Федеральное государственное
образовательное
бюджетное учреждение высшего профессионального
образования
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
Кафедра
экономики и финансов
КОНТРОЛЬНАЯ
РАБОТА №1
по дисциплине |
Маркетинг |
на тему: |
Вариант
№23 |
Студентки |
Климовой Евгении Андреевны |
Номер личного дела |
11флб00376 |
Профиль |
Финансы и кредит |
Курс |
4 курса |
Группа |
ЗБ3-ЭК301 |
Форма обучения |
заочная |
Руководитель |
|
Владимир 2014
План работы
Стр.
Введение |
3 |
1.Выставочно –ярмарочная торговля.
Организационные этапы. |
4 |
2. Понятие гибких и
жестких оргструктур, необходимость
адаптации маркетинговых оргструктур
к измениям во внешней и внутренней среде |
8 |
Заключение |
15 |
3. Тест |
16 |
Список использованной литературы. |
17 |
Введение.
В современном мире выставочно-
ярмарочный бизнес является одним из эффективных
и развивающихся видов предпринимательской
деятельности. Он занял обособленное место
на международном, в т.ч. и на российском
рынке услуг и заключается в организации
и проведении выставочно-ярмарочных мероприятий
- выставок и ярмарок. Основные черты современных
выставочно-ярмарочных мероприятий были
заложены в середине XVIII века, когда в период
расцвета мануфактурного производства
в Англии стали проводится промышленные
выставки, имевшие целью развитие конкуренции,
ознакомление с новыми видами продукции,
открытие новых рынков сбыта и увеличение
экспорта. В Российской Империи первая,
публичная выставка была организована
и проведена в Санкт-Петербурге в 1829 г.
Организаторами и устроителями подобных
мероприятий выступали правительственные
учреждения, научные и коммерческие общества.
На всем протяжении советского периода,
вплоть до 1989 г., проведение выставок и
ярмарок в России было исключительной
прерогативой государства, а важнейшей
задачей являлся показ достижений народного
хозяйства.
Выставочно-ярмарочная деятельность
является инструментом макроэкономической
и инвестиционной политики. Сегодня выставки
и ярмарки обеспечивают мобильность рынка,
создают необходимое информационное поле,
формируют значительные финансовые потоки,
а также приносят дополнительный доход
в бюджеты всех уровней. Выставки являются
связующим звеном между внутренними и
международными рынками и способствуют
привлечению иностранных инвестиций для
реализации инвестиционных проектов российских
организаций.
1. Выставочно-ярмарочная
торговля: организационные этапы
В системе маркетинговых коммуникаций
существенная роль отводится ярмаркам
и выставкам.
Торговая ярмарка —
кратковременное, периодически и в основном
в одном и том же месте проводимое мероприятие,
в рамках которого большое количество
предприятий (экспонентов) с помощью образцов
(экспонатов) представляет объективный
масштаб товаров или услуг одной или нескольких
отраслей с тем, чтобы посетитель получил
ясное понятие об их предпринимательских
перспективах, а экспоненты при помощи
экспонируемых ими товаров (услуг) — возможность
распространить необходимую информацию
и заключить прямые торговые сделки.
Для проведения ярмарки создается
специальная инфраструктура, включающая
выставочные помещения, представительства
организаций, справочно-информационную
службу, средства связи, а также объекты
социально-бытового назначения. Возможно
объединение целей и задач ярмарки и выставки,
в данном случае проводятся выставки-ярмарки.
Выставка —
публичная демонстрация достижений тех
или иных отраслей, основная цель которой
— обмен идеями, теориями, знаниями при
одновременном проведении коммерческой
работы.
Выставки классифицируются:
по составу участников - на всемирные,
международные, региональные, национальные,
местные; целям проведения - на торговые
и просветительно-познавательные; представляемым
экспонатам - на общеотраслевые и специализированные
по различным видам деятельности (например,
международный авиасалон, специализированная
выставка ювелирных изделий «Бижорка»
в Париже и тому подобные). Выставки в отличие
от ярмарок носят более престижный характер.
На выставках не только демонстрируют
товар и предлагают услуги, но и заключают
договоры о продаже, долговременном сотрудничестве
и партнерстве, то есть основной акцент
делается на окупаемость выставки непосредственно
в период ее работы или в ближайшее время
после ее окончания. В отличие от традиционных
выставок в настоящее время используется
новая форма ее проведения - выставка-продажа,
которая устраивается непосредственно
в магазине или в другом месте продаж.
Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале
средств коммуникационного воздействия,
так как предоставляют очень широкие возможности
демонстрации рекламируемых услуг для
установления прямых деловых контактов
с непосредственными покупателями, а также
с предприятиями оптовой и розничной торговли.
Особенно эффективны выставочные мероприятия
в сочетании с комплексом сопутствующих
рекламных мероприятий (рекламная кампания
в прессе, проведение презентаций, пресс-конференций, «круглых
столов» и т.п.). Высокая эффективность этого элемента
коммуникаций подтверждается тем, что
ежегодно в мире проводят порядка 4000 крупных
выставочных мероприятий, требующих значительных
затрат. Выставки и ярмарки служат мощным
средством популяризации новых товаров
(услуг) и повышения престижа фирм.
На первый взгляд, в проведении
выставки нет ничего сложного. Но на самом
деле это скрытая от глаз громадная подготовительная
работа, сбор аналитической и статистической
информации, подготовка необходимого
оборудования и прочего.
