Влияние факторов макросреды на деятельность компании «МегаФон»

 

 

 

 

Содержание

 

1.Введение……………………………………………………………………………………………………..3

2.Влияние государства и политики…………………………………………………………………………..3

3. Влияние конкурентов………………………………………………………………………………………4

4. Влияние поставщиков……………………………………………………………………………………...4

5. Влияние потребителей и социального фактора…………………………………………………………..5

7.Экономический фактор……………………………………………………………………………………..5

8. Научно-техническое воздействие…………………………………………………………………………5

9. Природно-экологическая среда……………………………………………………………………………6

Библиографический список…………………………………………………………………………………..7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Влияние факторов макросреды на деятельность компании «МегаФон»

 

1.Введение.

 

«МегаФон» ‒ российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи, а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг. «МегаФон» действует в 83 субъектах Российской Федерации, в Таджикистане, а также в частично признанных государствах Абхазии и Южной Осетии. Компания образована в мае 2002 года. Полное наименование ‒ Открытое акционерное общество «МегаФон». Штаб-квартира ‒ в Москве.

Макросреда‒ это факторы широкого социального спектра, а именно:

1.демографические;

2.экономические;

3.научно-технические;

4.политические;

5.культурная среда;

6.природные.

 

2. Влияние государства и политики.

 

На любую коммерческую организацию, ведущую деятельность на территории РФ влияют определенные законы, которые либо помогают работать ей, либо тормозят ее деятельность. На деятельность любого оператора мобильной связи влияет Конституция РФ и Конституция входящих в состав РФ краев и областей.

В настоящее время все операторы связи в России подчиняются федеральному закону «О связи», в который были внесены поправки и обновления 09.05.2005 г., а в марте 2008 г. в него были дополнительно внесены еще некоторые коррективы:

21-я статья закона  «О связи» дополнена пунктом, в котором говорится о том, что в целях антимонопольного  регулирования хозяйствующий субъект, занимающий доминирующее положение на рынке мобильной связи, является оператор связи, доля которого на этом рынке в границах РФ превышает 25%. А 6-я статья законопроекта называет доминирующие компании стратегическими. Данные поправки фактически дискриминировали сотовых операторов, так как для других отраслей доминирование начинается с 50%-ной доли рынка.

Вследствие этого «Большая тройка» (МТС, «ВымпелКом» и «МегаФон») были зачислены в разряд стратегических и доминирующих компаний одновременно. Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации (ФАС РФ) может ограничивать им цены, а правительство - запретить иностранцам покупать крупные пакеты акций. Это несомненно ухудшает положение «МегаФон» на международном рынке и создает риск полного огосударствление компании.

За деятельностью любых коммерческих организаций следит ФАС РФ, которая в августе 2006 года возбудила дело в отношении операторов «большой тройки» (МТС, «Вымпелком», «МегаФон») по признакам нарушения статьи 6 ФЗ «О защите конкуренции». Это произошло в связи с введением поправки в закон «О связи», отменяющей плату за входящие звонки на мобильные телефоны. Вследствие этого, летом 2006 года операторы «большой тройки» увеличили стоимость межсетевых расчетов. По окончанию дела оператору «МегаФон» пришлось перечислить государству средства в сумме 55 млн. рублей. Эти деньги являются

 

 

 

 доходом, незаконно полученным  компанией вследствие нарушения  ею антимонопольного законодательства.

Так же на деятельность ОАО «МегаФон» оказывают влияние закон «О рекламе» и «О защите конкуренции». В июне 2008 года на оператора пожаловалась «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), посчитавшая, что рекламный ролик, продвигающий тарифы «МегаФона» «Домашняя зона» и «Офисная зона», формирует у потребителя негативный образ фиксированной связи (с трудом крутится диск телефона, телефонная трубка обмотана изолентой и т.д.). В жалобе МГТС говорится, что сотовый оператор призывает удалить из своего дома и офиса стационарные аппараты. В настоящее время дело не доведено до суда. Но компания «МегаФон», готова предоставить все необходимые материалы, доказывающие, что реклама не нарушает законодательство и соответствует требованиям рекламы инновационных услуг.

