Жизненный цикл товара
Курсовая работа, 18 Марта 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Маркетинг (от англ. market — рынок) — это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ………………………………………… 2-3
Особенности маркетинговых мероприятий на стадиях жизненного цикла товара…………………………………………………………4
Стадия исследования и разработки…………………………….4-5
Стадия внедрения…………………………………………………5
Стадия роста………………………………………………………6
Стадия зрелости…………………………………………………...6-7
Стадия спада………………………………………………………7-9
2.Жизненный цикл услуги………………………………………..10
2.1 2.1 Жизненный цикл услуги и учет его особенностей в предпринимательской деятельности…………………………………….10-13
3.Товар в системе маркетинга………………………………………14
Сущность товара…………………………………………………
Разработка нового товара……………………………………….14-27
4.Маркетинговые стратегии и маркетинговые мероприятия….28
Разработка маркетинговой стратегии…………………………28-31
Направления маркетинговой стратегии………………………31-36
Заключение…………………………………………… 37-38
Список литературы……………………………………39
Глоссарий………………………………….. …………..40
Файлы: 1 файл
курсовая работа.docx
— 444.04 Кб (Скачать файл)Интернационализация экономических процессов становится для нашего времени нормой , с постоянно возрастающим влиянием. В экономическом смысле интернационализация производства ведет к углублению разделения труда, росту продуктивности и сфер приложения капитала. Сначала она осуществлялась мультинациональными и международными предприятиями, сейчас же для средних и малых фирм становится нормой выход на внешние рынки.
Понятие
международный маркетинг надо отличать
от Экспорта. Традиционный экспорт
не, что выражает интересы фирмы
на определенном рынке, а скорей просто
не важно, что произойдет с ее товарами
после того, как они попадут
на чужой рынок. Международный маркетинг
означает систематическую и планомерную
и активную обработку международных
рынков на различных ступенях продвижения
товаров к покупателю. Забота о
своем продукте возникает и увеличивается
в условиях жесткой конкуренции
при завоевании каких-либо рынков. Фирмы
Даймонд имеет виды на Российский
рынок, как на очень «внимательного
слушателя», т.к. рынок компьютерных
приспособлений начал развиваться
сравнительно недавно (тем более
новые технологии в звуке), поэтому
наш покупатель нередко приходит
в магазин с намерением купить
«штуку», а уж здесь весь спектр рекламных
трюков и убеждений уместен, т.к.
человек вовсе не имеет понятия,
что же это за область науки
и техники. Фирма старательно
создает имидж своего продукта, позволяя
ему вырасти на клумбе и распуститься
красивее всех остальных цветов, она
может создать целую моду на приспособления
такого типа. Таким образом происходит
внедрение своих товаров у
фирм, которые заинтересованы не только
продать товар, но и проследить развитие
спроса на него, сделать все, чтоб товар
приняли и были готовы к новым
разработкам фирмы.
Как определить исходную цену товара
После установления внешних факторов, оказывающих воздействие на ценообразование, определяются ЦЕЛИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ. Цели ценообразования вытекают непосредственно из анализа положения предприятия на рынке и общих целей предприятия.
Надо вспомнить, какие цели и в каких ситуациях ставит перед собой предприятие.
Дополнение
- табл. цели ценообразования.
Таблица
| Цели | Подцели | Характер цели | Уровень цен |
| А | 1 | 2 | 3 |
| 1.
Сбыт |
Максимизация
сбыта
Достижение определенной доли рынка |
Долгосроч
ный |
Низкий |
| 2. Текущая прибыль | Максимизация текущей прибыли, Быстрое получение наличных денег | Краткосрочный | Высокий (или тенденция к росту цены) |
| 3. Выживаемость | Обеспечение окупаемости затрат . Сохранение существующего положения | Краткосрочный | Крайне низкий до тех пор, пока цены покрывают затраты |
| 4. Качество | Обеспечение лидерства по показателям качества. Сохранение лидерства по показателям качества | Долгосрочный | Высокий, чтобы
покрыть затраты на научно-иссле-
довательские работы |
Основные
методы установления
исходной цены.
