Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2011 в 02:21, курсовая работа
Цель работы – выявить особенности функционирования директ-маркетинговых технологий в современных условиях;
Задачи работы: изучить сущность и специфику понятия «директ-маркетинг»; рассмотреть цели и функции директ-маркетинговой деятельности; определить место персональных продаж и прямых рассылок в системе директ-маркетинговых кампаний; выявить степень использования современных средств массовой коммуникации в рамках директ-маркетинга; рассмотреть особенности применения технологий прямого маркетинга в условиях российского и зарубежного рынков.
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретико-методологические основы директ-маркетинга…………..5
§ 1. Сущность и специфика понятия «директ-маркетинг»…………………….5
§ 2. Цели и функции директ-маркетинговой деятельности…………………….9
Глава 2. Основные технологии, применяемые в рамках директ-маркетинга…9
§ 1. Место персональных продаж и прямых рассылок в системе директ-маркетинговых кампаний……………………………………………………….13
§ 2. Использование современных средств массовой коммуникации в целях директ-маркетинга……………………………………………………………….17
Глава 3. Использование директ-маркетинговых приемов: Российский и зарубежный опыт………………………………………………………………...21
§ 1. Европейский рынок директ-маркетинга: особенности и тенденции…….21
§ 2. Место директ-маркетинга в деятельности российских компаний…….....24
Заключение………………………………………………………………………28
Список литературы………………………………………………………………30
Придложение