При организации выставочно-ярмарочной
торговли выделяют три этапа:
1. Предварительный этап
включает принятие решения и
подготовку приказа о проведении
ярмарки. На этом этапе создается
ярмарочный комитет и формируется
рабочая группа, которые обязаны
разработать положение и разослать
информационные письма для участников
с полной информацией об условиях
участия в ярмарке. Группа маркетинга
изучает товары, анализирует рынок, изучает
потенциальных покупателей, занимается
рекламой. Ход торговых операций контролируют
и регулируют группы – арбитражная, информационная,
по учету, регистрации договоров. До открытия
ярмарки определяется перечень участников,
объем и ассортимент продукции, планируется
площадь и осуществляется предварительный
просмотр образцов. Участникам рассылаются
приглашения. Предварительно регистрируется
заявка на участие (перечень, кол-во продукции,
стоимость)
Основными источниками доходов
от проведения ярмарочной торговли является
плата за участие, аренду под экспозиции,
транспорт, аренду складских площадей,
бронирование и приобретение билетов,
осуществление погрузочно-разгрузочных
и транспортно-экспедиторских работ, проведение
технической и информационно-коммерческой
консультации и комплекса дополнительных
услуг.
2. Организационный этап
заключается в подготовке рекламного
каталога, включающего всех участников
ярмарки, подавших заявки. Помимо участников,
в каталогах публикуется и другая новейшая
рекламная научная и научно-техническая
информация о других передовых фирмах
России и мира, о передовом опыте, соответствующем
профилю и тематике ярмарки или выставки-продажи.
Этот этап включает также оперативную
работу по размещению гостей, организации
их досуга, проведению ежедневных показательных
ярмарочных торгов, презентаций и др.
3. Заключительный этап
включает в себя подведение
итогов с выделением положительных
и отрицательных сторон в работе ярмарки.
Этот этап является основой для принятия
стратегических решений по дальнейшей
перспективе ярмарочной торговли.
После закрытия выставки, демонтажа
ее экспозиций организацией должны быть
обязательно подведены итоги участия
в выставке.
Подведение итогов может проходить
по следующим пунктам:
анализ достижение целей участия
изучение объективных показателей:
количество посетителей, участников, объем заключенных контрактов,
налаживание новых каналов распределения и т.д.
анализ эффективности расходования
средств на участие организации в выставке
Данное подведение итогов позволит
оценить целесообразность участия в выставке
и выявит перспективы дальнейшего участия
организации в подобного рода мероприятиях.
Как и в «беспроигрышных» лотереях,
на выставке четко работает правило 1:4.
Это значит, что один покупатель, остановившийся
около вашего стенда, — это четыре потенциальных
клиента (его друзья, родственники, знакомые,
сослуживцы, не попавшие с ним на выставку).
Своего рода эффект «цепной
реакции».
Выставочно-ярмарочная
деятельность в Российской Федерации
координируется на уровне субъектов Федерации
с помощью выставочных комитетов или комиссий
при администрациях или правительствах
субъектов Федерации. Кроме того, сформирован
ряд общественных организаций, призванных
способствовать становлению цивилизованного
рынка выставочных услуг: Межгосударственный
Совет СНГ по выставочно-ярмарочной деятельности,
Комитет ТПП по выставочно-ярмарочной
деятельности, Союз выставок и ярмарок,
а также различные региональные структуры
(координационные советы, гильдии, ассоциации).
В России ныне работают
240 выставочных компаний. Свои выставки
имеют 41 регион страны. Общее количество
занятых в отрасли достигает 10 тысяч человек.
Совокупная клиентская база выставочных
компаний, состоящая из компаний и предприятий,
регулярно принимающих участие в выставках,
насчитывает 140 тысяч. Всего в России зарегистрировано
12 тысяч выставочных тем.
Согласно экспертным
оценкам, объем российского рынка выставочно-ярмарочной
и конгрессной деятельности составляет
сегодня около 1,3 - 1,5 млрд. долларов США.
Ежегодно в выставках
принимают участие около 140 тыс. российских
экспонентов и около 20 тыс. зарубежных
компаний.
2. Понятие гибких
и жестких оргструктур, необходимость
адаптации маркетинговых оргструктур
к изменениям во внешней и внутренней
среде
Организационная структура
маркетинговой деятельности на предприятии
может быть определена как конструкция
организации, на основе которой осуществляется
управление маркетингом, иными словами
- это совокупность служб, отделов, подразделений,
в состав которых входят работники, занимающиеся
той или иной маркетинговой деятельностью.
Маркетинговая структура
имеет решающее значение для успешной
реализации концепции маркетинга. Для
организации маркетинга не существует
универсальной схемы, так как она охватывает
широкий спектр работ и функций, имеющих
место при внедрении и использовании рыночной
философии организации предпринимательства,
главным принципом которой является ориентация
на потребителя - на изучение и удовлетворение
его потребностей и желаний.
Организационные структуры
могут быть двух типов:
«Жесткие» (механические). Механистическая организационная
система рассматривает организацию как
система, имеющая сходство с машиной. Она
работает надежно и точно. Управление
механистической организацией имеет следующие
характеристики:
- четко определенные
стандартные задачи;
- узкая специализация
работ;
- централизованная
структура;
- строгая иерархия полномочий;
- преобладание вертикальных
связей;
- использование формальных
правил и процедур, обезличенность взаимоотношений;
- власть основана на
положении, которое лидер занимает в иерархии;
- сопротивление изменениям;
- строгая система контроля.
Обычно такую систему
называют бюрократической, и ее эффективность
достигается за счет экономии времени,
высокая производительность и качество
выполняемых работ. Однако она не способна
быстро адаптироваться к изменениям внешней
среды. Потому, что такой подход эффективен
для организаций со стабильной деловой
средой и низким уровнем неопределенности.