1. ЗАТРАТНЫЙ МЕТОД (МЕТОД «СЛАДКОГО ЧАЯ»). Многие из нас, несмотря на предупреждения докторов о том, что сахар — белая смерть, очень любят пить чай с большим количеством сахара. Такое потребление чая формирует у людей определенный вкус: одному требуется ложка сахара на стакан чая, другому — две, третьему — четыре и т.д. Причем при изменении размера (емкости) посуды, в которую мы разливаем чай, меняется (допустим, разливаем чай не по стаканам, а в маленькие кофейные чашки) и количество сахара, но таким образом, чтобы содержание сахара в чае оставалось неизменным (т.е. добавляем сахар по вкусу). Итак, к определенному количеству чая мы по своей привычке добавляем определенный фиксированный процент сахара, соответствующий нашему вкусу.
Данный принцип положен в основу ЗАТРАТНОГО МЕТОДА ценообразования, или МЕТОДА «СЛАДКОГО ЧАЯ». Этот метод основан на ориентации цены на затраты производства. Суть его в том, что к подсчитанным издержкам производства добавляется какой-нибудь фиксированный процент прибыли, поэтому в английской терминологии он получил название «plus pricing», что в буквальном переводе означает «издержки + процент»: ЦЕНА = СЕБЕСТОИМОСТЬ + ФИКСИРОВАННЫЙ ПРОЦЕНТ ПРИБЫЛИ
Допустим,
фирма «Даймонд» выпускает
Этот метод имеет и плюсы, и минусы. ПЛЮСЫ ЗАТРАТНОГО МЕТОДА:
• Производители имеют всегда больше информации о своих издержках, чем о потребительском спросе. Поэтому данный метод чрезвычайно прост для потребителей.
• Если таким методом пользуется большинство производителей отрасли, то ценовая конкуренция может быть сведена к минимуму, так как цены оказываются схожими.
МИНУСЫ ЗАТРАТНОГО МЕТОДА:
• Данный метод не связан с текущим спросом.
• Он не учитывает потребительские свойства как данного товара, так и товаров, на которые он может быть заменен.
Анализируя плюсы и минусы затратного метода, можно определить границы его применения:
1) При
установлении исходной цены на
принципиально новую продукцию,
2) При
установлении цен на продукцию,
3) При установлении цен в отрасли, где подавляющее большинство предприятий пользуется этим методом.
4) При определении цен на товары, на которые спрос хронически превышает предложение.
Маркетинговые стратегии и маркетинговые меропрития
Разработка
маркетинговой стратегии
Рассмотрим маркетинговые мероприятия на основе маркетинговых стратегий.
Маркетинговая стратегия отдельных фирм отличается индивидуализмом и оригинальностью. В результате анализа и учета многообразных внешних условий развития они стремятся применять формы и методы управленческой деятельности и работы на рынке, не используемые другими фирмами. Это позволяет отходить от канонов предпринимательского поведения и избирать оригинальные пути развития.
В современных условиях маркетинговая стратегия фирм приобретает комплексный характер, охватывая все направления ее деятельности, и рассчитывается на долгосрочный период. Если ранее фирмы могли обходиться планами на 3—5 лет, то сейчас они вынуждены ориентироваться на 10-20 лет вперед. Стратегия в маркетинге получает все большее значение. Еще несколько лет назад стратегический маркетинг представлялся прежде всего как определение общего направления деятельности фирмы, ориентированного в будущее и реагирующего на изменение внешних условий. В последнее время основной упор делается на формирование ориентированной на рынок эффективной организационной и управленческой системы и распределение в соответствии с этим управленческих ресурсов фирмы. Иначе говоря, маркетинговая стратегия рассматривается как объединенная система организации всей работы фирмы.
Разработка и принятие стратегических решений происходит ныне в условиях крайней нестабильности и неопределенности развития рынка и маркетинговой среды.
Анализ динамично меняющейся рыночной среды и прогноз дальнейшего развития рынка — краеугольный камень при формировании маркетинговой стратегии и всего стратегического маркетинга. Тенденции развития рыночного спроса и конкурентной борьбы, развитие системы товародвижения и каналов сбыта, социальные тенденции и т.д. — постоянные объекты изучения маркетологов. В то же время они учитывают возможности и состояние управленческих ресурсов самой фирмы и связывают с ними будущие рыночные изменения, стараясь найти наиболее эффективные направления и пути развития фирмы.