Деятельность всех коммерческих организаций регулирует Налоговое законодательство РФ, которое, уравновешивает общественные, корпоративные и личные экономические интересы организаций. На ОАО «МегаФон» действует подоходный налог (13%) и НДС, составляющий на сегодня 18% и др.

Вывод: Государство и политика оказывает как косвенное (налоги), так и прямое воздействие (законы) на деятельность ОАО «МегаФон». Невыполнение требований государства, в виде нарушения законов, не своевременной уплаты налогов приводит к штрафам и создает плохой имидж для организации.

Стабилизация ситуации в политической сфере привела к общему улучшению ситуации и в других сферах, в том числе и экономической, а, следовательно, появились возможности для более эффективного использования своего потенциала ОАО «МегаФон».

 

3. Влияние конкурентов.

 

Основными конкурентами ОАО «МегаФон» являются «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) и «ВымпелКом».

В «Большой тройке» ОАО «МегаФон» занимает третье место, но лишь по некоторым показателям. Во многом компания превосходит своих конкурентов:

- лидер по территориальному  охвату рынка в России;

- лидер в технологических инновациях (в 2007 г. МегаФон стал обладателем первой в России лицензии на предоставление услуг мобильной связи третьего поколения).

- МегаФон первым из российских  операторов начал экспансию на  зарубежные рынки (с сентября 2001 г. дочерняя компания ОАО «МегаФон» - TT-mobile-работает на таджикском рынке под маркой MLT (Мобильные Линии Таджикистана)).

Исходя из всего вышесказанного, влияние конкурентов можно назвать положительным, так как оно стимулирует развитие ОАО «МегаФон» и позволяет сделать свой рынок предложения конкурентно способным.

 

4. Влияние поставщиков.

 

Главными поставщиками компании «МегаФон» являются зарубежные производители. С одной стороны компания вовремя получает качественное оборудование, что хорошо сказывается на потребителях услуг ОАО «МегаФон», но с другой стороны - это прямая зависимость от иностранного поставщика. Это говорит о том, что наша страна не может обеспечить свои компании в полной мере современным отечественным оборудованием и приводит к зависимости от зарубежных стран-поставщиков. И если по какой-то причине эти страны откажутся поставлять «МегаФону» это оборудование, то компания федерального уровня не сможет обеспечить производство своих услуг, что грозит серьезными последствиями и даже кризисом. Поэтому «МегаФон» выбирает сразу нескольких поставщиков для того, чтобы не зависеть от одного производителя.

 

5. Влияние потребителей и социального фактора.

 

Потребитель главным образом влияет на деятельность компании, так как производимые товары и услуги предназначаются именно ему. Но в свою очередь на потребителя так же влияет ряд факторов, определяющих его поведение на рынке. Мировой экономический кризис предопределил поведение потребителей на ближайшие годы.

В связи с кризисной ситуацией в стране люди ищут более дешевую связь и поэтому норовят сменить оператора. Отток клиентов влечет за собой отток прибыли. Поэтому в течение года компания «МегаФон» ведет активные действия по снижению этого показателя за счет улучшения качества работы сети, повышения качества обслуживания абонентов.

Сложная демографическая ситуация в стране влияет на кадровый рынок. Работоспособное население к середине прошлого года составило 75,2 миллиона человек-то есть 52% от общей его численности. Раньше компания «МегаФон» искала специалистов до 40 лет, а теперь рассматривают кандидатуры и до 50 лет.

Вывод: Влияние потребителей и социальной сферы на компанию «МегаФон» обуславливается рядом факторов:

1.экономические определяют платежеспособность  населения, а следовательно прибыль  компании;

2. демографические определяют возрастной  состав сотрудников компании  «МегаФон»;

3.менталитет русского народа обуславливает направление в социальной деятельности компании.

