При выборе шрифта необходимо принимать во внимание следующие  рекомендации:

1.Не следует  использовать очень крупный размер шрифта (особенно с полужирным и курсивным начертанием) для текстовых надписей, так как он чаще всего производит грубое впечатление. Тогда как шрифт обычного размера при умелой подаче кажется насыщенным информацией и располагает к вдумчивому прочтению.

2.Не следует  применять такие приемы, как подчеркивание  и перечеркивание, так как подобные  текстовые эффекты могут ассоциироваться  у пользователей с гипертекстовой  ссылкой. 

Навигационное меню на всех страницах должно иметь  одни и те же форму, цвет, размеры и месторасположение, что обеспечивает легкость перемещения по серверу.Не следует заполнять страницы избыточным количеством графических материалов. Не следует включать в страницу непрерывно двигающиеся элементы - они перенапрягают периферическое зрение. Нужно сохранять баланс между текстом, изображениями и пустым пространством.Закончив создание Web-страницы, нужно посмотреть на нее со стороны потенциального пользователя. Возможно, разработка Web-страницы будет происходить на мощном компьютере Power Mac или Sun, однако большинство пользователей могут находиться в значительно худших условиях, и важно знать, как выглядит Web-страница с их точки зрения.

2.5 Оценка эффективности  Web-страницы

Оценить эффективность Web-страницы можно двумя способами:

Количественный  анализ с помощью статистики сервера. Для этого можно использовать следующие показатели:

• количество обращений к Web-странице;
• суточная статистика частоты посещений Web-страницы;
• количество отдельных людей, посетивших Web-страницу;
• время, проведенное на Web-странице;
• какие страницы, использовались для входа и выхода посетителей.

Качественный  анализ путем:

• опроса потенциальных потребителей с целью определения уровня удовлетворенности Web-страницей. В процессе опроса определяется степень важности и оценка компонентов, описывающих потребности пользователей соответствующей Web-страницы (содержание, дизайн, удобство пользования и др.);
• изучения откликов, поступающих от посетителей Web-страницы.

Приведенные соображения  не стоит рассматривать как сборник законченных правил. Подобно тому, как быстро развивается сеть Internet, можно предположить, что также стремительно будут изменяться маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Internet. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава III Анализ рекламной деятельности ООО «Панорама» 
 

     Предприятие относится к строительной отрасли, а именно оно  занимается  производством  алюминиевого профиля и изделий.  Предприятие является частным.

     Величина  уставного капитала составляет 8350 тыс. руб. Возглавляет  компанию генеральный директор. 

     Общее число работников насчитывает 50 человек. Из них административно-управленческий персонал – 20 человек. Объем производства в 2008 году составил более 8 млн. руб. 

     На  предприятии выпускается алюминиевый  строительный профиль и  изделия из него, в частности:

• офисные перегородки;
• двери;
• карнизы;
• балконное остекление;
• а также торгово-выставочное оборудование. 

     Фирма  имеет экспортные связи со странами СНГ и ближним зарубежьем  (Казахстан).

     Основной  задачей данной работы является исследование рекламной кампании  по продвижению нового товара для фирмы  ООО «Панорама». Но прежде необходимо определить, что собой представляет данное предприятие.

     Ассортимент продукции, выпускаемой ООО «Панорама», постоянно расширяется. После своего образования предприятие изготавливало только алюминиевый профиль. Этот профиль был разной конфигурации, то есть ассортимент производимой продукции был весьма широким, тем не менее ничего кроме профиля в производстве не было. В настоящее время только строительного профиля производится свыше двух десятков наименований.

     Позже, встав на ноги, предприятие решило расширить ассортимент своей  продукции, а, следовательно, и рынки  сбыта. К этому времени оно  выпускало алюминиевый профиль  не только разной конфигурации, но и с разным покрытием. Предприятие по желанию заказчика производит профиль с анодированным  покрытием, с полимерным покрытием или без покрытия. Затем руководители обратили внимание, что профиль с полимерным покрытием можно использовать в качестве карниза для штор. После чего предприятие стало выпускать карнизы для штор.

