Товар и его конкурентоспособность в маркетинге

3. Конкурентоспособность  систем сбыта, рекламы и обслуживания

• Удобство для потребителей системы сбыта
• Эффективность рекламы
• Удобство и надежность систем обслуживания (системы технического, торгового, гарантийного, постгарантийного, сервисного обслуживания).
• Эффективность системы работы с общественностью.

Следует учесть, что при анализе конкурентоспособности продукции для конкретной ситуации некоторые из предложенных элементов могут быть исключены и, наоборот, степень детализации исходного понятия может быть увеличена.

1.4.2 Конкурентоспособность производителя

Понятие «конкурентоспособность предприятия» является рыночным, многофакторным и междисциплинарным. Оно исходит из конкуренции и проявляется в конкурентных преимуществах.

Конкуренция – экономическое соперничество  обособленных производителей за долю рынка.

Конкурентное  преимущество – какая-либо эксклюзивная ценность, которой оно обладает и  которая дает ему превосходство на рынке перед конкурентами.

Конкурентоспособность предприятия – это его способность  производить и реализовывать  на рынке востребуемый товар или  услугу.

Повышение конкурентоспособности предприятия  предполагает разработку ряда экономических, коммуникационных и социальных целей. К экономическим целям можно отнести достижение лидерства на рынке, овладение определенной долей рынка, освоение новых сегментов рынка, получение прибыли в долгосрочном периоде. Коммуникативные цели предполагают повышение имиджа, престижа предприятия и его товаров. Социальные цели включают содействие занятости населения, охрану труда и окружающей среды, производство товаров, рассчитанных на слои населения с низким уровнем дохода.

С учетом этих целей можно сформировать основополагающую систему факторов конкурентоспособности  предприятия. Она включает внешние  и внутренние факторы. Ко внешним  факторам относятся:

1. Уровень открытости страны
2. Уровень интеграции страны в рамках мировой экономики
3. Уровень конкурентоспособности страны, региона, отрасли
4. Господдержка малого и среднего бизнеса в стране
5. Налоговые, процентные ставки
6. Экономические и организационно-административные формы и методы госрегулирования поведения производителей и потребителей

и др.

К числу  главных внутренних факторов конкурентоспособности  относятся конкурентная стратегия предприятия, параметры эффективности использования трудовых, материальных, нематериальных, финансовых ресурсов предприятия.

Внутренние  факторы конкурентоспособности  можно подразделить на следующие  группы:

1. Структурные:
1. Прогрессивность производственной структуры предприятия
2. Миссия предприятия в части содержания и реализации оригинальной идеи повышения конкурентоспособности  товаров
3. Уровень организации, специализации, концентрации производства
4. Уровень стандартизации и унификации продукции
5. Сила конкуренции на входе и на выходе производственной системы
6. Совершенство информационной и нормативно-методической базы управления конкурентоспособным производством
2. Ресурсные
1. Уровень эффективности использования трудовых, материальных, нематериальных, финансовых ресурсов
2. Сила конкуренции среди поставщиков и их конкурентоспособность
3. Доступ к качественному, дешевому сырью, топливу и к другим ресурсам
3. Технические:
1. Удельный вес патентованных товаров, технологий и оборудования
2. Уровень качества изготовленных товаров
4. Управленческие:
1. Уровень конкурентной стратегии предприятия
2. Уровень конкурентоспособности менеджмента
3. Уровень конкурентоспособности менеджеров и маркетологов
4. Уровень функционирования системы управления качеством продукции на предприятии
5. Экономические:
1. Показатели рентабельности продукции, производства, капитала и продаж
2. Скорость оборачиваемости всех видов материальных ресурсов
3. Финансовая устойчивость функционирования предприятия
4. Доля экспорта наукоемких товаров.

Таким образом, формами проявления конкурентоспособности  предприятия являются преимущества в использования трудовых, производственных ресурсов технического, технологического, структурного и маркетингового характера; в стимулировании спроса на продукцию; сравнительно низкая себестоимость  и высокое качество продукции; адаптивность предприятия; государственная политика в области защиты и регулирования конкуренции или поддержки товаропроизводителей.