Министерство  образования Российской Федерации 

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ 
 
 
 

Контрольная работа

  по дисциплине  «Маркетинг» 

для студентов ИДО

Задание 2. Окружающая среда маркетинга.

(Составитель  д.э.н., проф. Титова В.А.) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнил:

Ф.И.О._Деменчук Павел Олегович__________

Факультет_______________________________

Курс__3________________________________

Группа_257У____________________________

Проверил:

Титова  В.А._____________________________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Бердск  2005_г.

Оглавление:

1.Что  включает окружающая  среда маркетинга?

        Маркетинговая среда представляет  собой совокупность "не поддающихся  контролю " сил, с учетом которых  фирмы и должны разрабатывать  свои комплексы маркетинга. Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил,  действующих за пределами фирмы и влияющих на возможность руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

       2. Из каких  инструментов состоит  комплекс маркетинга?

      Комплекс  маркетинга – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. 

      В комплекс маркетинга входит все, что  фирма может предпринять для  оказания воздействия на спрос своего товара. Многочисленные возможности  можно объединить в четыре основные группы: товар, цена, методы распространения и стимулирования.

      3. Какое влияние  оказывает внешняя  среда на выбор  инструментов маркетинга?

      Любая фирма функционирует в определенных социально-политических условиях и  испытывает воздействие имеющейся  экономико-правовой базы,  научно-технических  факторов и специфической культурно-этической среды.  Это необходимо учитывать в маркетинговой стратегии фирмы. 

      Взаимосвязанный комплекс экономико-правовых факторов представляет собой внешнюю среду  функционирования фирмы. Руководству  фирмы необходимо знать, какие экономические условия деятельности имеются в той или иной стране, чтобы выработать правильную маркетинговую стратегию. В этом плане представляют интерес объем производства страны - импортера, темпы роста отраслей, динамика рынка, его насыщенность, уровень инфляции и безработицы и др. Научно-технические достижения серьезно меняют среду функционирования фирмы. Появляются новые технологии, новые товары,  более дешевые виды сырья, что, безусловно, усиливает конкуренцию. Фирмы,  систематически отслеживающие тенденции научно- технического процесса,  несомненно оказывается в выигрыше. 

      Научно-технические  новинки появляются в различных  сферах деятельности фирмы: производстве, дизайне, конструировании продукции, распределении и сбыте, маркетинге, тем самым, оказывая влияние на ее общую стратегию.  Наименее известной областью влияния на функционирование фирмы является культурная среда общества. Нельзя считать это вторичным фактором.  Приверженность национальными традициями и обычаям, моральным и культурным ценностям, культивируемая в том или ином обществе, можно оказываться решающим фактором в выборе маркетинговой стратегии фирмы.  Особенно это касается товаров массового спроса, одежды, продуктов питания.

      4.Приведите  примеры влияния  неконтролируемых  факторов на региональном рынке? 

      Неконтролируемые  факторы - это воздействующие на деятельность организации элементы, которые не могут управлять организацией и  ее службами маркетинга.  Неконтролируемые факторы: Потребители, Конкуренты, Экономическая среда,  Политическая среда, Демографическая ситуация, Природная среда и Независимые средства массовой информации. Потребители - фирмы могут только реагировать на возраст, доход, семейное положение, профессию, расу,  образование, место и тип проживания. 

      Например, хотя фирма "Гербер" может разработать  новые виды детского питания, она  не может остановить сокращение рождаемости. Чтобы продолжать расти, фирме пришлось диверсифицироваться в сторону  производства других товаров и оказание услуг. 

      Конкуренты - фирмы часто влияют на ее маркетинговую  стратегию и успех в выходе на целевой рынок. Следовательно, конкуренты структуры, с которой сталкиваются фирмы, нужно уточнить и проанализировать. Существуют четыре вида возможных конкурентных структур: Монополия, олигополия,  монополистическая конкуренция и чистая конкуренция.  Политическая среда и правовое регулирование- эта среда слагается из правовых форм регулирования, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий в рамках общества.  Культурная среда - на принятие маркетинговых решений оказывают также влияние особенности культурного уклада: стойкая приверженность основным традиционным культурным ценностям, субкультура в рамках единой культуры,  временные изменения вторичных культурных ценностей.

       5.Какие типы  организационных  структур управления  маркетингом Вы  знаете?  Какие  из них, по вашему  мнению, сегодня чаще используются на региональном рынке?

        Организация маркетинга – это  структурное построение для управление  маркетинговыми  функциями, устанавливающая  подчиненность и ответственность  за выполнение тех или иных  заданий. Организация может быть  функциональной, когда ответственность распределяется по сферам снабжения, сбыта продвижения,  распределения и др.  Функциональная организация - Основным достоинством ф. о. являет простота управления.  С другой стороны, по мере роста товарного ассортимента и рынков фирмы, эта схема все больше и больше становится неуправляемой. Поэтому она больше подходит для фирм с однородной производственной программой.  Организация по товарному производству- не заменяет функциональной организации, а является еще одним уровнем управления. Каждый управляющий по группе товаров самостоятельно разрабатывает собственные производственные планы, следит за их выполнением, контролирует результаты,  а при необходимости и пересматривает эти планы.  Организация по рыночному принципу - аналогично системе организации по товарному производству. Достоинство этой системы заключается в том, что фирма строит свою работу применительно к нуждам потребителей,  составляющих конкурентные сегменты рынка.  Организация по товарно-рыночному принципу. Перед фирмами, продающими множество разных товаров на множестве разных рынков встает проблема:  воспользоваться ли системой организации по товарному производству,  требующей от управляющих по товаром знания сильно отличающихся друг от друга рынков, или товарно-рыночному принципу.(см. рис. 1.)

       Рисунок 1.

      6.Как  должна реагировать  фирма на микроокружение? 

      Первой  силой, в действующей микросреде является сама фирма, подразделения, и органы управления оказывают прямое влияние на принятие решений в сфере маркетинга.

Список  использованной литературы:

1. Академия  рынка: маркетинг / Пер. с фр. А. Дайян, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. - М.: Экономика, 1993. - 192с.
2. Берман Дж., Эванс Д. Маркетинг. - М.,1992
3. Вайcман А. Стратегия маркетинга. 10 шагов к успеху. Справочное пособие / Пер. с англ. - М., 1992.
4. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство «Финпресс», 1999. - 656с
5. Основы предпринимательской деятельности: экономическая теория, маркетинг, финансовый менеджмент. - М.,1994.
6. http://vlast.kommersant.ru/
7. http://www.mediatext.ru/docs/