Не смотря на все это «МегаФону» удалось сформировать наиболее лояльную клиентскую базу, которая не намерена отказываться от услуг своего оператора.

 

6.Экономический фактор.

 

Недавнее ослабление курса рубля по отношению к иностранным валютам привело к увеличению ряда расходов ОАО «МегаФон», связанных с иностранной валютой.

Инфляция увеличивает расходы и негативно отражается на результатах деятельности «МегаФон». Российская экономика характеризуется высокими темпами инфляции (13,3%). В данной ситуации, в условиях давления со стороны конкурентов «МегаФон» не может повышать цены на свои продукты и услуги так, чтобы сохранить рентабельность. Соответственно, высокий уровень инфляции в России увеличивает расходы компании и снижает прибыль.

Замедление темпов роста финансовых показателей «МегаФона» на прямую связано со сложной экономической ситуацией в мире. Совокупность внешних экономических факторов оказала негативное влияние на финансовые показатели компании.

Вывод: Экономические факторы влияют на доходы и расходы компании. Самое сильное влияние на деятельность компании оказал мировой экономический кризис. В 2008 году «МегаФон» понес дополнительные убытки, что отразилось на темпах роста финансовых показателей компании.

По причине макроэкономической неопределенности «МегаФон» сократил свою инвестиционную программу. При этом оператор финансирует свои капитальные затраты исключительно за свой счет.

 

 

7. Научно-техническое воздействие.

 

Главной приметой рынка мобильной связи в последние годы стало нарастающее развитие технологий, которые превращают мобильный телефон в универсальное коммуникационное устройство.

 

В 2007 г. МегаФон стал обладателем первой в России лицензии на предоставление услуг мобильной связи «третьего поколения». Это дало возможность компании предоставить потребителям возможности нового поколения мобильной связи, среди которых доступ в Интернет на скорости в десять раз превышающей привычную скорость передачи.

Телекоммуникационная отрасль подвержена постоянным изменениям технологии и отличается непрерывной разработкой и появлением на рынке новых продуктов и услуг.

Постоянно меняющиеся запросы рынка мобильной связи требуют перехода на новые технологии, в результате чего большая часть применяемых в настоящее время технологий оказываются устаревшими и неконкурентоспособными. Поэтому для успешного следования инновациям компания «МегаФон» вынуждена делать значительные капиталовложения в развитие технологий. В 2008 году сумма инвестиций в данном направлении составила 1,7 млрд. долларов.

 

8. Природно-экологическая  среда.

 

Природно-экологическая среда оказывает малое влияние на деятельность компании, так как связь работает в любых погодных условиях. Еще ни разу не было зарегистрировано отрицательного влияния природных и экологических условий на деятельность компании, так как все оборудование достаточно дорогостоящее и произведено за границей. В связи с этим мы выскажем свое предположение о возможном влиянии природно-экологического фактора на деятельность «МегаФон».

На деятельность компании могут оказывать влияние погодные условия. К примеру, очень сильный ураган или гроза могут вывести из строя базовые станции. Так же сильный урон компании могут нанести различные стихийные бедствия (наводнения, землетрясения, ураганы и т.д.).

Повсеместное распространение сотовой связи вызывает у людей опасение о влиянии радиочастотных сигналов, излучаемых базовыми станциями и телефонами, на экологию и здоровье человека.

Вывод: Природно-экологическая среда оказывает минимальное влияние на деятельность «МегаФон» в связи с наличием у компании качественного и высокотехнологичного оборудования, устойчивого к негативным воздействиям природы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиографический список

 

1. Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах, 1993г., стр. 64;
2. http://omsk.corp.megafon.ru/about/ ;
3. http://omsk.corp.megafon.ru/investors/disclosure/ ;
4. Смирнов В.П. Оценка конкурентоспособности организаций – статья;
5. Смирнов В.П. Анализ внешней среды при оценке конкурентоспособности организации;