     Новинка привлекла не только производителей строительной отрасли, но и  оптовых  покупателей, которые приобретали  карнизы для сбыта розничным  магазинам. Иногда в фирму обращались  частные лица, желающие приобрести карнизы для личного пользования. Такое расширение ассортимента продукции помогло фирме выйти на  рынок частного потребителя. Хотя по-прежнему основную долю  в объеме выручки  занимали и занимают  оптовые потребители,  владельцы различных производств.

     Потом  из того же алюминиевого профиля стали  собирать торгово-выставочное оборудование. Его делали разного цвета по желанию  заказчика и разной конфигурации. Сейчас ООО «Панорама» изготавливает  для магазинов прилавки, стеллажи, витрины. Учитывая, что в последнее время появляется множество мелких магазинчиков и торговых точек, где разнообразие товаров требует использования торгового оборудования различной конфигурации, размеров  и цветов, фирма ООО «Панорама» была вынуждена разработать множество видов алюминиевого профиля для  изготовления из него необходимого оборудования.

     Далее  ассортимент предприятия расширился за счет  производства офисных перегородок  и алюминиевых дверей. Это позволило  завоевать еще один сегмент рынка  – мелких частных предпринимателей,  которые, начиная свою предпринимательскую деятельность, стремятся обустраивать свои офисы.На сегодняшний день фирма «Панорама» производит сертифицированный алюминиевый профиль для торгового, торгово-выставочного  и холодильного оборудования; строительный профиль для витражей, дверей, офисных перегородок, облицовки; профили для изготовления защитных рольставней, карнизов для штор и вертикальных жалюзи; для изготовления шкафов-купе, профиль специального назначения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3.1 Методы повышения эффективности рекламной деятельности 

     Реклама не только сообщает информацию о товаре, но и формирует его образ, придает  ему социально-психологическую значимость, определяет его позицию среди  конкурирующих товаров.

     В основе любой грамотной рекламы  лежат две составляющие: продуманная концепция (стратегия) рекламирования и интересное творческое решение. Самое сложное в рекламе – найти базовую концепцию рекламирования, побуждающую к покупке, выделяющую товар из ряда конкурирующих товаров или товарной категории. Творческое решение должно быть неотделимо от выбранной концепции. Любое творческое решение, которое усиливает концепцию, помогает воспринять ее, делает более наглядной, ясной или более убедительной, усиливает эффект рекламирования. Поэтому для повышения эффективности рекламной кампании необходимо разработать рекламную идею и стратегию рекламирования товара (услуги).

     Рекламная стратегия отвечает на вопрос, как  построить рекламную кампанию, чтобы  реализовать маркетинговые задачи. В более широком плане значение рекламной стратегии состоит в том, чтобы:

1. определить, какой смысл должна придать реклама данному товару, чтобы потенциальный покупатель отдал ему предпочтение;
2. донести до потребителя конкретную выгоду, разрешение проблемы или другое преимущество материального или психологического свойства, которое дает приобретение товара. При этом следует принимать во внимание, что существуют лишь две базовые причины, по которым люди покупают товар:
• товар может решить какую-либо существующую проблему или проблему, которая может возникнуть;
• обладание товаром позволяет человеку психологически приобщиться к чему-либо, что ему нравится или он считает для себя важным.

     При выборе стратегии рекламирования должен учитываться ряд факторов:

     Специфика товарной категории (существуют такие товарные категории, где потребитель уделяет большое внимание утилитарным свойствам, и такие, где для него важнее эмоциональный фон).

     Специфика самого товара и возможность выделить и сообщить о его значимых для  потребителя свойствах.

     Действия (реклама) конкурентов. Часто рынок переполнен рекламой одного типа и она раздражает людей. Тогда ей необходимо противопоставить рекламу другого типа.

     Умонастроения целевой аудитории.

     Стратегия рекламной кампании заключается  в поэтапном выполнении блоков алгоритма, показанного на рис. 3.2.

     Рекламная идея – художественный способ воплощения рекламной стратегии. Это может  быть удачный рекламный образ, персонаж, слоган, помогающие представить рекламную  информацию, которая была сформирована на этапе выработки творческой стратегии. Творческая рекламная стратегия задает суть рекламного сообщения, а рекламная идея облекает его в интересную, привлекательную форму.

