономической эффективности сферы туризма;
• контроль и координация туристской деятельности на территории области.

 

     Компетенция (функции и полномочия) комитета: ¹⁵

• разработка проектов постановлений и распоряжений Губернатора области, постановлений Правительства области, законов области, нормативных правовых актов, относящихся к сфере деятельности комитета;
• подготовка предложений, изменений и заключений по проектам федеральных и областных законодательных и иных нормативных правовых актов по вопросам обеспечения государственного регулирования сферы туризма и организации туристской деятельности;
• разработка концепций, целевых комплексных программ и мероприятий по развитию туризма в области;
• разработка аналитических и обзорных материалов о состоянии туризма в области для представления Губернатору области, органам государственной власти области, органам местного самоуправления муниципальных образований области;
• разработка и реализация мероприятий поддержки и развития внутреннего, въездного, социального и оздоровительного туризма как приоритетного направления государственного регулирования туристской деятельности;
• разработка, реализация и контроль за исполнением мероприятий областной целевой программы «Великий Устюг-родина Деда Мороза»;
• подготовка предложений по совершенствованию деятельности в сфере туризма в муниципальных образованиях области с учетом их особенностей и состояния экономики территорий;
• комплексный анализ, долгосрочное и среднесрочное планирование и прогнозирование тенденций развития сферы туризма, обоснование целей и приоритетов ее развития;
• проведение экспертной оценки влияния туризма на экономику муниципальных образований и области в целом;
• проведение мониторинга состояния туристской сферы на территории области;
• разработка пакета инвестиционных проектов и предложений по развитию туристской индустрии области и их продвижение на российском и зарубежном туристских и инвестиционных рынках;
• разработка мероприятий по включению туристских маршрутов Вологодской области в единое пространство Европейской части России;
• разработка новых туристских маршрутов и развитие перспективных туристских дестинаций (территории приема, объединенные туристскими ресурсами) на территории области;
• разработка мероприятий по эффективной работе туристских предприятий, внедрению новых технологий;
• разработка и реализация в установленном порядке мероприятий по обеспечению безопасности туристов совместно с соответствующими специализированными службами;
• реализация полномочий Вологодской области как акционера в хозяйственных обществах, созданных в сфере туризма;
• разработка программ и проведение в установленном порядке мероприятий по обучению и подготовке кадров для сферы туризма;
• координация деятельности ГУ «Областной центр маркетинга и продвижения туристских возможностей Вологодской области (туристско-информационный центр)»;
• проведение семинаров, конференций, туристских выставок, организация издания рекламно-информационных материалов с целью популяризации и продвижения брендов Вологодской области на российский и зарубежные рынки;
• осуществление координации межрегиональных и международных связей в области туризма, содействие их расширению;
• участие в работе международных Ассоциаций, Форумов и Союзов, в реализации международных программ в области туризма;
• участие в составе делегаций, направляемых в российские регионы и иностранные государства, для решения вопросов компетенции комитета;
• участие в работе межведомственных, экскурсионно-методических комиссий, координационных, научно-консультативных и экспертных советов по проблемам туризма.