Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2014 в 17:33, контрольная работа
Важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии фирмы, является стратегический анализ, который должен дать реальную оценку собственных ресурсов и возможностей применительно к состоянию (и потребностям) внешней среды, в которой работает фирма. На основе этого анализа и должен происходить рациональный выбор стратегий из возможного множества вариантов.
SWOT-анализ деятельности предприятия..................................................3
Методика проведения SWOT-анализа.........................................5
Маркетинговые решения розничного торговца....................................12
2.1. Решение о целевом рынке..............................................................12
2.2. Решение о товарном ассортименте и комплексе услуг.................14
2.3. Решение о ценах.............................................................................18
2.4. Решение о методах стимулирования............................................20
3. Разработайте программу стимулирования сбыта для предприятия, производящего галантерейные товары. В программе необходимо учесть все направления стимулирования – собственный торговый персонал, посредники и конечные потребители...........................................................23
Список литературы.......................................................................
|
|
|
|
Пробные образцы |
Предложение бесплатного образца или услуги |
Купоны |
Сертификаты, дающие потребителю право на оговоренную экономию при покупке товара |
|
Ценовые скидки, реализуемые после совершения покупки. Потребитель отправляет в какой-либо форме подтверждение покупки производителю, который возмещает часть уплаченной цены почтовым переводом |
|
|
|
Товары, предлагаемые по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения при покупке конкретного товара |
|
|
Поощрение постоянных клиентов |
Денежные или иные скидки, пропорциональные степени приверженности определенному продавцу или группе продавцов |
Бесплатные пробы |
Стимулирование потенциальных покупателей бесплатно опробовать продукт, рассчитанное на дальнейшую покупку |
Гарантии |
Письменное или устное заверение продавца, что товар будет пригоден к употреблению в течение определенного времени и что в противном случае продавец восстановит качество товара или вернет покупателю деньги |
Совместное стимулирование |
Две или более марки или компании объединяются, предлагая купоны, компенсации или конкурсы |
Перекрестное стимулирование |
Одна марка товара используется для рекламы другой |
Реклама и демонстрация в местах продаж |
Реклама и демонстрация товаров проводятся непосредственно в магазинах или отделах сбыта |
Персонал фирмы также не должен быть
обойден вниманием производителя, так
как от его способностей и умения продать
товар зависит успех предприятия. Цели
стимулирования персонала:
- снижение торговых издержек;
- улучшение навыков работы;
- увеличение объемов продаж;
- контроль торговых запасов;
- мотивация торгового персонала.
Основным средством стимулирования персонала
является проведение конкурсов, направленных
на поощрение работников организации
за усилия по увеличению объемов сбыта
в определенный период. Добившиеся высоких
результатов участники получают денежные
премии, путевки, подарки.
Торговый посредник, являясь звеном между
производителем и потребителем, представляет
собой специфический объект стимулирования,
выполняющий регулирующие функции.
При этом цели стимулирования могут быть
различными:
- придать товару определенный имидж, чтобы
сделать его легко узнаваемым;
- убеждение посредников включить товар
в свой ассортимент;
- убеждение участников канала распределения
увеличить объемы закупок;
- повысить заинтересованность посредника
в активном сбыте той или иной марки товара.
Таблица 2. Основные средства стимулирования
посредников
|
|
|
|
|
|
|
|
Список литературы
1. Вершигора Е.Е. Менеджмент:
Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп.
– М.: ИНФРА-М, 2006. – 283 с. – (Высшее образование)
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент:
учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2002.
– 528 с.
3. Лапин А.Н. Стратегическое управление
современной организацией / А.Н. Лапин//
Управление персоналом. – 2005. – №2. – С.
63-71
4. Райченко А.В. Общий менеджмент: учеб.
пособие/ А.В. Райченко. – М.: ИНФРА-М, 2005.
– 384 с.
5. Семенов И. Маркетинг и стратегии организации/
И. Семенов // Маркетинг. – 2004. – №2. – С.
112-125
6. Сухов В.Д. Основы менеджмента: учебное
пособие для начального профессионального
образования/ В.Д. Сухов, С.В. Сухов. – М.:
Академия, 2004. – 192 с.