Заключение

В последнее  время происходит бурное развитие систем телекоммуникаций, одним из ключевых элементов которых является глобальная компьютерная сеть Интернет и ее главный сервис WWW (World Wide Web). Интернет представляет собой первую реализацию опосредованной компьютерами гипермедийной среды, которая обладает уникальными возможностями для рекламы и выступает в качестве двух основополагающих элементов:

• во-первых, Интернет — новое средство коммуникации, представляемое коммуникационной моделью “многие-многим”, в основе которой лежит pull-модель получения информации потребителями. Кроме того, Интернет является гипермедийным способом представления информации, значительно отличающимся от традиционных средств массовой информации интерактивной природой, высокой гибкостью и масштабируемостью.
• во-вторых, Интернет — глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо территориальных или временных ограничений, позволяющий производить интерактивную покупку товаров и значительно изменяющий возможности фирм в продвижении товара и место дистрибъютивных фирм в этом процессе.
• Использование Интернет в качестве одного из элементов системы маркетинга может оказать значительное влияние на положительный имидж фирмы и на осведомленность потребителя о товарах и услугах. Фирма может задействовать ресурсы Интернет в следующих элементах комплекса маркетинга:
• Реклама. Набор возможностей прямой рекламы товаров и услуг средствами Интернет включает в себя размещение информации о товаре на собственном Web-сервере*, размещение рекламы на других серверах, рассылка электронных писем; участие в телеконференциях. Особенностью рекламы в Интернет является необходимость проведения дополнительных действий по проведению рекламы собственного Web-сервера. Можно выделить три основных способа попадания посетителей на Web-сервер:
• сервер может быть обнаружен с помощью поисковых машин
• на сервер можно попасть по гипертекстовым ссылкам
• о сервере можно узнать из других источников информации, в том числе традиционных (газеты, журналы, радио и т.д.).

Исходя из этого, рекламная кампания, направленная на оповещение пользователей Интернет о Web-сервере может содержать следующие мероприятия:

• регистрация сервера на поисковых машинах
• размещение бесплатных ссылок в Web-каталогах
• размещение ссылок в “желтых страницах”
• регистрация на тематических Web-серверах
• размещение ссылок на других серверах
• публикация на других серверах материалов, содержащих ссылки на сервер
• размещение платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах
• участие в телеконференциях; использование списков рассылки
• использование имени сервера во всех видах рекламной продукции компании и использование традиционных видов рекламы.
• Связи с общественностью. В WWW могут быть опубликованы пресс-релизы или представлена текущая информация для акционеров. WWW может быть эффективно использована в кризисных ситуациях, когда фирма нуждается в срочной реакции на рыночную ситуацию, при этом преимуществом WWW является возможность обновления информации в реальном времени.
• Поддержка потребителей. Поддержка потребителей может быть существенно расширена за счет размещения дополнительной публичной информации (статистической и/или динамической) в WWW и/или реализации механизма дополнительной обратной связи.
• Расширение инфраструктуры предприятия за счет применения Интернет. Это может выражаться как в использовании технологии Интернет во внутренней инфраструктуре предприятия, так и выход за ее пределы.
• Продвижение торговой марки компании.
• Стимулирование сбыта.
• Проведение маркетинговых исследований. Основные методы и инструменты проведения маркетинговых исследований:

¾ использование поисковых машин, каталогов WWW, тематических серверов Интернет; проведение опросов

¾ анкетирование посетителей собственного Web-сервера 

¾ исследование конференций

¾ использование данных опросов, проводимых на других серверах.

     Наряду  с перечисленными элементами маркетинга одной из главных особенностей системы маркетинга в Интернет является возможность интерактивной оплаты товаров, что позволяет организовывать интерактивные магазины непосредственно в Интернет и является основой развития Интернет, как глобального интерактивного электронного рынка.На текущий момент реклама в Интернет используется российскими компаниями большей частью как элемент комплекса мер по созданию благоприятного имиджа. Недостаточный уровень жизни населения и недостаточный уровень развития коммуникаций в России не позволяет использовать сеть для продаж различных категорий товаров и услуг. В связи с этим имеет смысл рассматривать рекламу в Интернет именно как мероприятия, направленные на формирование положительно имиджа фирмы.