Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2015 в 10:27, курсовая работа
Цель данной работы состоит в теоретическом обосновании основных понятий и методологической разработке основных рекомендаций по повышению эффективности деятельности предприятия в сфере образовательных услуг. Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
1) рассмотреть различные теоретические подходы к определению окружающей среды маркетинга;
Введение 2
1 Маркетинговая среда организации. Основные понятия и определения 5
1.1 Основные подходы к определению маркетинговой среды организации 5
1.2 Основные факторы микросреды функционирования организации 8
1.3 Основные факторы макросреды функционирования организации 14
2 Влияние компонентов окружающей среды маркетинга на конъюнктуру рынка образовательных услуг Республики Казахстан и Карагандинской области 18
2.1 Анализ факторов внешней среды 18
2.2 Основные проблемы и рекомендации по усовершенствованию деятельности предприятий в сфере образовательных услуг 26
Заключение 32
Список использованной литературы 34