Товар и товарная политика с точки зрения маркетинга

      - товары длительного пользования: для многократного использования; требуют персонифицированных продаж и обслуживания; приносят более высокую прибыль; предполагают большие гарантии со стороны производителя (холодильники, телевизоры, мебель).

      - услуги: нематериальны, неотделимы от объекта, непостоянны (изменчивы) по качеству, недолговечны; необходим постоянный контроль качества (стандарты обслуживания);  доверие к оказывающему услугу; способность приспосабливаться (стрижка, ремонт, юридические услуги).

      2. Сфера применения (целевое назначение)

      Товары  повседневного спроса  - обычно покупаются часто, без раздумий, с минимальным  сравнением с другими товарами (табачные изделия, газеты, мыло).

      Товары крайней необходимости - приобретаются при возникновении острой нужды в них (зонтики и резиновые сапоги - во время дождливого сезона, лопаты - во время снежных заносов,  валенки – во время холодов). Производители таких товаров размещают их во  многих торговых точках, чтобы не упустить возможность продажи в тот момент, когда изделия понадобятся потребителю.

      Товары импульсной покупки - приобретаются на основе внезапно возникшего желания, без предварительного планирования покупки; обычно встречаются повсеместно (как правило, на самом видном месте или около касс, т.к. покупатель не задумывается об их покупке пока не увидит (шоколадные батончики, карамель, жевательная резинка).

      Товары предварительного выбора - товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления. Их можно разделить на 2 группы:

      Гомогенные (однородные) - их потребитель рассматривает  как одинаковые по качеству, но достаточно различные по цене - при их покупке  он должен иметь возможность “поторговаться”  с продавцом (TV, холодильники).

      Гетерогенные (неоднородные) - их свойства важнее, чем  их цена  - мебель, одежда - поэтому  продавец, должен  предлагать широкий  ассортимент для удовлетворения индивидуальных вкусов и иметь штат  высококвалифицированных продавцов  для предоставления советов и  информации покупателям.

      Товары  особого спроса - товары с уникальными  характеристиками или марочные товары, ради приобретения которых покупатели готовы приложить дополнительные усилия (не обязательно удобное расположение магазина - главное, чтобы потребители  были о нем осведомлены), эти товары не призывают покупателей сравнивать, потребителя тратят основное время  на поиски дилера.

      Товары  пассивного спроса - товары, о которых  потребитель либо не имеет информации,  либо не задумывается о покупке до поры до времени (Страхование жизни, могильные участки, детекторы дыма). Маркетинг таких товаров предполагает  интенсивную рекламу и личные продажи. 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Список  использованной литературы

1. Гончаров В.Д. Маркетинг в пищевой промышленности и торговле.- М.: дели принт, 2007.
2. Михайлова В.Д. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: МГИУ, 2005. – 168с.
3. Маркетинг: общий курс: Учебное пособие для вузов / Под ред. Н.Я. Калюжной, А.Я. Якобсона. – М.: Издательство Омега – Л, 2006. – 476с
4. Маркетинг: Учебное пособие для вузов / Н.Д. Эриашвили, Н. Ховард, Ю.А. Ципкин и др., под общ ред. Н.Д. Эриашвили. 3 – е изд., перер. и доп. - М.: ЮНИТИ – ДАНА. 2005. - 631с.