Передовым фирмам присуще активное и конструктивное влияние на развитие рынка, формирование его согласно стратегическим направлениям своего развития и решениям перспективных планов роста. При этом разработка стратегических планов и задач основывается на тщательнейшем изучении основных рыночных тенденций и изменений внешней маркетинговой среды.
При выборе стратегического направления деятельности фирмы возникает опасность того, что она может совпасть, в том числе и по времени, со стратегическим направлением развития другой фирмы, конкурирующей с первой на одном и том же рынке. Поэтому важной задачей является выяснение того, насколько та или иная стратегия может быть отличной от стратегии другой фирмы и создать ей преимущество в конкурентной борьбе с другими фирмами, а также как оптимально отразить в маркетинговой стратегии сильные стороны и конкурентные преимущества собственной компании.
Формирование
маркетинговой стратегии можно
разбить на этапы, а ее содержание
— на ряд подвидов. Общая стратегия
базируется на основной концепции развития
предпринимательской
В общую стратегию включаются прежде всего товарно-рыночные стратегии, нацеленные на распределение управленческих ресурсов по таким направлениям, как проникновение на рынок, освоение рынка, диверсификация рынка и т.д. Также в общую стратегию фирмы входят стратегии комплектования важнейших зон хозяйствования (так называемая портфельная стратегия), назначение которой — эффективное сбалансирование направлений деятельности фирмы, связанных с получением доходов, разработкой и выпуском на рынок новых товаров, уходом с рынка, поддержанием имеющегося уровня продаж. К тому же проблемой является то, как в каждой такой стратегической зоне хозяйствования решать вопросы функционального распределения ресурсов и функциональной политики: производственной, маркетинговой, финансовой, кадровой и т.д.
Стратегическая концепция строится путем прежде всего определения фирмой конкурентного положения на рынке. При формировании этой концепции учитывается состояние конкурентной борьбы не только в рамках данной отрасли предпринимательской деятельности, но и функциональные виды конкуренции, когда, например, фирма, производящая грузовики, учитывает конкурентные позиции не только относительно фирм — продуцентов грузовиков, но и фирм, выпускающих морские и речные транспортные средства, самолеты и вертолеты, также занятые в перевозке соответствующих грузов. При разработке концепции также принимается во внимание конкуренция между отдельными предприятиями, центрами прибыли или самостоятельными хозяйственными единицами в рамках одной фирмы.
Маркетинговая стратегическая концепция позволяет подчинить единым интересам усилия сотрудников фирмы, причем наиболее рациональным образом, учитывая будущие перспективы, а также развивать управленческие ресурсы, концентрируя их в наиболее эффективных зонах хозяйствования.
Первый этап разработки. Основу направления маркетинговой стратегической концепции формирует рыночная среда, открывающая возможности для развития фирмы или создающая угрозу ее дальнейшему существованию. Главные составляющие рыночной среды в долгосрочном разрезе: спрос и конкуренция, находящиеся в постоянном, динамичном изменении. При исследовании спроса определяются слои и группы покупателей и потребителей и их предпочтения по отношению к конкретным товарам и услугам, т.е. выясняется, какие требования рынка следует прежде всего удовлетворить, какие сегменты потребителей олицетворяют собой этот спрос.
Второй этап разработки. Фирма анализирует собственные управленческие ресурсы и возможности, выявляя свои преимущества и недостатки по сравнению с фирмами-конкурентами. Преимущества фирмы закладываются в основу выбора целевого рынка.
Третий этап разработки. Осуществляется согласование и приведение в соответствие собственных возможностей фирмы и интересов отдельных сегментов потребителей. Это позволяет найти целевой рынок, в отношении которого фирма может иметь (или развивать) свои конкурентные преимущества.
Четвертый этап разработки. Фирма устанавливает набор мер воздействия на целевой рынок с тем, чтобы реализовать и активно использовать свои конкурентные преимущества и добиться его развития в требуемой для ее стратегии перспективе.